to read complaints and reviews, or file yours.
Derimod’un online mağazasından 5045********56 numaralı siparişimle aldığım ürünü iade ettim ve ürün 29 Aralık’ta firma d...epolarına ulaştı. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen 4.774 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Süreci öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramam
Derimod’un mobil uygulaması üzerinden 5 Ocak’ta iki adet bot siparişi verdim, ürünler 9 Ocak’ta elime ulaştı. Bu botlar ...kendi fiyat segmentine göre lüks ve pahalı sayılabilecek ürünler olmasına rağmen, üstelik indirimden alınmış diye adeta önemsenmemiş gibi ikisinin de boğaz kısmında belirgin defola
2025 Aralık ayında Derimod Özdilek Levent mağazasından kayınvalideme yaklaşık 5.000 TL ödeyerek deri bot satın aldık. Yı...llardır ilk defa kendisine pahalı bir bot alıp rahat etmesini ben istedim, zor şartlarda bütçesini ayarlayıp bu ürünü aldı. Botu sadece bir kez giydi ve daha ilk kullanımda topuk k
Ekim ayında Derimod’un online sitesi üzerinden üç adet çanta siparişi verdim. 10 Ekim tarihinde oluşturduğum siparişin n...umarası 5045********88’dir. Bu siparişimdeki çantalardan sadece biri teslim edildi, farklı modellerden olan diğer iki çantam ise hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı. Ödemesi alı
04.10.2025 tarihinde İzmit Outlet Center Derimod şubesinden DP52025000062122 fatura numarası ile yaptığım alışverişte, f...aturanın en yüksek bedelli ürünü olan 6.119,88 TL tutarındaki kahverengi botu (25WFD6717FT) satın aldım. Ancak sadece 2 ay içerisinde botun iç tabanı kaydı ve iç kısımdaki yapışkan
İstanbul Optimum AVM Derimod mağazasından geçen ay hakiki deri, yeşil bir çanta satın aldım. Çantayı kullanmaya başladığ...ım ilk gün, üzerinde bulunan üç çıtçıtın biri, hiçbir çekiştirme ya da zorlamam olmamasına rağmen koptu. İlk kullanımda bu şekilde bir sorun yaşamak, özellikle de hakiki deri ve 40
Derimod’dan online olarak aldığım bir çift çizmeyi mağazadan teslim aldım, ürünü mağazada kontrol ettim ve aynı anda iad...e işlemini 13 Aralık’ta gerçekleştirdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 5045********23. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini arad
Derimod’un online mağazasından bir çanta satın aldım ve ürünle ilgili iade talebimi 31.12.2025 tarihinde oluşturdum. Fir...ma, kendi prosedüründe iade sürecini 2‑7 iş günü olarak belirtmesine rağmen, her seferinde bu sürenin son gününe kadar bekletildiğimi görüyorum ve aynı durumu daha önceki iadelerim
30.11.2025 tarihinde www.derimod.com.tr üzerinden biri kahverengi, diğeri s...iyah olmak üzere iki adet bot satın aldım. Her iki ürünün de numarası küçük
30 Aralık tarihinde Derimod’un internet sitesi üzerinden 5045********55 numaralı siparişimle 2 adet deri mont satın aldı...m. Sipariş oluştururken ürünlerin 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 7 Ocak olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de al
19.12.2025 tarihinde Derimod internet sitesi üzerinden 6599,99 TL tutarında deri erkek bot siparişi verdim. Ürün 22.12.2...025 tarihinde tarafıma teslim edildi, 23.12.2025 tarihinde ise Derimod Cevahir mağazasına giderek iade ettim. İadem sistemde onaylanmasına rağmen ücret tarafıma yatırılmadığı için
