Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alamama

profile
İpek
07 Ocak 22:44
391

30 Aralık tarihinde Derimod’un internet sitesi üzerinden 5045********55 numaralı siparişimle 2 adet deri mont satın aldım. Sipariş oluştururken ürünlerin 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 7 Ocak olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Bu süreçte Derimod ile 3 kez iletişime geçtim; her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Hem verilen kargo süresine uyulmaması hem de müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hatay‑Arsuz adresime teslim edilmek üzere verdiğim bu siparişimle ilgili olarak, ürünlerin derhal kargoya verilmesini, eğer bu sağlanmayacaksa siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.

kargo-gecikmesi-ve-musteri-hizmetinden-cevap-alamama-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanyalı Siparişim İptal Edildi, Ne Para İadesi Ne Kupon Var!

profile
Ayşe
15 Aralık 2025 15:32
382

profile
Osman
10 Ocak 2024 22:00
838
1
Kevser sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
Kevser
25 Mayıs 2025 02:01
5.308
Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
+3

profile
Metin
23 Aralık 2024 15:54
339
4
Zehra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Zehra
25 Şubat 2025 21:40
410
"Markaya, şikayetimden 2 gün sonra ücret iadesi yapıldığı için teşekkür ederim. Derimod markasının, problemli siparişlerin çözümü konusunu müşterinin çabasına bırakılmadığı bir çalışma biçimini benimsemesini dilerim..."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru