"Teşekkür ederim"
Denizbank
Şikayetler
Denizbank Müşteri Hizmetlerine Doğrudan Bağlanma Sorunu Ve Anket Eksikliği
Denizbank müşteri hizmetlerine telefonla ulaşırken uzun süredir ciddi zorluklar yaşıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanma...k için defalarca kez aramak ve her seferinde farklı bir menüyü seçmek zorunda kalıyorum, doğrudan temsilciye bağlanma imkanı bulamıyorum. 28.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini
Maaş Müşterisi Otomatik Ödeme Nedeniyle Haksız Faiz Ve Kesintiler İadesi Talebi
Denizbank maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olduğum için kredi kartıma banka çalışanı tarafından otomatik fatura ödeme t...alimatı tanımlandı. 17 Ağustos 2026 tarihli hesap kesimimde, bu otomatik fatura ödemesi nedeniyle kredi kartıma faiz yansıtıldığını gördüm ve bunu tamamen haksız buluyorum. Ekstre
İzinsiz Otomatik Promosyon Yenileme Ve Kredi Kesintileri İptali Talebi
Denizbank Hatay Antakya şubesi emekli maaşı promosyonumla ilgili bilgim ve onayım olmadan işlem yaptı. 20.07.2026 tarihi...nde saat 22:52:12 ile 22:52:15 arasında hesabıma “emekli maaş promosyon ödemesi” açıklamasıyla 20.000 TL yatırıldı ve aynı anda kredi borcumla ilgili kesintiler gerçekleştirildi. B
Denizbank Kredi Kartı Ücret İtirazı: Söz Verilen Aidat Yok, Yine Kesildi
Denizbank kredi kartını ilk aldığımda, tarafıma herhangi bir kart aidatının olmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen h...er yıl kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtılıyor ve ben her seferinde haksız yere mağdur ediliyorum. Geçmiş dönemlerde kart aidatı kesildiğinde, bu sorunu ancak Şikayetvar üzerind
Denizbank Emekli Maaş Promosyonunda 30.000 TL Ve Otomatik Ödeme Şartları İhlali
Denizbank’taki emekli maaş promosyonumun tutarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Emekli maaş sözleşm...emin süresinin dolması üzerine 28 Ağustos 2026 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak yeniden promosyon sözleşmesi için işlem yaptım. Görüşme sonucunda tarafıma 25.000 T
Denizbank Bonus Gold Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi
Denizbank Bonus Gold kredi kartımın sonu 2022 ile biten kartıma 25.08.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme, “yıllık üyelik... ücreti” adı altında 1.303 TL tutarında ücret yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden fark ettim. Bu kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir onay ekranı sunulmadı ve açık, anlaşılı
Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Reddi Hakkında Şikayet
Denizbank kredi kartımdan 22 Ağustos 2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapıldı. Kart e...kstresinde bu işlem “yıllık üyelik ücreti” olarak görünmektedir ve bu tutarın kartımdan alınmasını haksız buluyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu bedeli
Denizbank Gold Mastercard Kartı Aidatı Tekrar Kesildiği İçin İade Talebi
Denizbank’a ait Denizbank Gold mastercard kredi kartımdan her yıl düzenli olarak kart aidatı adı altında ücret kesintisi... yapılmaktadır. Bu yıl da 1.303 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını 10’unda mobil bankacılık uygulamasından ekstre borcumu kontrol ederken fark ettim. Önceki yıllarda da aynı
Emekli Maaş Hesabından Bilgilendirilmeden Kesilen 7.562,44 TL’nin İadesi Ve Açıklama Talebi
Denizbank İzmir Bergama şubesi, emekli maaş hesabımdan 17.07.2026 tarihinde 7.562,44 TL tutarında “borç” adı altında bir... kesinti yaptı. Bu kesintiyi hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim; ancak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu işlem kesinlikle bilgim ve onayım dah
Öne ÇıkanKonular
İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 9 Ağustos tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştı...r. Kartımın sonu 8523 ile bitmektedir. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu tutarın iadesini talep ediyorum. Kesilen 1.303 TL’lik yıllık kart aidatının tamamı
Denizbank Emekli Bonus Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi
"Sizin Denizbank ile iletişime geçmenizin ardından Denizbank kesmiş olduğu üyelik aidatını geri iade etti. Teşekkür ederim, iyi ki varsınız"
01.03.2017 tarihinden bu zamana kadar ve hâlen emekli maaşımı Denizbank Tek...irdağ Süleymanpaşa şubesinden almaktayım. Sözleşmemde olmasına rağmen 23.08
Kredi Kartıma Yatırılan 196 Bin TL Görünmüyor Ve Borçlarım Ödenemiyor
Denizbank Gold kredi kartımın 100 bin tl limiti vardı ve bu limitin tamamını kullandım. Elime toplu para geçtiğinde ise ...ekstre kesim tarihini beklemeden, kart borcumu tamamen kapatmak ve üstüne kartımda fazla para kalsın diye 196 bin tl’yi kredi kartıma yatırdım. O dönem yaklaşık 23 bin tl ekstre bo
İhtiyaç Kredisi Yapılandırma Teklifi Mobilde Reddedildi, Çağrı Merkezinden Yanıt Yok
Denizbank mobil uygulaması üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredime ait borcum bugün itibarıyla 89 gün gecikmeye girm...iş durumda. Mobil uygulamada tarafıma bir yapılandırma teklifi görünmesine rağmen, ekrana tıkladığımda “borcunuz mobil kanaldan yapılandırmaya uygun değildir” uyarısı alıyorum ve i

Denizbank Gold Mastercard'ta Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Sonu 4357 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 25 Ağustos 2026 tarihinde ekstreye “yıllık üyelik ücreti” ...adı altında 1.303 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu kesinti onayıma sunulmadan ve açık bir bilgilendirme yapılmadan alınmış olup, haksız bir aidat olduğunu düşünüyorum.
