to read complaints and reviews, or file yours.
Derimod’un online mağazasından eşim ve kızım için verdiğimiz sandalet siparişinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Aynı sip...ariş içerisinde iki çift sandalet satın aldık, toplamda 1.794,54 TL ödeme yaptık. Kargolar yaklaşık 1 hafta gibi bir gecikmeyle teslim edildi ve bu süreçte 5 farklı kargo ile ürünl
19 Şubat tarihinde Derimod’dan online olarak üç adet ayakkabı siparişi verdim. Gelen ürünlerden ikisi hatalı çıktı, biri...nin de bedeni uymadı. Üç ürünü de iade ettim, ancak yalnızca iki ürünün iadesi yapıldı, bir ürünün bedeli hala hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 1 aydır bu eksik iade ile ilgili 7–8
Derimod’dan geçtiğimiz yıl Samsun Piazza AVM şubesinden aldığım çift taraflı deri montu çok nadir kullanmama rağmen, mon...tun ceplerindeki dikiş yerlerinde sürekli açılmalar ve yırtılmalar oluşuyor. Ürün daha önce garanti kapsamında tadilata gitti, dikişler yapıldı; ancak aynı bölgede aynı sorun tekra
11.02.2026 tarihinde Derimod dan deri mont siparişi verdim. Siparişi teslim ettik diye mesaj atıp sitede teslim edilmiş ...gibi gösteriyorlar, ama bana ulaşan kargo numarası yok, kargocu yok, kargo tarafından aranmadım. Sipariş hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bunu bildikleri halde ücret iadesi yapacağız
06.03.2026 tarihinde Derimod internet sitesinden sipariş numarası 5045********59 olan deri erkek ayakkabısını satın aldı...m. Kargoyu açtığımda ayakkabının birinin üst kısmında belirgin kırışıklıklar olduğunu gördüm. Ayakkabıyı giyip denediğimde ise sağ tekin kalıp olarak diğerinden daha büyük olduğunu
Derimod uygulaması üzerinden 3 adet sandalet satın aldım. 16 Şubat tarihinde oluşturduğum siparişteki ürünleri 21 Şubat’...ta iade için kargoya verdim. Ürünlerin hepsini tek kargo ile göndermeme rağmen sistemde yalnızca 2 adet sandalet iade edilmiş gibi işlem yapıldı, üçüncü ürünün ücreti tarafıma öden
15.03.2026 tarihinde Ramazan Bayramı’na hazırlık için İstanbul Marmara Park AVM’deki Derimod mağazasından iki adet deri ...mont satın aldım. Montlardan birini bayramın 1. günü cuma namazına giderken giydim. Secdeye eğildiğim esnada montun sağ iç cebindeki dikiş yerinden, dikim sırasında unutulmuş bir d
Optimum AVM’de bulunan Derimod mağazasından 14 Mart 2026 tarihinde sevgilime hediye olarak bir deri çanta satın aldım. Ü...rünü alırken mağaza çalışanları tarafından iade hakkımın olduğu açıkça belirtildi. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi yaptım. Ancak ürünü hediye ettiğim kişi çantayı beğenmediği iç
Derimod’un kendi internet sitesi üzerinden 504*****906951 numaralı siparişimle 2.159,99 TL ödeyerek bir çift bot satın a...ldım. Kargom bugün elime ulaştı, paketi açtığımda ise sol bot ile sağ botun hem numarasının hem de modelinin birbirinden farklı olduğunu gördüm. Hemen Derimod müşteri hizmetleriyl
Derimod’dan yaklaşık üç ay önce Viaport Pendik şubesinden aldığım bot, satış sırasında özellikle yağmurlu havaya uygun k...ışlık ürün olarak not edilmesine rağmen ilk giymemde su geçirdi. Ayrıca bot o kadar rahatsız ki, şimdiye kadar giydiğim en konforsuz bot olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Ya
Derimod’un online sitesinden etiketleri üzerinde olan iki adet çanta satın aldım. Ürünlerden biri elime ulaştığında sank...i daha önce kullanılmış gibi duruyordu, üzerinde minik yırtıklar, deformeler ve bazı yerlerinde renk atması vardı. Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken bu şekilde defolu bir çanta g
