Derimod iade

Ayakkabı, Derimod Kocaeli Outlet Center mağazasından alındı. Sadece 1 (bir) gün giyildi. Ürün, iade veya değişim için mağazaya götürüldü. Kullanıcı hatası denildi. Nasıl bir kullanıcı hatası bu ürünü bu hale getirebilir? Taban kalktı, altında bulunan köpük de kalktı. Marka ve modelle ilgili şikayeti...

3 Ağustos 2024 tarihinde Derimod internet sitesinden 5045********29 numaralı siparişimle bir ayakkabı aldım. Ancak o dönemde mevcut ayakkabımda bir sorun olmadığı için, yeni aldığım ayakkabıyı hemen kullanmadım. 2025 yılı Nisan ayı sonunda giymeye başladım ve ilk başta oldukça rahat buldum. Ayakkabı...

31 Mayıs 2025 tarihinde Antalya Markantalya Derimod mağazasından 2.499₺ ödeyerek bir terlik satın aldık. Eşim terliği ilk kez geçtiğimiz hafta kullanmak istediğinde, terliğin tokasının bağlantı perçinleri ayağını yaraladı. Bu durumun hemen ardından mağaza yetkilileriyle görüştük ve yaşadığımız sorun...

+2

1 ay önce Star City AVM Derimod mağazasından yazlık bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ancak sadece 30 gün içinde bilek kısmında açılma meydana geldi. Satın alırken verilen faturam da mevcut. Sorunu mağazaya ilettiğimde, ayakkabının bir yere sürtülmesinden kaynaklandığını iddia...

22.07.2025 tarihinde Mavişehir Hilltown Derimod mağazasından yaklaşık 3000 TL’ye aldığım ayakkabının tabanları sadece 10 gün içinde eridi ve resmen dağıldı. Ürünü numaram (053*****940) üzerinden kayıtlı olarak aldım ve garanti kapsamındaydı. Benzer bir problemi daha önce de yaşamıştım. Yaşadığım bu...

8 Haziran Cumartesi günü saat 17:40 civarında Marmara Forum Derimod mağazasına giderek bir ayakkabı beğendim. Mağazada numarası olmadığı için çalışanlar beni online alışverişe yönlendirdi ve ben de ürünü online olarak, indirimli 1200 TL fiyatıyla satın aldım. Ancak daha sonra bana, siparişimin indir...

05.08.2025 tarihinde Forum Aydın Derimod mağazasından 25SFE390516 leopar model topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 09.08.2025 tarihinde bir kez giydim ve topukları tamamen parçalandı. Hemen mağazaya başvurdum; ancak değişim ya da iade yapılmayacağını, sadece fotoğrafla incelemeye gönderecek...

8 Temmuz 2025 tarihinde Derimod’un kendi internet sitesinden 5045********15 sipariş kodu ile iki adet sandalet satın aldım ve toplamda 2.499,98 TL ödeme yaptım. Ürünlerden biri teşhir ürünüydü. Sandaletleri teslim aldığım gün DRM5414***27 iade kodu ile Aksaray’dan iade ettim. Ancak 18 Temmuz 2025 ta...

Samsun Derimod mağazasından aldığım çanta daha ilk kullanımda soyuldu. Kapama yerindeki siyah soyulup metal açığa çıktı. 15 gün olmamıştı henüz. Çantayı mağazaya götürdüm. Fotoğraflarını çekip iade /değişim talebi oluşturdular ancak ertesi gün bana gelen mesajda talebiniz olumsuz sonuçlanmıştır yazı...

07 Temmuz 2025 tarihinde Derimod’dan 5045********13 numaralı siparişimle Loofer ayakkabı ve terlik aldım. Bağlar Mahallesi Mimar Sinan Caddesi Bağcılar/İstanbul adresine teslim edilmedi ve kargo firması tarafından kayboldu. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 2.344 TL olarak yaptım. Yaşadığım bu pr...

29 Temmuz’da Carousel AVM’den 25SFD130818 model, 37 numara Derimod sandalet satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yalnızca 2 gün giymeme rağmen ayaklarımda ve parmaklarımda ciddi yaralar oluştu. Ayrıca sandaletin kalıbı genişledi ve şekli bozuldu. Bunun üzerine ürünü iade etmek için 212 AVM Derimod mağa...

19.06.2025 tarihinde Derimod internet sitesinden deri babet satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, toka kısmında soyulma olduğunu fark ettim. Ayrıca sağ arka kısmı ayağıma vurdu ve ayağımın arkasını kanattı. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen bu sorunlarla karşılaştım. Hemen ardından Derimod m...

Ocak ayının sonunda Derimod Forum İstanbul mağazasından indirimli olarak bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iki kez evde denedim, dışarıda hiç giymedim. Buna rağmen topuk kısmında siyah benekler oluştuğunu fark ettim. Ürünü çok az kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşanması beni hayal kır...

2024 Kasım ayında İstanbul Canpark AVM Derimod mağazasından yaklaşık 4800 TL ödeyerek postal bot satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir ay sonra botun iç kısmındaki bez kumaş topuk tarafından yırtıldı. Sorunu mağazaya ilettim, fotoğrafını çekip inceleme için göndereceklerini söylediler fakat ürünü a...

Tüketici Hakem Heyeti kararına istinaden ayıplı kusurlu ayakkabının iadesi için Derimod WhatsApp hattından talep oluşturdum. Talebe istinaden genel müdürlük beni aradı hangi mağazadan iade işlemi yapmak istediğimi söyledim. Bugün mağazaya gidiyorum değişim işlemi için; 1. Sizin fatura bizde gözükmü...

29 Temmuz’da Mall Of İstanbul Derimod mağazasından 8000 TL’ye bir deri ceket satın aldım. Ürün dün teslim edildi ve bugün iade etmek için aynı mağazaya götürdüm. Ancak iade işlemi sırasında bana 8000 TL’lik ödemenin tamamı yerine yalnızca 6500 TL’lik bir alışveriş fişi verildi. Aradaki 1500 TL’lik f...

23 Temmuz’da Derimod’un kendi internet sitesinden satın aldığım “Derimod siyah deri omuz çantası” elime ulaştığında çantanın kulpu eksikti. 24 Temmuz’da ürünü eksik parça nedeniyle iade ettim. Ancak 1 Ağustos’ta, çantanın kulpuyla beraber gönderildiği iddia edilerek ürün tekrar bana gönderildi. 5 gü...

Şikayet Konusu: Derimod Ayakkabı Aksesuarının Düşmesi ve Servis Desteği Alamama Şikayet Metni: Geçtiğimiz kış sezonunda Derimod mağazasından satın aldığım kışlık siyah rugan ayakkabının (sadece 2 kez giymeme rağmen) topuk kısmındaki metal aksesuarı yerinden çıktı. Ürünü kışlık bir model olduğu içi...

14.06.2025 tarihinde Marmara Forum Derimod mağazasından 25SFD153410 S5 38 model sandalet aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 40 gün sonra arkasındaki toka kırıldı. Hemen mağazaya gidip durumu bildirdim. Bana, ürünün fotoğrafını çekip incelemeye göndereceklerini ve büyük ihtimalle değişim olacağını söyled...