Derimod iade

Merhaba Derimod firmasından 2 sene önce aldığım sandalet yırtılınca ürünü firmaya iade ettim. 1 ay içinde tamir edilip teslim edileceğini ilettiler. Arada firmayı aramama rağmen ürün tamir edilmedi. Aradan 1 sene geçtikten sonra arayıp değişim yapabilirsiniz dediler fakat aldığım sandaletin fiyatı ...

Derimod isimli markadan internet aracılığıyla bir çift sandalet satın aldım. Ürün elime ulaştığında kullanmaya başladım. Sonra fark ettim ki her sağ adım atışımda sendeliyorum. Ürünü incelediğimde sağ tekin tabanında ciddi bir yamukluk ve eğrilik olduğunu fark ettim. Durumu iletip değişim talep etme...

5 temmuzda Kadıköy Optimum'dan garaj günlerinden 4 tane mont aldık. 3 ürünü teslim aldık 1 tanesinin bedeni yoktu göndereceklerini söylediler. Bugün 28 Temmuz ürün hala ulaşmadı. 3 kez aradım ücret iadesi de istedim. Kayıt oluşturduk size dönüş yapılacak dediler. Fakat ne ürün var ne parası aldığıma...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Derimod mağazasından eşime bir ayakkabı ve çanta aldım. Eşim şehir dışında olduğundan (annesinin rahatsızlığı nedeniyle) ürünler ulaştığında (10 /07/2025) görme ve deneme şansı olmadı. Ürünleri 26 /07/2025 tarihinde ancak deneyebildi. Ayakkabı Küçük geldi, çanta ise ...

Bugün Ankara Antares AVM Derimod mağazasına gittim iade için mağazada 3 adet çalışan olduğu halde iadeyi hiçbiri almadı. İade yapan kişi moladaymış 1 saat beklemen gerek dediler. Değişim alırız dediler. Tamam değişim yapıyım dedim o zamanda değişim yapan kişinin iki tane müşterisi var onlar gittikte...

05/07/2025 tarihinde İstanbul Şişli ilçesi Cevahir AVM'de bulunan Derimod mağazasından beyaz renkli günlük giyime uygun bir ayakkabı satın almış bulunmaktayım. Uygun koşullarda kullanmama rağmen kullanımımdan birkaç gün sonrasında topuk kısmındaki tabanlığın dikiş yerlerinde çatlaklar oluştu. Bunu f...

Derimod internet sitesinden Y**** E*** D**** adına 2 adet terlik aldık. 4 temmuzda eşimin eline ulaştı. Ben farklı şehirde olduğum için 19 Temmuz'da deneyebildim. Sadece 1 gün giydim o da yaklaşık bir saat sürdü ayaklarımda yaralar oluşturdu. Eşim sadece evde giymesine rağmen acıttı. Fotoğrafları gö...

Derimod'tan bir terlik aldım içi kürklü kışlık bir terlik. İkinci giyişimde bollaştı ayağımdan çıkmaya başladı. Bunu Derimod mağaza çalışanlarına iletince hemen biz buna bir şey yapamayız deyip başından attılar. Gene zorla incelemeye göndermek için uğraştım fotoğraflarını çekip geri bana verdiler. B...

Geçtiğimiz günlerde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Derimod mağazasından ayakkabı ve çanta aldım. Ürünleri daha sonra iade etmek istedim ve her ikisini de mağazaya teslim ettim. İade işlemini kredi kartı ile 4.399,99 TL olarak yapmıştım ve alışveriş fişim de yanımda. Ancak mağaza yeni açıldığı gere...

Haziran 2025’te Derimod mağazasından 5500 TL'ye aldığım topuklu ayakkabı, daha ikinci ayında yüzeyinde minik minik soyulmalar göstermeye başladı. Üstelik bu ürünün hâlâ taksitlerini ödemekteyim. Ayakkabıyı iade ya da değişim talebiyle incelemeye gönderdim. Ancak yalnızca fotoğraf üzerinden değerlen...

Derimod Marmara Forum mağazasında inanılmaz mağdur edildim. Bir vizon sandalet beğenmiştim 5500 TL satın alacaktım mağaza görevlisi dedi ki ikinci ürün alırsanız %50 indirim oluyor. O yüzden 2800 liralık Gold sandalet aldım ve 1400 TL'ye düştü ve aldım. 5500lük sandaletin numarası olmadığı için evim...

2025 Mayıs sonunda almış olduğum terliğin taşları bir ay olmadan koptu. Alırken Torium mağazasındaki kasadaki görevliye özellikle sordum; 'Taşları düşer mi, düşerse ne olur?' diye. Böyle bir durumda iade aldıklarını, yardımcı olduklarını söyledi ve ona güvenerek aldım. Bu terliğe 2000 TL para verdim...

