Derimod Cüzdanı Kısa Sürede Deforme Oldu, Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Derimod mağazasından 21 Ağustos’ta aldığım siyah Derimod cüzdan, daha 4 ay bile olmadan deforme oldu. Cüzdanı yoğun bile kullanmadım, çoğunlukla sadece ön kısmını kullandım, iç gözleri neredeyse hiç kullanmadım. Buna rağmen Aralık ayında kart koyulan iki bölümün alt astarının açıldığını fark ettim. İçine koyduğum kartların bu şekilde açılmayı sağlayacak bir baskısı yoktu, cüzdan durduk yere dağılmış gibi oldu.

Bu durum üzerine Derimod’a/Trendyol’a başvurdum ancak tarafıma bunun üretim hatası olmadığı söylendi. 1600 TL verip aldığım bir cüzdanın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, üstelik çok dikkatli kullanmama rağmen deforme olması kabul edilebilir değil; açıkçası çok daha uygun fiyatlı bir yerden alacağım cüzdanın bile daha uzun süre dayanacağına inanıyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekirse cüzdanı da inceleme için geri göndermeye hazırım.