Derimod Çanta İadesi Ücreti 12 Gün Boyunca Hesaba Yansımadı

Derimod’un online mağazasından aldığım çantayı iade etmeme rağmen 12 gündür ücret iadesi yapılmadı. İlgili sipariş numaram 5045********87’dir.

İade sürecinde müşteri hizmetleri tarafından ücret iademin 2–3 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte ek bir bilgilendirme de almadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için çanta bedelinin tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.