to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank İstanbul Silivri şubenizden 2025 yılında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kapanmasına yaklaşık 39.000... TL kalmışken, bir aylık gecikme nedeniyle tarafıma ulaşıldı. Bu gecikme, abimi kaybettiğim güne denk gelen son derece zor bir dönemde yaşandı. Telefon görüşmesinde bana yapılandır
Denizbank Kaptan Hesap faiziyle ilgili yaşadığım yanlış yönlendirme ve güven kırıcı süreç nedeniyle bu şikâyeti yazıyoru...m. Müşteri hizmetlerini özellikle Kaptan Hesap faiz oranını öğrenmek için aradım. Temsilciye bankanızda hesabım olduğunu belirterek günlük Kaptan Hesap faiz oranını sordum. Bana “s
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Denizbank kredi kartlarımı daha önce tamamen ödedim ve kapattım. Buna rağme...n yaklaşık 1 aydır her gün farklı numaralardan ısrarla kredi kartı teklifi
01.04.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri başvurusu yapmak istedim; ancak süreç bir türlü t...amamlanmadı. Başvurunun son adımında sürekli müşteri temsilcisine bağlanmam gerektiği söylendi, fakat defalarca denememe rağmen kimseye bağlanamadım. Aynı gün içinde bu işlemi yak
Denizbank Black kredi kartımın yenilenmesini ocak ayında talep ettim. Bu talebim sonrasında eski kartım, bana herhangi b...ir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan iptal edildi. Yeni kartın teslimatıyla ilgili defalarca bilgi talep etmeme rağmen yaklaşık bir aydır sadece “teslim edilecek” denilerek oyal
Denizbank’tan yıllar önce kullandığım bir kredi sırasında zorunlu olarak ta...rafıma bir kredi kartı tanımlandı. Bu kartı hiç kullanmadım ve kredim bitti
Denizbank’ın yeni müşterilere özel kredi kampanyasından faydalanmak için birkaç gündür mobil uygulama üzerinden başvuru ...yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “işleminize devam edemiyoruz” şeklinde uyarı alıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu sorunu çözebilmek için müşteri hizmetlerini tele
Denizbank İstanbul Şişli şubesinde emekli maaşımı yıllardır aynı bankadan almama rağmen, emekli promosyonum 2023 yılında...n bu yana yeni müşterilere göre çok düşük seviyede tutuluyor ve artırılmıyor. Bankayla yaptığım görüşmelerde, yeni gelen emeklilere daha yüksek promosyon verildiği, mevcut müşteril
Denizbank üzerinden Kablo TV aboneliğim için otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum; ancak tüm çabalarıma rağmen bunu ...gerçekleştiremiyorum. Kablo TV müşteri hizmetlerini aradığımda, Denizbank’ta 27.12.2024 tarihinde verilmiş bir otomatik ödeme talimatımın sistemlerinde hâlâ aktif olarak göründüğün
Denizbank’ta kullandığım Kurtaran Hesap için mobil uygulama üzerinden ödeme yapma seçeneği bulunmuyor. Uygulamada Kurtar...an Hesap’a ödeme yapabileceğim herhangi bir sekme hiç görünmüyor. Ayrıca internet bankacılığına giriş izni de verilmediği için bu kanal üzerinden de işlem yapamıyorum. Bu sorunu i
30.03.2026 tarihinde Denizbank tarafından telefonla aranarak, yeni bir kredi kartı alırsam bu karta tanımlı olarak 25.00...0 TL tutarında, 3 taksit ve yüzde 0 faiz oranıyla taksitli nakit avans kullanabileceğim söylendi. Bu görüşme sonrasında yeni kredi kartım aynı gün, 30.03.2026 tarihinde elime ulaşt
30.03.2026 tarihinde saat 14:30 sularında hesap açtırmak amacıyla Denizbank Bursa Kestel Şubesi’ne başvurdum. Evimin hem...en yakınında bulunan ve ailemin de müşterisi olduğu bu şubede, bankacılık etik ilkelerine ve Tüketici Hakları'na aykırı, son derece mağdur edici bir süreç yaşadım. Şubeye bireysel