Derimod internet sitesinden aldığım 2 adet botu iade ettim. Yurtiçi Kargo ile iki ürünü birlikte gönderdim. Derimod sitesinde her ikisi için de iade Derimod'a ulaştı olarak görüntüleniyor. Bir tanesi için iade yapıldı, diğeri için iade yapılmadı. Müşteri temsilcisi hiçbir açıklama yapmıyor.

Derimod Çorlu Orion mağazasından 07/07/2025 tarihinde iade ettiğim ürünlere ait ücret hala belirtmiş. Olduğum hesabıma iade olmadı. Kartıma iade yapamadılar. Hata veriyor dediler. İade işlemi sırasında. Neden tüketici mağdur ediliyor. Bir fast yapmak bu kadar zor mu? Ücret iadesinin ivedi olarak yap...

Uzun süredir Derimod müşterisiyim. Mağazada istediğim ayakkabıyı bulamadığım için web sayfasından sipariş verdim. Siparişi veren, işlemi yapan ve ödemeyi yapan kişi benim. Siparişle ilgili tüm bilgiler benim e-posta adresime geldi. Müşteri hizmetlerinden beni aramışlar, geri dönüş yaptım fakat fatur...

14 Temmuz 2025 elimize ulaşan ayakkabı 4. Giyişte bu hale geldi. Derimod kalitesine güvenirim normalde daha önce hiç böyle bir durumla karşılaşmadım. İkinci ürüne %50 indirim kampanyasından arkadaşımla birlikte almıştım. O ayakkabısından memnun olduğu için iade talebi edemiyoruz. Şikayetim ile ilgil...

Ankamall Derimod mağazanızdan 18 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım ayakkabının iki adet sol ve biri 38, diğeri 39 numara olarak çanta içerisinde tarafıma verilmesi sonucu, Kırıkkale'ye eve geldiğimde ayakkabıyı çıkardığımda büyük bir şaşkınlık yaşadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen...

31 Ekim 2024 tarihinde Derimod sitesinden 2.899,99 TL'ye 38 numara siyah bir bot sipariş ettim. Ürün birkaç ay içinde yırtıldığı için 14 Şubat 2025 tarihinde Derimod destek hattına botun yırtılmış fotoğraflarını göndererek ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Derimod inceleme sürecinden sonra ürün...

Viaport Derimod mağazanızdan 30.07.2024 tarihinde aldığım 1600 liralık çantanın boyası, soğuk suyla temas ettiğinde tamamen aktı. Kuru temizleme hiçbir çözüm sunamadı. Çantanın üzerinde yıkama talimatı bulunmuyor. Sadece soğuk suyla lekesini çıkarmaya çalışırken, kuzu derisi olduğu söylenen çantanın...

Derimod internet sitesinden almış olduğum terliği 18/07/2025 saat 21:30 da Bursa Downtown mağazasında değiştirmek istediğimde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Dedikleri şu "Biz burada size terlik satarız siz gidin internete iade edin. Kendi aldığınızı". Ne anladım o zaman ben. Sitenizden değişim h...

Derimod 25.06.2025 tarihinde almış olduğum iki spor ayakkabının bir tanesini teslim aldım, ancak ikinci ürünün üç gün içinde adresime teslim edileceği bildirildi. Adresim ve iletişim bilgilerim kayıtlıydı. Fakat ürün, 17.07.2025 Perşembe gününe kadar hâlâ elime ulaşmadı. Yedi kez müşteri hizmetlerin...

Bayrampaşa Forum İstanbul Derimod mağazasına iade işlemi için gittim. Kasada para olmadığını, numaramı bırakmamı ve beni arayacaklarını söylediler. Bu durum karşısında şaşkınlık yaşadım. Büyük bir marka olan Derimod'un müşterisine böyle yaklaşmasını doğru bulmuyorum. Böyle bir durumla karşılaşmak be...

Derimod As Outlet mağazasından 29.06.2025'te iki çift ayakkabı aldım. Mağazada sadece teşhir ürünü kalmış o numaralardan. Ben de sıfır ayakkabı istediğimi belirttim. Eve sıfır olanı kargolayabileceklerini söylediler. Kabul ettim. Ama kargo ile gelen ayakkabılardan biri yine teşhir ürünüydü. Destek h...

Trendyol'dan, satıcısı Derimod olan mağazadan bir terlik aldım. Terliği ilk giydiğimde üzerindeki taş düştü ve ürünü alalı sadece 5 gün olmuştu. Sonrasında Derimod'a yazdım, ancak bizimle alakalı değil, Trendyol ile iletişim kurun dediler. Satıcısı Derimod yardımcı olmadı. Trendyol ile iletişime geç...