to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım 2025 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM’deki Derimod mağazasından Kadın Bej Bağcıklı Kalın Tabanlı Desenli Deri Sneaker model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece iki defa giyip denediğimde ayağımı vurdu, ciddi rahatsızlık verdi ve bu nedenle günlük hayatta kullanma şansım olmadığını anladım. Bir ayakkabının rahat olup olmadığını denemeden anlamak mümkün olmadığı için bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Satın aldıktan tam 1 ay sonra iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, 4–5 kez iade talebi oluşturdum fakat her seferinde farklı gerekçelerle talebim reddedildi. Son olarak da ayakkabının “kullanıldığı” gerekçesiyle iade kabul edilmeyeceği bildirildi. Oysa ürünü sadece rahat olup olmadığını anlamak için kısa süreli denemiş olmama rağmen, bu durum bahane edilerek süreç uzatıldı ve bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Yaklaşık 2500 TL ödediğim bu ürünün bu şekilde sahiplenilmemesi, Derimod gibi büyük bir marka zincirinin ürününün arkasında durmaması beni ciddi anlamda güvensiz hissettirdi. Ürünün ayak sağlığımı ve konforumu olumsuz etkilediği, günlük kullanım için uygun olmadığı açıkça ortadayken, iade talebimin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma iadesini istiyorum. Bu süreçten sonra Derimod’dan tekrar alışveriş yapmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
11.09.2025 tarihinde Özdilek AVM’de bulunan Derimod mağazanızdan Erkek Bej Bağcıklı Süet Deri Spor Bot (Ürün Kodu: 25wfd702310, 41 numara) satın aldım. Ürünü yaklaşık iki haftadır kullanıyorum ve her giydiğimde bileğime aşırı baskı yaparak tahrişe ve yaraya sebep oluyor. Bağcıklarını olabildiğince g...
19 Temmuz’da Derimod mağazasından 25sfd510710 Bej model ayakkabıyı yaklaşık 3-4 bin TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için ödemesini peşin olarak yaptım ve bir hafta sonra ayakkabı mağazaya gelince teslim aldım. Ağustos ayında ilk kez giydiğimde ayakkabının arka kısmı a...
19.01.2025 tarihinde İstanbul 212 AVM’deki Derimod mağazasından bir çift bot satın aldım. Ürünü sadece 2-3 ay giydim, havalar ısınınca kaldırdım. Hava soğuyunca tekrar giymek için çıkardığımda botun alt tabanının delinmiş olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa süre ve mevsimlik kullanımda tabanın delinm...
16.08.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM'deki Derimod mağazasından a92065 kodlu kadın babet aldım. Yaz mevsimi olduğu için ürünü hemen kullanmadım; sadece 2 gün boyunca toplamda yaklaşık 10 saat giydim. Ancak kısa süreli kullanıma rağmen ayakkabının yan üst kısmındaki dikiş yerinde deride aşınma mey...
25.09.2024 tarihinde Bayrampaşa Forum Derimod mağazasından bir çift erkek ayakkabısı aldım. Ayaklarımda sorun olduğu için çok az ayakkabı modelinde rahat ediyorum. Sağlık açısından ürünü deneme maksatlı evde giydim ve maalesef ürünün ayak kalıbıma uygun olmadığını fark ettim. İş dolayısıyla fırsat b...
Yorumlar