Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Bonus Kredi Kartımdan Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Denizbank’ta bulunan sonu 4019 ile biten Bonus kredi kartımdan, 15.10.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan gerçekleştirilen bu kesintiyi kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4077 sayılı mülga Kanunun 6. maddesi kapsamında, üyelik ücreti gibi tek taraflı belirlenen ve müzakere imkanı olmayan bu tür ücretlerin “haksız şart” niteliğinde olduğu Yargıtay kararlarıyla da ortaya konulmuştur.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Bankacılık Kanunu’nun 125. maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, kredi kartlarından alınan yıllık üyelik ücretlerinin iadesine ilişkin kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. Bu çerçevede, kartımdan kesilen 1.075 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.

23 Ekim 16:07 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi

30

14.10.2026 tarihli kredi kartı ekstreme 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti hiçbir ...

Video Şikayetler

Denizbank Troy Kredi Kartı Aidatı İtirazı

Denizbank TroyKredi Kartı Aidatı İtirazı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri
Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri