to read complaints and reviews, or file yours. 
Torium AVM Derimod mağazasından 28 Aralık’ta deri bir bot satın aldım. Arabamız olmasına ve botu yalnızca kısa mesafelerde giymeme rağmen, ikinci giymemde üzerinde çamur gibi su izleri ve lekeler oluştu. Ürünü alalı bir ay bile olmadan bu hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun üzerine ürünü aldığım Torium AVM Derimod mağazasına götürdüm. İnceleme dahi yapılmadan, bunun müşteri hatası olduğu ve botun karda giyildiği söylendi. “Botu karda, yağmurda giymeyeceksek nerede giyeceğiz, evde mi giyeceğiz? ” diye sormama rağmen, tavır değişmedi ve sorumluluk tamamen bana yüklendi. Yıllarca markasız botları bile sorunsuz kullanan biri olarak, Derimod gibi kurumsal bir markadan aldığım üründe böyle bir sorun yaşamamı ve hiçbir şekilde çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.
Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasının üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, sorunlu olan botun iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağazada “İsterseniz Tüketici Hakları'na başvurun” denilmesi yerine, müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım ve çözüm odaklı bir tutum bekliyorum.
İstanbul Ümraniye Canpark AVM Derimod mağazasından aldığım postal tarzı botu geçen kış yaklaşık 2 ay giydim, bu kış da tekrar giymek için çıkardığımda sadece 1 hafta içinde tabanında çatlamalar oluştu. Ürünü toplamda 1 yıl bile dolanmadan, çok kısa süre kullanmış olmama rağmen bu kadar hızlı deforma...
07.12.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Derimod mağazasından bot satın aldım. Satın aldığım ürünlerden birinde, yalnızca 2–3 kez kullanılmasına rağmen, topuk kısmında erime ve bir tarafında derin soyulma meydana geldi. Söz konusu ürünü satın aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra, bu ayıplar nedeniyle mağaz...
Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Avcılar Pelikan Mall şubesindeki Derimod mağazasından 25wfd760618 kodlu siyah yarım botu, indirimle birlikte 4.312 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 8 Aralık 2025 tarihinde ilk kez giyme fırsatım oldu. Özel derse gidip geldim, dönüşte yağmur başladı. Aracımı evin önüne park ...
19.01.2025 tarihinde İstanbul 212 AVM’deki Derimod mağazasından bir çift bot satın aldım. Ürünü sadece 2-3 ay giydim, havalar ısınınca kaldırdım. Hava soğuyunca tekrar giymek için çıkardığımda botun alt tabanının delinmiş olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa süre ve mevsimlik kullanımda tabanın delinm...
2023 yılı Aralık ayında Ankara Optimum AVM Derimod mağazasından iki adet bot satın aldım. Aldığım botlardan birini sadece bir kez giymeme rağmen, 15 gün dolmadan ciddi şekilde deforme oldu. Ürünü mağazaya götürdüğümde, sorunun kullanıcı hatası olmadığını açıkça belli olmasına rağmen herhangi bir sor...
Yorumlar