to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod’dan Trendyol üzerinden verdiğim 10859194392 numaralı siparişimde yenileyici bakım jeli ve optic shine boya satın aldım. Ürünlerden biri doğru gelirken, diğeri tamamen farklı bir ürün olarak elime ulaştı.
Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana doğru ürünü gönderemeyeceklerini, yalnızca iade almalarının mümkün olduğunu, bunun için de Yurtiçi Kargo iade kodu ile kargoya gitmem gerektiğini söylediler. Şu an final döneminde olduğum için zamanım çok kısıtlı ve bu süreçle uğraşmak benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Yanlış ürünü benim hatam olmadan gönderen taraf Derimod olduğu halde, hem zaman hem de uğraş anlamında tüm yükün bana bırakılmasını kabul etmiyorum. Yanlış gelen ürünün, benim ekstra zaman ve emek harcamama gerek kalmadan alınmasını ve siparişimde yer alan doğru ürünün en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Trendyol uygulaması üzerinden Derimod satıcısından bir adet bot ve bir adet sneaker siparişi verdim. İndirimden faydalanarak aldığım ürünleri kargo beklerken, hiçbir sebep belirtilmeden henüz elime dahi ulaşmadan “iade kodu” ile karşılaştım ve siparişimin otomatik olarak iade edildiğini gördüm. Sipa...
Derimod online dan aldığım 2 ayakkabı yerine farklı bir tek ayakkabı geldi. Teslimden sonra 2 ayakkabı teslim edilmiş gibi sistemde göründü hemen iade oluşturamadım. Müşteri temsilcileri ile defaatle görüşmelerimden sonra çapraz kargodan kendilerinden kaynaklı bir hatadan yanlış ürün geldiğini tespi...
Derimod online mağazasından sipariş verdim. İki ürün ve ürünün biri yanlış yollandı iletişime geçtim ve fotoğraf çekip email atmamı istediler çektim ve iademi 24 Temmuzda Yurtiçi Kargo ile yolladım gönderi kodunu istediler ve üç kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen işleminiz alındı kı...
Derimod mağazasından Trendyol alışveriş sitesi aracılığıyla yapılan 2. Ürüne %44 indirim kampanyasından 2 adet sneaker ayakkabıyı 10052909406 sipariş numarasıyla 10mart 2025 tarihinde sipariş verdim. Derimod bana 2. Ürünü aldığım ayakkabıdan tamamen farklı model gönderdiler. Müşteri hizmetleri bana ...
25 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Derimod mağazasından bir terlik ve bir çanta sipariş ettim. Siparişimde çanta yanlış gönderildi, iade ettim ve çantanın ücreti kısa sürede hesabıma yatırıldı. Ancak terlik hiç gönderilmediği halde, sistemde kargoya verildi ve teslim edilmiş olarak görünüyor. G...
Yorumlar