8 Kasım 2025 tarihinde Adana Optimum AVM Derimod mağazasından yüksek bir fiyat ödeyerek bot aldım. Ürünü sadece birkaç k...ez giymeme rağmen kısa sürede derisinde belirgin aşınmalar oluştu. Aralık ayında babamın vefatı nedeniyle bu işle uğraşamadım, ürünü zaten o dönemde hiç kullanmadım. Yani daha 2 ay
Derimod’dan online olarak satın aldığım kadın botunu iade ettim; ancak ücret iadem hâlen yapılmadı. Ürünü banka kartımla... ödeyerek aldım ve iadem 24 Aralık’ta depoya ulaştı, bugün 7 Ocak olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini
01.12.2024 tarihinde Aydın Forum Derimod mağazasından Ugg marka kışlık ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabıyı geçen kış 3 a...y, bu kış ise yaklaşık 1 ay olmak üzere toplamda sadece 4 ay kullandım ve ayakkabının tabanları yarıldı. Kışlık olarak, üstelik bu fiyat aralığında aldığım bir ürünün bu kadar kısa
28.12.2026 tarihinde İzmir Hilltown Derimod mağazasından bir postacı çantası satın aldım. Ürün mağazada stokta olmadığı ...için, üç iş günü içinde adresime teslim edileceği beyanı ile satış gerçekleştirildi. Ancak üzerinden dokuz gün geçmesine rağmen ürün henüz kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte hem D
Hepsiburada Derimod satıcısı 2 adet ayakkabı aldım. 1 adet gönderildi. Müşteri hizmetlerine eksik ürün gönderildi diye t...alep oluşturdum. Tedarik edilemediğinden gönderilmedi denildi iade edilecek denildi. Sonra Derimod hesabı askıya alındı ondan gönderilemedi oldu. Bugün Derimod firması kameraları i
21.12.2025 tarihinde Derimod Ankamall mağazasından, mağazada bırakılan bir mont olmak üzere toplamda 60.000 TL’lik alışv...eriş yaptım. Aldığım mont, mağazada tadilat/işlem için bırakıldı ve daha sonra teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla ürünü hâlâ teslim alamadım. Şu anda mağazanın tadil
Derimod’un online sitesinden 02 Ocak 2026 tarihinde sipariş verdiğim ve 05 Ocak 2026 Pazartesi günü teslim edilen 25wfd4...20118 numaralı ürünü, kalıbı dar geldiği için 1 numara büyük olanıyla değiştirmek istedim. Ancak müşteri temsilcisi, değişimin sadece fiziki mağazalardan yapılabildiğini, Trabzon’d
Derimod’un resmi internet sitesinden aldığım botu iade ettim; ancak ürün bedeli hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. 29 Aralı...k saat 14:50’de iademi gerçekleştirdim, sipariş numaram 5045********92 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın kartıma herhangi bir iade yansımadı. Konu ile ilgili müşt
Ankamall Derimod mağazasından bir gün önce satın aldığımız, ürün kodu 25wfd650014 olan ayakkabının numarası büyük geldiğ...i için 5 Ocak 2026 tarihinde değişim için mağazaya gittik. Değişim işlemi sırasında bize, ayakkabıyı aldığımız gün ücretin eksik tahsil edildiği ve numara değişimi yapabilmemiz içi
Derimod’un internet sitesi üzerinden aldığım ayakkabılar tam bir hayal kırıklığı oldu. İki adet ayakkabının da içinde as...tar yok. Böyle temel bir kusur varken bu ürünlerin kontrol edilmeden nasıl satışa sunulabildiğini anlamıyorum. Hiç mi kalite kontrolünüz yok, hiç mi biri bu ürünü müşteriye gitmede
Boyner mobil uygulaması üzerinden Derimod marka bir çanta satın aldım. Çantayı Eylül ayının sonunda aldım ve normal kull...anımda sadece iki hafta içinde her iki sapı da koparak kullanılamaz hale geldi. Ürünü Boyner’e götürdüğümde, mağaza yetkilileri herhangi bir şekilde yardımcı olmak yerine Derimod’
