to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Borç Aramaları Aşırı Sıklaşıp Yaşamı Olumsuz Etkiliyor
Denizbank kredi kartı borcum nedeniyle günde yaklaşık 10 kez aranıyorum. Bu aramalar gün içinde sürekli tekrar ediyor ve artık sosyal yaşantımı, psikolojimi ve günlük hayatımı olumsuz etkilemeye başladı. Telefonu açsam da tekrar tekrar aranıyorum, bu durum bir baskı haline geldi.
Ben borcumun farkındayım, ancak arama sıklığı makul sınırların çok üzerinde. Borç ile ilgili iletişim kurulmasını anlıyorum fakat bu kadar yoğun arama taciz boyutuna ulaştı.
Denizbank’ın beni bu şekilde sık ve ısrarcı biçimde aramayı durdurmasını, iletişimin daha makul bir sıklığa çekilmesini ve bundan sonra rahatsız edici sıklıkta aranmamam için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
