to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM Derimod mağazasından bir çift bot satın aldım. Botlardan bir tanesi daha ilk kullanımlarda yürürken parmaklarımı ciddi şekilde acıtıp adeta parçalayacak kadar rahatsız etti. Diğer bottaki deride ise kısa süre içinde yırtılma sorunu ortaya çıktı.
Ürünü incelemeye gönderdim ve bugün saat 14.40 civarında tarafıma dönüş yapıldı. Herhangi somut bir gerekçe sunulmadan, bu sorunların benim tarafımdan oluşturulduğu iddia edilerek iade veya değişim yapılamayacağı belirtildi. Üründeki açık kusurlara rağmen sorumluluğun tamamen bana yüklenmesi ve detaylı bir açıklama yapılmaması beni hem mağdur etti hem de müşteri olarak oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Derimod’dan, bu kusurlu bot için herhangi bir bahane üretilmeden, ek şart koşulmadan, koşulsuz iade talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin müşteri memnuniyeti odaklı olarak yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Ankara Cepa Derimod mağazasından almış olduğum botun tabanlarının birbirinden farklı olduğunu fark ettim. Mağaza müdürü ve çalışanları da ayakkabının hatalı olduğunu söyleyerek incelemeye gönderelim dediler. 04/03/2023 tarihinde incelemeye gönderdim. Gözle görülür bir hata bulunmasına rağmen red cev...
2023 yılı Aralık ayında Ankara Optimum AVM Derimod mağazasından iki adet bot satın aldım. Aldığım botlardan birini sadece bir kez giymeme rağmen, 15 gün dolmadan ciddi şekilde deforme oldu. Ürünü mağazaya götürdüğümde, sorunun kullanıcı hatası olmadığını açıkça belli olmasına rağmen herhangi bir sor...
16.01.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Derimod mağazasından 6.500 TL ödeyerek 25wfd153418 kodlu bir bot satın aldım. Ürünü sadece bir gün giymeme rağmen kısa sürede deforme oldu ve bu durum Derimod gibi bir markadan beklemediğim bir kalite sorununa işaret etti. 21.01.2026 tarihinde ürünü Samsun Piazz...
06.12.2025 tarihinde Gaziantep Sanko AVM içinde bulunan Derimod mağazasından 4.824,98 TL ödeyerek iki adet bot satın aldım. Botların bir tanesini hiç kullanmadım, diğerini ise sadece iki gün giydim. 13.12.2025 tarihinde mağazaya giderek hem ürünü iade etmek istediğimi hem de yaşadığım sorunu anlattı...
21.01.2024 tarihinde 41 AVM Derimod'dan bot satın aldım. Ürünü aldıktan sonra tekrar kutuya bakmadım ancak ürün kusurlu çıktı. 24.01.2024 tarihinde mağazaya giderek iade veya değişim işlemleri için başvurdum. Bana ürünün merkeze gönderilip incelenmesi gerektiği söylendi. Mağaza çalışanları ürün kusu...
Yorumlar