Denizbank Bonus Kartı Üyelik Ücreti İadesi Söz Verildi Ama Reddedildi
Denizbank Bonus kredi kartıma Ocak ayında 1.046 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Ağustos ayında kartımı kapatmak istediğimde, müşteri hiz...
Denizbank Bonus kredi kartıma Ocak ayında 1.046 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Ağustos ayında kartımı kapatmak istediğimde, müşteri hiz...

Denizbank’ta maaş hesabıma ek olarak yaklaşık 3 yıl önce “Anında Denizbank mastercard” kredi kartı verildi. Kartı alırken özellikle kart aidatı olmadığı için kabul ettim ve bu nedenle kullanmaya başladım. İlk 2 yıl boyunca tarafımdan hiçbir şekilde kart aidatı alınmadı. Kart limitim şu an 1.100 TL o...

Yaklaşık iki hafta önce Denizbank’tan gelen bir banka personeli, bana 0,99 faiz oranıyla 1.000.000 TL ticari kredi verebileceklerini söyledi. Bu teklif bana cazip geldiği için kabul ettim, ancak görüşme sırasında kesinlikle kredi kartı ve benzeri ürünler istemediğimi özellikle belirttim. Görüşmeden...

Denizbank’tan geçen yıl emekli kredi kartı aldığımda, emekli kartlarda yıllık üyelik ücreti olmadığı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen 15 Ocak 2026 tarihinde kartımdan 407,5 TL yıllık üyelik ücreti kesildi. Durumu fark eder etmez Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak itiraz kaydı oluşturdum an...

Denizbank Gold Troy kredi kartıma, tarafıma hiçbir bildirim yapılmadan, herhangi bir onayım, imzam, rızam ve haberim olmaksızın 09.01.2026 tarihinde 995,5 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bunu yalnızca mobil uygulamadan ekstreme bakarken fark ettim. Kartı fiziki olarak hiç teslim almadım, kartl...

Çalıştığım şirket yaklaşık 5 ay önce maaş aldığımız bankayı Denizbank’a taşıdı ve işlemler için Aydın Kuşadası Liman Şubesi’ne yönlendirildik. Burada bana hem maaş kartı hem de kredi kartı özelliği olan ortak bir kart verildi. Kart işlemleri sırasında özellikle kredi kartı istemediğimi açıkça belirt...

Denizbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarımı, dolandırılma sebebiyle yaşadığım maddi sıkıntıdan dolayı yaklaşık 72 gündür ödeyemiyorum. Bu süreçte çok zor durumdayım ve borçlarımı kapatmak için çabalıyorum. Özellikle ihtiyaç kredim ve kredi kartım için son ödeme tarihin...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 20 Ocak 2026 tarihinde asıl kart ve ek kart toplam 815 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu tutarı haksız ve yüksek bulduğum için kabul etmiyorum. Ayrıca Denizbank mevduat müşterisiyim. Bu kesintiyle ilgili henüz ne müşteri h...

Denizbank kredi kartım uzun süredir haksız şekilde blokeli durumdadır. Yasal süreçte olan borcumu tamamen ödeyerek 30 Aralık’ta kapattım ve şu an Denizbank’a hiçbir borcum bulunmamasına rağmen, sonu 8603 ile biten kredi kartım günlerdir hâlâ kullanıma açılmadı. Kartıma acil ihtiyaç duymama rağmen iş...


Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 11 Ocak tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yıllardır müşteriniz olmama ...

Denizbank kredi kartıma haksız olarak 995,50 TL Yıllık üyelik ücreti yansıtmış. İade edilmesi için başvurdum fakat iade edilemeyeceğini beyan eden bir cevap verdiler otomatik yanıt sistemi ile. Bu ücreti iptal etmezlerse bankadaki tüm hesaplarımı kapatıp yaptığım yatırımları başka bankaya aktaracağı...

Denizbank Gold kredi kartımda 2 aydan uzun süredir hiçbir gerekçe olmadan bloke bulunuyor. Kart borcumu tamamen ödedikten sonra kullanabileceğim özellikle söylendi, ödememi yaptım fakat buna rağmen kartıma bloke koyuldu ve kartımı kullanamaz durumdayım. Blokenin varlığını ilk olarak alışveriş sıras...

Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Param Getir” isimli firma tarafından izinsiz çekimler yapılmıştır. 6 Aralık tarihinde 360 TL, 10 Ocak tarihinde 360 TL ve 20 Ocak tarihinde 319 TL olmak üzere, toplam üç ayrı işlem ekstreme yansımıştır. Bu firma ile hiçbir üyeliğim, alışverişim ve...

Denizbank Black kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 13.01.2026 tarihinde ekstreme 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Daha önceki yıllarda da bu ücretin alınmış olduğunu yeni fark ediyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, a...

Denizbank kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yaptım. Yapılandırma sırasında tüm borcu ödediğim takdirde kredi kartımın tekrar açılacağı bilgisi verildi. Bu kapsamda yaklaşık bir ay önce yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu, avukatlık bürosunun vermiş olduğu hesap numarasına ödedim. Ara...
Yasal olmayan Denizbank kart aidatı, kredi kartıma 995,50 TL aidat ücreti yansıtılması! Sonu 6973 ile biten Denizbank kredi kartıma 18.01.2026 tarihin...

Denizbank İzmir Karabağlar şubesi nezdinde emekli maaşımın yattığı hesaba, ek hesabımın vadesi dolduğu gerekçesiyle 25.12.2025 tarihinde bloke konulduğunu fark ettim. Emekli maaşımın tamamı üzerinde tasarruf edemiyor, temel ihtiyaçlarımı dahi karşılamakta zorlanıyorum. Konu hakkında banka ile görüş...

Denizbank’a ait, sonu 8293 ile biten kredi kartıma, 15 Ocak 2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 821,50 TL yansıtılmıştır. Uzun yıllardır aynı kartı kullanmama ve her yıl benzer şekilde aidat alınmasına rağmen, bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ediyorum....

Denizbank kredi kartım ve kredili mevduat hesabımın toplam limiti 62.500 TL olmasına rağmen borç tutarım sıfır olduğu halde yaklaşık 2-3 aydır müşteri blokesi bulunuyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Son 2 aydır kredi kartı ve KMH ödemelerimi düzenli yapmama rağmen bu blokeler kaldırılmad...

Uzun zamandır kullanmakta olduğum Denizbank Galatasaray Bonus kredi kartıma 9 Ocak 2026 tarihinde ekstreye 900,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücret nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili olarak bankanı...

Denizbank için sahada çalışan arkadaşlar iş yerime geldi. 2024 Kasım ayında birçok vaat ve yalanla yanıltarak düşük komisyonlu pos cihazı vereceklerini söylediler, kredi kartı ve hesap açtılar. Banka müşterisi olmadığım için pos cihazı gelmedi; verdikleri numaradan da bir daha ulaşamadım, açmadılar....

Denizbank nezdindeki Ankara Mustafa Kemal Şubesi’ne bağlı vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, mobil uygulama üzerinden “hesap üzerinde borç bakiye var” şeklinde bir uyarı çıkmakta ve bu nedenle hesabım kapatılamamaktadır. Oysa hesabımda herhangi bir borç ya da eksi bakiye bulunmamaktadır; bu nede...
DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.