NFC Doğrulama Hatası Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
Denizbank MobilDeniz uygulamasında yaklaşık 1 haftadır telefon numaramı güncelleyemiyorum. Numara değiştirme adımlarını ...takip ettiğimde kimlik kartımı NFC ile onaylamam isteniyor ancak uygulama sürekli NFC ekranında kalıyor ve “Kimlik kartınız okunurken bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyiniz.” hat
Denizbank Emekli Kartıma Haksız Yıllık Aidat Kesildi
Denizbank emekli maaşımı aldığım emekli kartıma, Ağustos ayı ekstreme yansıtılmak üzere kart aidatı kesintisi yapmıştır.... Kartı ilk verirken emekli kartlardan kart aidatı alınmayacağını özellikle söyleyerek tarafıma bu kartı verdiler, ancak buna rağmen aidat tahsil edilmiştir. Emekli müşterilerden k
Denizbank’ta Zorla Satılan Sigorta Ve Bilinmeyen 4.235 TL Çekiminden Şikayet
Denizbank müşteri hizmetleriyle yaptığım bir görüşme sırasında, Metlife Ferdi Kaza Sigortası tarafıma istemediğim halde ...adeta zorla dayatıldı. Özellikle istemediğimi belirtmeme rağmen, ayda 300 TL olacağı söylenerek, başımdan savmak için bu tutara mecburen onay vermek durumunda kaldım. Daha sonra D
Denizbank Borcumu Ödedim Ancak Findeks Kredi Notum Güncellenmedi
Denizbank kaynaklı borcumu yaklaşık 1,5 yıl önce varlık yönetim şirketine ödedim. Buna rağmen Findeks kayıtlarımda dosya...m hâlâ açık görünüyor ve notum bu nedenle düzelmiyor. Borcumun ödenmiş olmasına rağmen dosyanın kapanmaması ve Findeks bilgilerimin güncellenmemesi beni mağdur ediyor. Kredi değer
İzinsiz Eklenen Güvende Hayat Sigortası Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartım üzerinden bilgim ve açık rızam olmadan “Güvende Hayat Sigortası” yapıldığını fark ettim. Herhangi... bir sözleşme imzalamadım, onay vermedim ya da bu sigorta hakkında bilgilendirilmedim, buna rağmen kart ekstreme sigorta primi yansıtılmış durumda. Bu durumla ilgili olarak Denizb
Denizbank Bonus Gold Kartıma Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
Denizbank’a ait Bonus Gold kredi kartımın sonu 1680 ile biten numaralı kartıma, 27.08.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarın...da “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma herhangi bir ek koşul, ek ürün veya hizmet sunulmadan, doğrudan ve otomatik olarak ekstreme yansıtılmasını kabul etmiy
Emekli Maaşı Promosyonu Kredi Kartına Zorunlu Bağlandı, Yetkisiz Kesinti Yapıldı
Denizbank üzerinden emekli maaşımı alıyorum. 23.08.2026 tarihinde maaş hesabıma yatan tutardan 9.334,56 TL “kredi kartın...ızı kullanmadığınızdan dolayı” şeklinde mesajla bildirilen bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu tutarın emekli maaşı promosyonu ile ilişkilendirildiğini anlıyorum. Kredi kartı kulla
Denizbank İcra Dosyam Kapalı Olmasına Rağmen Açık Görünüyor Ve Güncelleme Yapmıyor
Denizbank kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda açılmış olan 2025/70566 numaralı Bakırköy Banka Alacakları İcra Dairesi ...icra dosyam bulunuyordu. 08.08.2025 tarihi itibarıyla bankaya olan tüm borcumu ödeyerek icra dosyamı kapattım ve araç üzerindeki hacizlerin kaldırılmasıyla ilgili resmi icra belges
İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Kesildi, Hemen İade Talebi!
Denizbank’a ait sonu 8753 ile biten kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 14 Ağustos 2026 tarih...inde düzenlenen kredi kartı ekstreme, bilgim ve onayım olmaksızın 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Bankanızla bu konuda herhangi bir görüşme
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















