
-
Alışveriş Kredisi 235
-
Altın 75
-
Araç Kredisi 10
-
Banka Kartı 915
-
Bireysel Emeklilik 131
-
Black Kart 1.818
-
Bonus Business 432
-
Bonus Kredi Kartı 2.801
-
Borç Kapatma Kredisi 104
-
Çek 48
-
Dijital Kredi 52
-
Dolar 76
-
Dolar Kuru 4
-
Döviz 66
-
Döviz Kuru 3
-
EFT 679
-
Eğitim Kredisi 40
-
Emekli Kredisi 8
-
Emekli Promosyon 152
-
Euro 58
-
Faizsiz Kredi 694
-
Fast 214
-
Fatura Ödeme 243
-
Fon 504
-
Gold Kart 3.716
-
Gümüş 5
-
Havale 270
-
Hesap Açma 709
-
Hesap Kapatma 880
-
HGS 69
-
Hisse 490
-
İhtiyaç Kredisi 561
-
İşletme Kart 179
-
Kiralık Kasa 24
-
Kobi Kredisi 14
-
Konut Kredisi 28
-
Kredi 7.887
-
Kredi Kartı 27.071
-
Kredili Mevduat Hesabı 853
-
Kurtaran Hesap 691
-
Kurye 307
-
Maaş 622
-
Mevduat Hesabı 150
-
MoneyGram 74
-
MTV Ödeme 52
-
Nakit Avans 604
-
Net Kart 38
-
NFC 185
-
Numara Güncelleme 176
-
Otomatik Ödeme 333
-
Para Çekme 667
-
Para Yatırma 992
-
Platinum 751
-
Pos 574
-
Promosyon 614
-
Sanal Kart 100
-
Sigorta 1.349
-
Sim Kart Bloke 568
-
Swift 60
-
Şifre 820
-
Taksitli Nakit Avans 330
-
Tarım Kredisi 36
-
Üretici Kart 135
-
Vadeli Hesap 169
-
Virman 26
-
Yatırım Hesabı 437
Denizbank Black Mastercard Üzerinden Kesilen Yüksek Kart Aidatı İadesi Ve İptali Talebi
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 14.01.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Aidatın iptali ve iadesi için Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm a...
Denizbank Gold Master Kredi Kartıma Onaysız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi Ve İade Reddi

Denizbank’a ait, sonu 0035 ile biten Gold Master kredi kartıma, 27.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.081,89 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstremi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım ...
Denizbank Troy Kredi Kartına Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi

Denizbank müşterisiyim, hesabım açılalı henüz bir yıl bile olmamışken 7825 ile biten Denizbank Troy kredi kartıma 16.11.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Müşteri geçmişim ve kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. 65...
Kurtaran Hesabındaki Bloke Ödeme Sonrası Kaldırılmadı

Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabımın borcunu ödemiş olmama rağmen hesabıma konulan bloke bir haftadır kaldırılmadı. Ödememi yaptıktan sonra hesabımın yeniden kullanılabilir olmasını beklerken, halen bloke görünmesi nedeniyle hesabımı kullanamıyorum. İlgili hesabımın son 4 hanesi 9734’tür. Bu sür...
Bilgi Verilmeden Kesilen Üyelik Ücreti Ve İade Talebi

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 5–6 aydır düzenli olarak kullanmaktayım. Ancak 3 Ocak 2026 tarihinde düzenlenen Denizbank Gold kredi kartı ekstreme ilk defa 995,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken ya da kullanım sürecinde böyle bir ücret alınacağına dair tarafıma he...
Kredi Kartı Borcu Ödendi, Blok Kaldırılmadı Ve Kartlar Kullanılamıyor
Denizbank bireysel kredi kartı borcumu geçtiğimiz yaz yapılandırarak iki taksit halinde tamamen ödedim ve şu an banka nezdinde herhangi bir borcum bulunmuyor. Ancak yapılandırma borcumu ödememin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kredi kartımdaki blokeyi hâlâ kaldırmadılar. Denizbank’ta hem bire...
Yanlış Adrese Bırakılan Haciz Kağıdı Ve Aşırı Telefon Aramaları

Denizbank’a olan borcum nedeniyle yaklaşık bir ay önce ikamet etmediğim ve ev de benim üzerime kayıtlı olmayan bir adrese haciz kağıdı bırakılmış, dün de aynı adrese tekrar kağıt bırakılmış. Bu adreste benimle hiçbir bağı olmayan, tamamen başka kişiler oturmaktadır ve bu durum hem o kişilerin hem de...
Denizbank Gold Troy Kredi Kartı Aidatı Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Maaş müşterisi olduğum Denizbank, 27 Kasım Perşembe günü saat 13.01’de Denizbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, özellikle kayıtlara geçmesi için iki kez sormama rağmen, müşteri temsilcisi kullandığım Denizbank Gold Troy kredi kartında yıllık kart aidatı olmadığını, eğer sistem tarafından...
Denizbank'tan Yüksek Taksitli İhtiyaç Kredisi Yeniden Yapılandırma Talebi

