Fişi Olmasına Rağmen Derimod Olivium Mağazası İadeyi Reddetti, Kaba Tutum

Bugün Carousel AVM Derimod mağazasından kum rengi kadın bot satın aldım. Eve geldiğimde ayakkabının kalıbının bana uymadığını fark edince, fişim de yanımdayken iade için bana en yakın mağaza olan Olivium AVM Derimod mağazasına gittim. 10.500 TL tutarındaki ödemeyi kartla yapmıştım.

Olivium AVM’deki mağazada fişim olmasına rağmen iademi almak istemediler, çalışan “yöneticimi çağıracağım, bir de o baksın” dedi. Ancak mağaza yöneticisi geldiğinde herhangi bir çözüm üretmek yerine, kaba bir üslupla ürünü aldığım yerden iade etmem gerektiğini söyledi ve yardımcı olmadı. Bu süreçte Derimod tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ürünün kalıbı bana uymadığı için, fişim de mevcutken, Olivium AVM Derimod mağazasından iademin alınmasını veya sorunsuz bir şekilde merkez tarafından iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.