to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Yıllık Kart Aidatının Tekrar Kesilmemesi Ve İadesi
Denizbank Deniz Bonus Trink kredi kartımdan Ekim ayında 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kart hareketlerimde bu işlem açıkça “yıllık üyelik ücreti” olarak görünmektedir.
Her yıl aynı sorunla uğraşıyorum ve her seferinde bu ücreti şikayet ederek geri alıyorum. Buna rağmen bankanın her yıl yeniden kart aidatı yansıtması hem müşteri memnuniyetini hiçe saymakta hem de süreklilik kazanan bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Bu nedenle, 1.075 TL tutarındaki kart aidatımın tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve ilerleyen dönemlerde kartıma tekrar yıllık üyelik ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hala bir dönüş yapılmadı. Ücret iadesini talep ediyorum.
Ücret iadesi talep ediyorum. Kullanmadığım bir kredi kartı için ücret ödemek istemiyorum. Ayrıca bu durum yasal değil. Gerekirse BDDK ya şikayet edeceğim.