Tüm Denizbank yetkililerine içtenlikle sesleniyorum; hayatımın en zor dönemlerinden birini yaşıyorum ve ihtiyaç kredim nedeniyle çok ağır bir çıkmazın içindeyim. Denizbank üzerinden kullandığım ve mobil uygulama üzerinden birkaç kez yapılandırmak zorunda kaldığım ihtiyaç kredimin son yapılandırmasın...
Denizbank Bonus Kartımda Bloke Nedeniyle Limit Kullanılamıyor

Denizbank Bonus kredi kartımı 2020 yılından beri kullanıyorum. 2023 yılından itibaren kartımda 5.000 TL kullanılabilir limit görünmesine rağmen, bu limiti hiçbir şekilde değerlendiremiyorum. İşlem yapmak istediğimde “hesabınızda bloke bulunmaktadır” uyarısı alıyorum ve kartımı kullanamıyorum. Kart ...
Beklenmeyen 995,50 TL Üyelik Ücreti Ve İade Reddi
Denizbank kredi kartımı 2021 yılından beri kullanmaktayım ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı ya da üyelik ücreti alınmamıştı. Ancak 1 Ağustos 2025 tarihinde ekstreme ilk defa 995,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken ya da kullanım sürecinde böyle bir ücre...
Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptali Ve İade Talebi
İzinsiz Troy Kartı Ve Kart Aidatı İadesi Talebim

Denizbank Kullanmayan Kartıma Bildirimsiz Yıllık Ücret Kesildi, İade İstiyorum

Denizbank’a ait sonu 8860 ile biten kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum. 22 Mart 2025 tarihinde internet/mobil bankacılığa giriş yaptığımda, kartımda borç görmem üzerine detayları incelediğimde “vergi” adı altında kart ücreti kesildiğini fark ettim. Uzun süredir kullanmadığım bir ...
Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesildi, İadesi Talep Ediliyor

Denizbank kredi kartımın sonu 6017 ile biten kartıma, 11.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 t...
Denizbank Kredi Kartı Kampanya Puanlarının Geri Alınması Ve Yeniden Yüklenmesi Talebi

Denizbank kredi kartımla mobilya harcamalarına yönelik bir kampanyadan 1.000 TL değerinde puan kazandım. Ancak 10 Ocak ve 13 Ocak tarihlerinde kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, kazandığım bu puanların banka tarafından geri iptal edildiğini gördüm. Kampanya detaylarını tam olarak hatırlamasam da,...
Habersiz Çekilen 995 TL Kart Aidatı

Denizbank kredi kartımdan 8 Ocak 2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 995 TL tutarında kart aidatı çekildi. Ne SMS ne e-posta ne de başka bir yolla tarafıma öncesinde bilgi verilmedi. Habersiz ve onaysız bir şekilde bu kadar yüksek bir tutarın kartımdan çekilmesini son derece haksız...
Bilgilendirme Olmadan Kesilen Gold Kart Aidatı İadesi Ve Kart İptali Talebi

Denizbank Gold kredi kartımdan 13.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti/aidat kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme sağlamadım. Söz ko...
Denizbank Bonus Gold Kart Aidatı İptali Ve İadesi

Denizbank’ta Görüntülü Görüşmede Söz Verilen 25 Bin TL Kampanyası Reddedildi
13 Ocak 2026 tarihinde Denizbank’ta “yeni müşteriye faizsiz 25 bin tl” kampanyası olduğu için görüntülü görüşme ile hesap açtım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi de bu kampanyadan özellikle bahsetti ve bu şartlarda yararlanabileceğim söylendi. Ancak görüşme anında sistemde hata olduğu, sabah tek...
Denizbank Yılbaşı Bonus Kampanyasında Sigorta Ödemelerimin Dışlanması Ve Bonusun Verilmemesi
Denizbank kredi kartımla Aralık ayında duyurulan “Yılbaşına özel, her gün 10.000 TL harca 1.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım ve 13 Aralık–31 Aralık tarihleri arasında kampanya şartlarını yerine getirecek şekilde gerekli harcamaları yaptım. Harcamalarım ağırlıklı olarak sigorta ödemelerinden oluşu...
Denizbank Kart Aidatı Haksız Kesildi, İade Talebi

Denizbank’a ait, sonu 8521 ile biten kredi kartımı 2023 yılından beri düzenli olarak kullanmaktayım. 01 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce de kart aidatı kesilmiş, itirazım sonrası bu ücretler tarafıma iade edilmişti. Buna rağm...
Zorla Açılan Kredi Kartları Ve Ürünlerin Derhal İptali Talebi

14.01.2026 tarihinde yalnızca banka hesabı açtırmak için Denizbank’a gittim. Herhangi bir kredi kartı veya ek ürün talebim olmamasına rağmen, “kredi kartı almanız gerekiyor, vergi numaranız var, işletme kartı verelim” denilerek yönlendirildim. İşlemin uzun süreceği söylenip ertesi gün gelmem istendi...
Sıkça Sorulan Sorular
DenizBank Hakkında
DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
DenizBank İnternet Bankacılığı İşlemleri
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
DenizBank İletişim Kanalları
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.