30.03.2026 tarihinde Denizbank şubesi üzerinden yeni müşteri oldum. Yeni müşteri kampanyası kapsamında sunulan 0 faizli ...krediden yararlanmak isterken Denizbank Mobil uygulamasında kredi başvurusu ekranında 0 faiz yerine 100/4 faiz oranı görünüyor. Yeni müşteri olmama rağmen bu kampanyadan neden yar
Denizbank Bonus Business kredi kartımı müşteri temsilcisinin ısrarı üzerine, herhangi bir ek ücret veya yıllık kart aida...tı olmayacağı özellikle belirtilerek yeni olarak aldım. Buna rağmen 30 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.373,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durumu fark
Denizbank Çekmeköy şubesinde yaşadığım hesap açılış süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yeni başladığım ...iş yerim, maaş ödemeleri için Denizbank Bakırköy şubeden hesap açmamı istedi. Ben Anadolu Yakası’nda olduğum için, iş yerim Bakırköy şubeye gitmeme gerek olmadığını, en yakın Deniz
Denizbank’ın “yeni müşteriler için kredi kampanyası” kapsamında görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Kampanyada 65.001 T...L – 100.000 TL arası tutarlarda %1,99 ve skora göre değişen faiz oranı olduğu belirtiliyordu. Dikkatli bir kullanıcı olarak detayları incelediğimde, ekranda “KKB skoru 1000–1300 ar
20.09.2024 tarihinde icraya düşen Denizbank ihtiyaç kredisi borcumu, avukat aracılığıyla 26.09.2024 tarihinde toplu olar...ak ödedim. Ödeme sonrasında icra dosyasının kapandığına ve borcumun kalmadığına dair hem icra dairesinden hem de avukattan resmi belgeler ve fotoğraflar aldım. Krediyi İstanbul 4.
25.03.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden faizsiz kredi kullanabilmek amacıyla yeni bir hesap açtım. Anc...ak uygulamada faizsiz krediye dair herhangi bir seçenek, başvuru alanı veya ilgili bir menü hiç görünmedi. Bu nedenle hesabı açma amacım gerçekleşmediğinden, aynı gün içinde mobil
Denizbank’ın yeni müşterilere 3 ay faizsiz 65.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için 30.03.2026 tarihind...e banka müşterisi oldum. Kampanyada belirtilen şartları sağlıyor olmama rağmen, krediyi kullanmak istediğimde sistem “yakın tarihteki kredin olumsuz” şeklinde bir hata vererek başv
29 ve 30 Mart 2026 tarihlerinden beri Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak sunulan 90.000 TL faizsiz... kredi kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak iki gündür dijitalden müşteri olma sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik doğrulama adımlarını başarıyla geçip adres bilgiler
Denizbank’tan maaş müşterisi olarak Denizbank Gold Mastercard kredi kartı aldım. Kart verilirken özellikle aidatsız oldu...ğu söylendiği için bu kartı tercih ettim ve uzun süredir aktif olarak kullanıyordum. Ancak bu dönemki ekstreme baktığımda hesabımdan 1.031,25 TL tutarında kart ücreti kesildiğini f
"Teşekkür ederim"
Denizbank’tan Bonus Visa kredi kartı aldım. İlk yıl dolmadan banka bu kartı... iptal ederek, benim hiçbir talebim olmadığı halde yerine Denizbank Troy kr
Denizbank’ın 31.03.2026 tarihine kadar yeni müşterilere özel %0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 28.03.2026 ...tarihinde saat yaklaşık 21.30 civarında müşteri temsilcisi kanalı üzerinden Denizbank’ta hesap açtım. Ancak kampanya kapsamında olan bu krediyi başvuru ekranında hiçbir şekilde gör
Denizbank’a ait bireysel kredi kartımı Şubat 2026 döneminde kaybolduğu için müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim... ve kart tamamen kapatıldı, yeni kart da gönderilmedi. Ancak Mart 2026 ekstreye kapalı olan bu karta yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
