to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Bot Siparişi Teslim Edilmedi, Tam İade Talebi
Yasemin
Derimod28 Ocak 18:33166
23 Ocak 2026 tarihinde Derimod’un internet sitesi üzerinden bir bot siparişi verdim. Ödemesini yaptığım halde ürünüm bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Sipariş numaram 5045********79’dur. Yaşadığım gecikme üzerine Derimod müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin sistemde görünmediği yönünde ifadeler kullandılar. Hem ödeme yapılmış hem de sipariş numarası mevcut olmasına rağmen, ürünümün gönderilmemesi ve sistemde görünmüyor denilmesi beni mağdur etti.
Ürünün tarafıma gönderilmesini artık istemiyorum. Bu nedenle, ilgili sipariş için ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
