to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank Platinum Bej kredi kartımdan 04.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.124,50 TL tutarında yıllık kart ü...creti kesildi. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmadan doğrudan yansıtma yapılmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Kart aidatıyla
"Teşekkürler"
04.09.2026 tarihinde saat 14.01’de Denizbank hesabıma tanımlı sanal kartımla Hepsiburada üzerinden 3.623,24 TL tutarında... online alışveriş yapmak istedim. İşlem sırasında tutar hesabımdan çekilmesine rağmen ödeme başarısız göründü ve Hepsiburada siparişi onaylamayıp iptal etti. Şu anda ne hesabımda p
"Kesilen ücret iade edildi ve sorunum çözüldü."
Denizbank nezdindeki kredili mevduat hesabımdan bilgim ve iznim dışında Glo...bal Hayat kesintisi yapıldığını 04.09.2026 tarihinde fark ettim. Global Hay
Denizbank’ta maaş hesabı kullanıcısı olmama rağmen yaptığım para transferlerinde hâlâ havale/EFT ücreti alınıyor. Maaş m...üşterisi olduğum için bu ücretlerin alınmamasını beklerken, her para transferinde kesinti yapılması beni rahatsız ediyor. Bu durum yaklaşık 2023 yılından beri devam ediyor ve özel
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımdan 04.09.2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan “yıll...ık üyelik ücreti” adı altında 1.303 TL kesinti yapılmıştır. İşlem detayında “Yıllık Üyelik Ücreti -1.303,00 TL” ifadesiyle görünmektedir. Kartımın sonu 8450 ile bitmektedir. Bu üc
Denizbank kredi kartımın sonu 4493 ile biten kartımdan 1 Ağustos tarihinde "yıllık üyelik ücreti" adı altında 1.471,50 T...L tutarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kredi kartını alırken bana herhangi bir aidat, üyelik ücreti vb. Masraf alınmayacağı özellikle söylenmişt
Denizbank emekli Bonus Troy kredi kartı kullanıcısıyım. Kartı yaklaşık beş yıldır aktif olarak kullanıyorum. 19 Ağustos ...2026 tarihinde kartıma 533 TL tutarında üyelik ücreti/yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak bankaya başvuru yaptım ancak talebimin olumsuz sonuçlandığ
Uzun yıllardır Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve şu anda Deniz Bonus kart kullanıyorum. Kartımı aktif olarak kullana...n, aylık ortalama 30.000 TL ile 60.000 TL arasında harcama yapan ve ekstreme yansıyan borcu her zaman tam ve zamanında ödeyen bir müşteriyim, hiçbir zaman asgari ödeme yapmadım. 0
Denizbank Black kredi kartımdan 7. Ayda benim bilgim ve onayım dışında “İstanbul mbl” adıyla taksitli nakit işlemler gör...ünmekte ve bu kapsamda anapara, faiz vb. Kesimlerle birlikte toplamda yaklaşık 3.600 TL tutarında çekim yapılmıştır. Hiçbir şekilde böyle bir talimat vermedim ve neye istinaden bu
2022 yılında Denizbank kredi kartıma ait tüm borçlarımı ödedim ve borcumu kapattıktan sonra Denizbank’ta bulunan tüm hes...aplarımı da kapattım, bankayla çalışmamaya karar verdim. Buna rağmen o dönemde hesabımda 60 TL eksi bakiye oluşmuş ve bu tutar için hiçbir şekilde aranmadım, SMS ya da herhangi bir
29 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.51’de Hatay Antakya’daki Denizbank şubesi ATM’sine hesabıma yatırılmak üzere 1.240 TL ...para verdim. Parayı cihaza yerleştirdikten hemen sonra ATM bir anda devre dışı kaldı ve ne para hesabıma geçti ne de bana iade edildi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak
Denizbank Mobil ve diğer dijital kanallara giriş yapmaya çalıştığımda “güvenliğiniz nedeniyle dijital kanallara erişimin...iz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu durum yaklaşık 3–4 gündür kesintisiz şekilde devam ediyor. Hesaplarımı ve kartlarımı kapatmak için önce
31 Ağustos 2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıyan ...“yıllık üyelik ücreti” kaleminden fark ettim. Kredi kartımın son dört hanesi 5660’tır. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmadı ve herhangi b
Denizbank müşteri hizmetlerinden Ağustos ayında bir hanımefendi tarafından aranarak tarafıma kredi kartı önerildi. Görüş...mede, kredi kartı başvurusu yapmam durumunda karttan 25.000 TL tutarında nakit avansı, üç ay taksitli ve bir ay ertelemeli olarak en geç 19 Eylül’e kadar kullanabileceğim açıkça sö
Denizbank Eskişehir şubesi tarafından maaş müşterisi olduğum için tarafıma bir ürün tanımlanması gerektiği söylenerek 3 ...Eylül tarihinde arandım. Görüşme sırasında çalışıyor olduğumu, şu an detaylı konuşamayacağımı, saat 17.00 gibi ararlarsa görüşebileceğimizi belirttim ve bu şekilde konuşmayı sonlan
04.09.2026 tarihinde Akbank hesabımdan Denizbank’taki kendi hesabıma 4.074 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Akba...nk hesabımdan para çekilmesine rağmen Denizbank hesabımda bu tutar hâlâ görünmemektedir. Yaşadığım sorun üzerine Akbank canlı destek ile görüştüğümde, para çıkışının yapıldığını,
Denizbank kredi kartımı iptal ettirmek için iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarı ...sağlayamıyorum. Gold Mastercard’ımın iptal talebini iletmek istiyorum fakat mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisine bağlanma aşamasında sürekli mobil onay isteniyor ve bu ona
Denizbank müşteri temsilcisi ile yaklaşık iki hafta önce yaptığım telefon görüşmesinde, tarafıma kredi kartı satılması h...alinde 25.000 TL faizsiz, taksitli nakit avans kullanabileceğim bilgisi verildi. Bu bilginin doğru olduğuna güvenerek kredi kartı başvurumu yaptım ve kartımı teslim aldım. Ancak k
Denizbank’tan çıkan, sonu 1027 ile biten kredi kartım için defalarca çalıştığım otelin adresini teslimat adresi olarak b...elirtmeme rağmen kartım yine ev adresime gönderildi. Evde bulunmadığım için kart teslim edilemedi ve PTT tarafından geri gönderildi. Antalya Kemer Beldibi’nde yaşıyorum ve sezon b
Denizbank'a ait 5555... 6307 numaralı Denizbank Gold kredi kartıma, 01.09.2026 tarihinde 1.303 TL yıllık kart ücreti yan...sıtılmıştır. Kartı uzun süredir kullanmama rağmen bu tutarda bir aidat alınmasını kabul etmiyorum ve haksız buluyorum. Aidatın, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra
Denizbank’ta yalnızca ted kampüs kartı alabilmek için hesap açtım. Ancak bir gündür mobil uygulama ve telefon bankacılığ...ı üzerinden kart başvurusu yapamıyorum, sistem üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyor ve hiçbir ş
Denizbank’ın son bir yıldır kampanya puan ve indirimleriyle ilgili ciddi mağduriyet yaşattığını ve şikayet süreçlerini d...e son derece özensiz yürüttüğünü belirtmek istiyorum. Temmuz 2026 ayında düzenlenen Kaptanın Görevi kampanyasında 9 görevin tamamını yerine getirerek 500 TL Bonus puan kazanımına
04.09.2026 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan müşterimin Denizbank hesabına 54.400 TL tutarında bir EFT/FAST işlemi gerçe...kleştirdim. Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, söz konusu tutarın hesabımdan çıktığını ve işlemin kendi taraflarında başarıyla gerçekleştiğini teyit ettiler. Buna ra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