Trendyol üzerinden Derimod markalı, omuzdan geçmeli küçük bir çanta satın aldım. Ürünü geçen sene nisan ayında aldım anc...ak 5–6 ay olmadan çantanın kenar dikişleri atmaya başladı ve çanta deforme olmuş bir görüntüye geldi. Kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle ürünün kalitesinden ciddi anlamda hayal
2025 yılı Eylül ayı sonunda Ankara Nata Vega AVM’deki Derimod şubesinden 4.800 TL ödeyerek bir kadın bot satın aldım. Bo...tu tüm kış boyunca en fazla 10–15 kez, sadece günlük şehir içi kullanım için, okula ve kafeye giderken kullandım. Şubat ayında ise dümdüz yolda yürürken, botun tabanı ortadan ikiye
1 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM’deki Derimod mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım ve toplam...da 5.189 TL ödeme yaptım. Ayakkabılardan birini 1 ay bile kullanmadan tabanında yırtıklar oluştu ve ürün kısa sürede bu hale geldi. Sorunlu ayakkabının iade tutarı yaklaşık 2.500 T
28 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Derimod mağazasından Derimod erkek bej nubuk deri spor bot satın aldım. Ürünü yalnızca... 2-3 kez giymeme rağmen botun boğaz kısmında açılma meydana geldi. Derimod mağazasına ve internet sitesine durumu ilettiğimde, beni Hepsiburada üzerinden işleme devam etmem için yö
24.01.2026 tarihinde Derimod Canpark AVM mağazasından Brenda Kadın Siyah Kürklü Deri Trençkot satın aldım ve ürünü adres...ime gönderilmek üzere mağazadan teslim ettim. Ürün kargoyla elime ulaştığında trençkotun kemerinin eksik gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ü
13 Mart'ta Trendyol üzerinden Derimod mağazasından biri deri spor ayakkabı, diğeri deri bot olmak üzere iki ürün satın a...ldım. Alışverişimi Trendyol ve Derimod'un yaptığı indirimler ve kupon ile birlikte toplam 5.583,98 TL ödeyerek tamamladım; ürünlerin indirimsiz fiyatı ise 8.199,98 TL idi. Sipariş
Derimod İstanbul Akasya AVM mağazasından nişanlım tarafından hediye olarak alınan 22WGD6462VE kodlu mont, 08.03.2026 tar...ihinde tarafıma defolu şekilde teslim edildi. Bunun üzerine mağazaya giderek değişim talebinde bulundum ve ürün değiştirildi. Ancak gönderilen ikinci ürünün de aynı şekilde defolu
Derimod’un internet mağazasından şubat ayında satın aldığım botu ilk kez ve sadece yaklaşık 2 saat giymeme rağmen topuk ...kısmında belirgin bir aşınma oluştu. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu şekilde yıpranmayacak şekilde kullanmama rağmen, aşınmanın oluştuğu bölge de ayakkabının normalde sürtünmeye m
Hepsiburada üzerindeki Derimod mağazasından 5 Kasım tarihinde 4.295 TL ödeyerek bir çift bot satın aldım. Botu sadece 2 ...kez giydim ve ikisinde de çok kısa mesafelerde yürümeme rağmen topuğunun uç kısmı kırıldı. 50 kilo olan biri olarak bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda topuk kısmının kı
14 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım deri ayakkabının sol arka topuk kısmının iç tarafında yırtılma meydana geldi. Ür...ün 13 Mart tarihinde mağazaya incelenmek üzere teslim edildi ve yapılan inceleme sonucunda kusur mağaza tarafından kabul edildi. Bu süreçte ürün değişimi talebim de mağaza tarafınd
Trendyol üzerinden Derimod markasından biri uzun askılı mini kol çantası, diğeri taba örgü detaylı terlik olmak üzere ik...i ürün sipariş verdim. Bayram öncesi acil ihtiyacım olduğu için bu alışverişi gerçekleştirdim ancak her iki ürün de defolu olarak gönderildi. Gelen terliklerin sağ teki daha açık,
Derimod’dan online olarak satın aldığım ayakkabıyı iade ettim ancak 17 gündür herhangi bir sonuç alamadım. 5045********9...6 numaralı siparişime ait iade sürecimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin incelemede olduğu söylenmesine rağmen aradan