Teslim Alınmayan Ürünler Teslim Edilmiş Gibi Gösterildi, Ücret İadesi Yapılmıyor
Derimod mağazasından 'al seçeneği' ile vermiş olduğum siparişleri, cenaze nedeniyle alamadım. 10 gün içinde mağazadan alınmazsa iade edilmesi gerekirk...
Derimod mağazasından 'al seçeneği' ile vermiş olduğum siparişleri, cenaze nedeniyle alamadım. 10 gün içinde mağazadan alınmazsa iade edilmesi gerekirk...

05.07.2025 tarihinde 212 AVM Derimod şubesinden 25SFE480918 kodlu kahverengi, metal detaylı kadın sandalet satın aldım. Ürünü 1 hafta içinde sadece 2 kere şehir içinde kullandım. Ancak bu kısa sürede sandaletin lastik kısmı deforme oldu. Tatilde olduğum için ürünü Antalya’daki Derimod mağazasına göt...

Geçen hafta cumartesi günü Mal Of AVM Derimod mağazasından 2600 TL ödeyerek kadın deri terlik satın aldım. Ürünü yalnızca üç kez giymeme rağmen, bir hafta içinde iki taşı düştü. Bu durumun ardından, evime yakın olduğu için StarCity Derimod şubesine giderek faturam ve ürünle birlikte durumu izah etti...
Derimod internet sitesinden 2 adet sandalet siparişi verdim (Sipariş No: 5045********87). Ancak kargodan yalnızca 1 adet sandalet çıktı. Elime ulaşan sandaletin ücret iadesi sorunsuz şekilde yapıldı, fakat hiç teslim almadığım diğer sandaletin 1800 TL’lik ücreti tarafıma iade edilmedi. Defalarca mü...
26 Temmuz’da Derimod Tuzla Viaport mağazasından aldığım ayakkabının, kullanılmadan önce incelendiğinde daha önce kullanılmış olduğu ortaya çıktı. Ürünü hiç kullanmadım ve aldığım durumda geri iade etmek istedim, ancak mağaza iademi kabul etmiyor. Elimde satın alma belgesi mevcut. İlk defa Derimod’d...
03/06/2025 tarihinde Kocaeli 41 Burada AVM'deki Derimod mağazasından, %30 indirimle bir çanta aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanı, bana teşhir ürününü verdi. Ürünün üzerinde lekeler ve deride çatlaklar olduğunu mağazada fark ettim. Çalışan, lekelerin silince geçeceğini söylediği için ürünü k...
06.06.2025 tarihinde İzmir İstinye Park AVM'den sandalet aldım. 1 hafta giydim, çizildi. Forum Aydın mağazasından değişim talep ettim, onaylandı ve değiştirdim. 27.07.2025 tarihinde yeni bir sandalet aldım, 2 kere giydim, yine topuklarında ciddi çizikler oluştu ve ben ofiste çalışıyorum. Yürüme şans...
2024 yılında E*** K***** markasına ait Venezia Viaport AVM Deri Mod mağazasından biri sırt, biri el çantası olmak üzere iki adet çanta satın aldım. Satış esnasında garanti süresinin sadece 6 ay olduğu belirtildi; bu zaten markanın ürünlerinin kalitesinden emin olmadığını düşündürdü. Çantaları norma...

Merhaba Trendyol deri mont mağazasından almış olduğum sandalet hata ürün olduğunu sonradan fark ettim iade süresi dolmuştu mail attım müşteri hizmetlerini aradım ama hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Deri mont a yakışmadı. Bu davranış. İns bunu görüp bir geri dönüş olur

15 Haziran’da Derimod’un internet sitesinden satın aldığım kumaş bez ayakkabının yalnızca 20 kez giyilmesinin ardından topuk iç kısmında ciddi bir açılma meydana geldi. Üstelik aynı anda aldığım diğer ayakkabıda hiçbir sorun yaşamadım. Bu durum, Derimod’un eskiden bildiğim ve güvendiğim kalitesinden...

Derimod mağazasından ikinci ürün %50 kampanyasından yararlanmak adına iki ayakkabı aldım. Ancak bir ayakkabının numarası mağazada yoktu. Tarafıma kargo ile istediğim numarayı ileteceklerini söylediler. Kargo geldi ancak kalıbı, denediğim ayakkabı gibi değildi. Büyük ve kargo dolayısıyla derisi defor...
18 Şubatta Derimod'dan 2.499,99 liraya 5045********97 sipariş kodu ile bot aldım ürün taban açılmasından dolayı incelemede iade süreci başlatıldı. Aynı tarih aralığında aynı ürünü tekrar 0504*********97 sipariş numarası ile 30 nisanda sipariş verdim. Firma 2.499,99 lira iadesi yerine yeni sipariş ve...

Derimod'dan aldığım ürünleri iade edemiyorum. Bir kargodaki iki ürüne iki kod verdiler, fakat sisteme yalnızca tek kargo kodu girilebiliyormuş. WhatsApp destek hattı oldukça yetersiz; cevap almak çok uzun sürüyor. Ayrıca, memnun kalıp kalmadığımı soran bir anket göndermişler.
03 Temmuz 2025 tarihinde Derimod'un online mağazasından bir sandalet ve bir çanta sipariş ettim. Ürünlerim 08 Temmuz 2025’te elime ulaştı ve 14 Temmuz’dan itibaren kullanmaya başladım. Sadece günlük, tamamen normal koşullarda ve klimalı ofis ortamında bu ürünleri kullanmama rağmen, kısa süre içinde ...
Derimod Stiletto ayakkabı aldım sadece bir kez kullandım ve ayakkabının topuğunun yamuk olduğunu fark ettim müşteri hizmetlerinizi aradım fakat 3 fotograf isteyip sonrasında da red verip bana kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Ürün kesinlikle kullanıcı hatası değil üretim hatasıdır ayakkabının al...
İyi günler, Trendyol üzerinden Derimod sitenizden bayan sandalet aldım. Rengi gri lame fakat ayakkabı adeta kağıt gibi soyuluyor. Bu ürünü nasıl iade edebilirim? Lütfen ilgilenin. Sürekli Trendyol'dan alışveriş yapıyorum, bu ayakkabıyı alırken iki çift daha aldım ve onlarda herhangi bir sorun yok. M...

Adana Optimum Alışveriş Merkezi'ndeki Derimod mağazasından 28 Ağustos 2024 tarihinde aldığım taba renkli hasır yazlık ayakkabı, beşinci giymemde defor...

13 Temmuz tarihinde Derimod’un Outlet Center İzmit mağazasından 1249,99 TL karşılığında aldığım deri terlikte, ürünü kullandıktan bir gün sonra ciddi problemler yaşamaya başladım. Terliğin yüzeyinde renk atması oluştu ve deri kısmı oldukça sert olduğu için ayağımda tahrişe yol açtı. Terliği yalnızca...

Adana M1 Derimod mağazasından aldığım üründe, iki hafta geçmeden oluşan deformasyon nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Yapılan yönlendirmeler sonucunda ürünü iade ettim. Ancak üzerinden üç ay geçmesine rağmen kartıma iade yapılmadı. Her hafta aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Son olara...

Derimod online’dan ürün sipariş verdim ama kargoyla bana başkasının ürünleri geldi. Ben de çağrı merkezini aradım. Bana, 'Bunu en yakın Derimod mağazasına bırakın, ürünlerinizin aynısı orada varsa hemen değişirsiniz, yoksa da hesabınıza para iadesi yapılır' dendi. Ben de kutunun çok ağır ve başkasın...