to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayının başında deri mont internet sitesinden 2 adet bot ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 5.500 TL olarak yaptım. Siparişlerimden sadece biri elime ulaştı, diğer ürün ise aradan bunca zaman geçmesine rağmen hala teslim edilmedi ve ne zaman gönderileceğine dair net bir bilgi verilmiyor.
Günlerdir müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, her seferinde sadece “süreç devam ediyor” denilerek oyalanıyorum. Ne eksik ürünüm gönderiliyor ne de ücret iadesi yapılıyor, mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmedi. Ödediğim paraya resmen el konulmuş gibi hissediyorum. Çalışan bir insanım, işe gidip geliyorum ve kullanabileceğim başka bir param da yok, bu durum beni ciddi anlamda zora soktu.
Eksik gönderilen ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini ya da ürün bedelinin tamamının ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
22 Aralık 2025 tarihinde Derimod’un internet sitesinden iki adet bot satın aldım. Botlardan biri ayağıma büyük geldiği için 25 Aralık’ta iade ettim ve iade edilen ürünün 29 Aralık’ta Derimod’a ulaştığı bilgisi sistemde görünüyor. Buna rağmen bugün itibarıyla ürünün Derimod’a ulaşmasının üzerinden 26...
05.01.2026 tarihinde Derimod online alışveriş sitesinden toplam 5.774,99 TL tutarında, iki adet ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 5045********98’dir. Tarafıma yalnızca bir çift ayakkabı gönderilmesine rağmen sistemde her iki ürün de teslim edilmiş olarak görünüyordu. Bunu fark eder etmez durumu ...
Aldığım ayakkabı 1 aylık kullanımda yandan açıldı. Ürünü mağazaya iade ettim, görselleri gönderildi. Ürünü iade ettiğimde, mağazanın 25 iş günü içinde dönüş yapacağını söylediler. Merkez teşkilata bildirildiğini ve 25 iş günü içinde dönüş yapacaklarını belirttiler. 27. iş gününde aradım, dönüş yapıl...
Derimod'dan 1.5 ay önce online alışveriş ile 2 adet ayakkabı almıştım. 1 tanesi tarafıma ulaştı ancak 2 tanesi ulaşmış gibi bilgilendirme geldi. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fotoğraflayarak mail ilettim ama hala süreci araştırdıklarını belirtiyorlar. Elimdeki 1 ürün evde ku...
29.12.2025 tarihinde Derimod’un kendi internet sitesi üzerinden iki adet bot satın aldım. Ürünlerden memnun kalmadığım için her ikisi için de iade süreci başlattım ve botlar 03.01.2026 tarihinde Derimod’a ulaştı, bu durum tarafıma ayrıca teyit edildi. Toplam 5.969,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi ka...
Yorumlar