Derimod iade

Derimod'un resmi internet sitesinden satın aldığım “kadın taba deri comfort sandalet ” model üründe, garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen tabanda renk solması meydana geldi. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra bu sorunu fark ettim. Sorun ortaya çıktıktan sonra hem Derimod müşteri hizmetleri...

Derimod Ankara Ankamall mağazasından bej renkli sneakers ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı birkaç kez giydikten sonra çorabımda kırmızı bir leke oluştuğunu fark ettim ve bu sorun her giydiğimde artarak devam etti. Durumu fotoğraflayıp Derimod’a mail yoluyla ilettim, ancak bana iade talebimin olumsuz ...

İstanbul Zeytinburnu Olivium Derimod mağazasından aldığım siyah çantada, ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra fermuar renginde değişme, dikişlerde açılma ve askısında kopma sorunları yaşadım. Çantayı herhangi bir şekilde yıkama veya farklı bir maddeyle temizleme yapmadım. Ürünü mağazaya götürdüm ve ss...

30 Ağustos’ta Muğla Outlet AVM Derimod mağazasından iki ayakkabı ve bir terlik satın aldık. Ayakkabılardan birinin mağazada olmadığı, kargo ile gönderileceği söylendi. Ancak bugün 16 Eylül olmasına rağmen ne ayakkabı elimize ulaştı ne de kargo takibiyle ilgili herhangi bir bilgi verildi. Tatilden dö...

6 Eylül 2025 tarihinde 212 Derimod Depo mağazasının online platformundan 700283582833 kodlu ürünü sipariş ettim. Ürün kargoya verildikten sonra siparişi iptal ettim ve mağazaya giderek ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, ürünün henüz iade edilmediğini belirterek önce cuma günü...

Trendyol üzerinden 10358917494 sipariş numarasıyla Derimod marka bir kol çantası satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir ay sonra çantanın renginde bozulmalar ve birleşme yerlerindeki plastiklerde açılmalar meydana geldi. Ürünü iki yıl garantili olarak satın almıştım ve 1949,99 TL ödeme yaptım. Yaşa...

11.07.2025 tarihinde Mall of Alışveriş Merkezi'ndeki Derimod mağazasından Derimod 25SFD69486F model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece birkaç gün giymeme rağmen, sağ ve sol ayak başparmaklarımda vurma ve ağrıya sebep oldu. Ürünün garantisi devam ettiği için Trabzon şubesine başvurdum; ancak mağ...

+1

25SFD602422 kodlu Derimod ayakkabımı online olarak satın aldım ve iade/değişim işlemi için Ankamall şubesine götürdüm. Ancak mağazada çalışan personelin saygısız tavırlarıyla karşılaştım ve yanlış bilgilendirildim. Fişsiz değişim ve iade işlemi yapılabildiğini başka bir Derimod şubesinden öğrendiğim...

Derimod’dan hem Antalya Özdilek mağazasından (25SFE450518) hem de Hepsiburada üzerinden (25SFE481818, sipariş no: 4588693306) iki farklı topuklu ayakkabı satın aldım. Mağazadan aldığım üründe de, Hepsiburada’dan gelen üründe de ciddi sorunlar yaşadım. Ürünler bana mağazada defalarca denenmiş, deform...

07.09.25 tarihinde Derimod Emaar Square Mall mağazasından aldığım 25SFE398TS model ayakkabıyı sadece bir kez, yaklaşık 2 saat giydim. Ancak bu kısa sürede ayakkabının topuk kısımları yamuldu ve ürün düz durmamaya başladı. 11.09.25 tarihinde mağazaya giderek durumu bildirdim. Mağaza yetkilileri soru...

08.06.2025 tarihinde İzmir Hilltown Derimod mağazasından yaklaşık 5 bin TL'ye aldığım sandaletin yüzeyi, toplamda bir ay bile giymememe rağmen soyuldu ve kullanılamaz hale geldi. Sandalet ayağımı acıttığı için artık kullanamıyorum. Ürünü mağazaya götürdüm, çalışan fotoğraf çekerek iade talebi oluştu...

Mayıs ayı sonunda İstanbul Marmara Forum Derimod mağazasından altın sarısı, tamamen taşlı bir babet satın aldım. Satış sırasında bana ve eşime, ayakkabıda herhangi bir sorun olması durumunda 6 ay içerisinde değişim yapılabileceği özellikle sözlü olarak iletildi. Ayrıca, taşlarının kesinlikle dökülme...

20 Ağustos tarihinde eşim adına Derimod internet sitesi üzerinden 5045******5105 numaralı çanta ve ayakkabı siparişi verdik. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Siparişle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramamıza r...

27.11.2024 tarihinde Derimod.com üzerinden 24SFD6804FT ürün kodlu bir ayakkabı satın aldım. Kamu kurumunda çalışıyorum ve ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 15 gün kullandım. Ancak kısa sürede dikişlerinde atma ve tabanında açılma sorunları yaşadım. Daha önce de taban açılması nedeniyle ürünü göndermiştim...

2-3 hafta önce İstanbul Optimum Outlet AVM Derimod mağazasından kahverengi deri bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece geçen pazar günü, ilk kez ve yaklaşık 3 saatliğine giydim. Ancak bu kısa sürede ayakkabının iç tabanı eridi ve altındaki süngerin yapışkanı ayakkabıya zarar verdi. 8 Eylül gün...

Mart ayında bir, mayıs ayında ise iki adet olmak üzere toplamda üç Derimod çanta satın aldım. Çantaların birini İzmit outlet mağazasından, diğer ikisini ise Derimod’un kendi internet sitesi üzerinden aldım. Ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 8.500 TL’dir. Çantalar küçük boy olduğu için içine yalnızca...

11.09.2025 tarihinde saat 20.14’te İstanbul Marmara Forum Derimod mağazasından banka kartımla toplam 5800 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada 6000 TL’ye 1000 TL indirim kampanyası olduğunu gördüm. Benim alışverişim 5800 TL tuttuğu için, indirimden yararlanmak amacıyla çorap gibi küçük ürünler ek...

21 Haziran’da Derimod’un internet sitesinden 25SFD200710 model terlik satın aldım. Ürünü sadece tatilde, akşam gezmelerinde olmak üzere en fazla 10 kez kısa süreli kullandım. Ancak kısa sürede terliğin ayağımın değdiği kısmında ciddi bir soyulma meydana geldi. Ürünün 6 ay garantisi olduğu belirtilm...

16.05.2025 tarihinde İstanbul Cevahir Derimod mağazasından yaklaşık 10 bin tl ödeyerek siyah klasik deri mont satın aldım. Montu aldıktan sonra hiç giymedim, yaklaşık 4 ay boyunca sadece askıda, kapalı ve uygun bir ortamda sakladım. Ancak montun yaka kısmında beyazlama ve asılı duruşunda deformasyon...

25.07.2025 tarihinde Edremit Novada Derimod mağazasından 3 adet terlik satın aldım (model: 25sfd306218, fatura no: 293000831300010, toplam tutar: 3.000 TL). Aldığım terliklerden ikisi aynı model, biri ise farklı modeldi. Farklı olan modelde hiçbir sorun yaşamadım, ancak 25sfd306218 kodlu iki terliği...

Derimod mağazadan al seçeneğiyle iki sipariş verdim. Ancak elimde olmayan sebeplerle ürünleri alamadım. Almadığım halde yasal olmayan bir şekilde 14 gün sürenin geçtiğini değişim yapılacağı söyleniyor. Dedikleri şekilde ürünü alsaydım öyle olurdu. Fakat ürünü hiç almadım. Bu nasıl müşter anlayışı üc...

11.11.2024 tarihinde Derimod.com üzerinden 000A2D1305510 kodlu erkek kemeri (sipariş numarası: PSTS017268713) satın aldım. Ürünü yaklaşık 9 ay kullandıktan sonra kemerde kopma sorunu yaşadım. Bunun üzerine Derimod müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaşarak garanti kapsamında iade talebinde bul...