to read complaints and reviews, or file yours. 
09.07.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm Derimod mağazasından 2.700 TL ödeyerek bir cüzdan satın aldım. Markasına ve kalitesine güvenerek aldığım bu ürünü yalnızca 4 ay kullanabildim. Kısa süre içinde cüzdanın her yerinde ciddi deformasyonlar oluştu ve ürün 5 ay dolmadan kullanılamayacak hale geldi.
Durumu anlatmak için ürünü satın aldığım mağazaya gittiğimde, cüzdanın “aksesuar ürünü” olduğu gerekçesiyle iade ya da işlem yapamayacaklarını, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetleri ise cüzdan için inceleme süreci bile başlatamayacaklarını belirtti. Yıllarca sorunsuz kullandığım, çok daha uygun fiyatlı cüzdanlarım varken, Derimod markasına güvenerek aldığım bir ürünü bu kadar kısa sürede kaybetmiş olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasına rağmen firmanın ürünün arkasında durmaması ve inceleme dahi yapmaması kabul edilebilir değil. Ürün değişiminin çözüm olmayacağını, benzer bir sorunla yine karşılaşabileceğimi düşündüğüm için ödediğim 2.700 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ürüne ait evrak ve görseller elimde mevcuttur. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.
Mayıs 2025’te Samsun Piazza Avm’deki Derimod mağazasından yaklaşık 3.600 TL ödeyerek bir çanta satın aldım, ödemeyi nakit olarak yaptım. Çantayı ortalama 8 ay kadar, üstelik her gün olmamakla birlikte dikkatli şekilde kullandım. Buna rağmen çantanın metal kısımlarında belirgin şekilde renk atması me...
16.01.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Derimod mağazasından 6.500 TL ödeyerek 25wfd153418 kodlu bir bot satın aldım. Ürünü sadece bir gün giymeme rağmen kısa sürede deforme oldu ve bu durum Derimod gibi bir markadan beklemediğim bir kalite sorununa işaret etti. 21.01.2026 tarihinde ürünü Samsun Piazz...
10.06.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm Derimod mağazasından aldığım siyah kadın ayakkabıda, çok az (1-2 kez) kullanım sonrasında dikişlerde açılma meydana geldi. Ürünü değişim talebiyle mağazaya götürdüm ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden talebim reddedildi. Faturam elimde mevcut ve ürünün gar...
Temmuz sonunda Samsun Piazza Avm Derimod mağazasından bir çift sandalet satın aldım. Ürünü sadece üç kez giydikten sonra sandaletin bağlama kısmındaki kopça koptu ve elimde kaldı. Ordu’da yaşıyorum, mağazaya gitme imkanım olmadığı için Derimod müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fotoğraf gönderm...
17 Nisan 2023 tarihinde Samsun Piazza Avm Derimod mağazasından 2 adet çanta satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra çantanın birinde deforme meydana geldi. İnceleme için mağazaya teslim ettim temmuz ayında mağaza mesaj iletti ve ürün için uğradığımda tarafıma sorulmadan onarım yapılmış olarak geri verild...
Yorumlar