to read complaints and reviews, or file yours.13 Haziran’da Denizbank hesabımdan yanlışlıkla Akbank’ta “Yeni Mağazacılık Anonim Şirketi” adına kayıtlı hesaba 10.000 T...L, 14 Haziran’da ise yine aynı hesaba 20.000 TL olmak üzere toplam 30.000 TL para transferi gerçekleştirdim. 14 Haziran’da ikinci işlemi yaptıktan hemen sonra hatamı fark ederek he
Denizbank’a ait mevcut kredi kartımın son kullanma tarihi henüz dolmamış olmasına rağmen, bugün PTT’den gelen SMS ile ad...ıma yeni bir kredi kartı gönderildiğini öğrendim. Bu kart için herhangi bir başvurum, talebim ya da onayım kesinlikle olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen telefo
Denizbank dijital mobil uygulamasını indirip yeni müşteriye özel faizsiz kredi kampanyasından faydalanmak için başvuru y...apmak istedim ancak bir türlü dijitalden müşteri olamıyorum. Uygulama üzerinden süreç başlattığımda “şu anda devam edemiyoruz, sonra deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem t
Yeni başladığım iş yerimin çalıştığı banka olması sebebiyle Denizbank’ta Ürgüp şubesi üzerinden bir maaş hesabı açtım. M...aaş hesabı olmasına rağmen daha yaptığım ilk EFT işleminden itibaren ücret kesintisi yapılmaya başlandı. Bu durumla ilgili olarak defalarca şubeyi aramama rağmen hatta uzun süre b
Denizbank müşterisi olmaya karar vererek MobilDeniz uygulamasını indirdim ve “Denizbank yeni müşterilere özel 65.000 TL’...ye varan 3 ay vadeli %0 faizli kredi” kampanyasından yararlanmak amacıyla mobil bankacılık üzerinden müşteri olma sürecini başlattım. Kimlik ve iletişim bilgilerimi eksiksiz doldur
12 Haziran’da Denizbank’a üye oldum. Üye olurken özellikle “ilk defa hesap açan üyelere faizsiz 100.000 TL kredi” kampan...yası reklamları ön plana çıkarıldığı için bu kampanyadan yararlanabileceğimi düşündüm. Mobil uygulama üzerinden bu faizsiz 100.000 TL krediye başvurduğumda ise ekranda “kredi notun
11.06.2024 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden “yeni müşterilere özel” kampanyalardan yararlanmak için müşter...i oldum. Kredi ürünlerinden faydalanmak üzere uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğimde, daha önce üçüncü taraf bir kredi karşılaştırma uygulaması tarafından T. C. Kimlik numar
Denizbank kredi kartımın son kullanma tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım al...ınmadan yeni bir kredi kartı gönderildiğine dair bugün, 16.06.2026 tarihinde PTT kargoya verildiği yönünde SMS aldım. Kart henüz elime ulaşmadı. Ben mevcut kredi kartımı kullanmay
Denizbank’tan yeni teslim aldığım, sonu 2026 ile biten Business Troy kredi kartıma Haziran ayında 1.143 TL tutarında yıl...lık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart henüz elime yeni geçmiş olmasına ve hiçbir şekilde kullanılmamış olmasına rağmen bu ücretin tahsil edilmesine anlam veremiyorum. Müşter
12.06.2026 tarihinde, uzun yıllardır hiçbir aktif ürün ve işlemim olmadığı halde Denizbank’tan cep telefonuma, SMS şifre...si gerektiren işlemler için kullanılan cep telefonu numaramın talebim üzerine 0510***9960 olarak güncellendiğine dair bir SMS aldım. Bu SMS gelene kadar böyle bir talepte bulunmadı
Denizbank Bonus kredi kartıma ait Haziran 2026 ekstresiyle ilgili ciddi bir hata yaşadım. Kartımın hesap kesim tarihi he...r ayın 4’ü ve Haziran ayında da 4 Haziran günü, saat 13:39’da Denizbank mobil uygulaması üzerinden asgari tutarın üzerinde olacak şekilde 50.000 TL ödeme yaptım. O dönem için asgar
Denizbank’a ait Zey*** Zen*** kredi kartımı kaybettiğim için müşteri hizmetlerini arayarak kart kayıp bildirimi yaptım v...e kartımın tamamen iptal edilmesini özellikle talep ettim. Buna rağmen telefondaki görevli, şimdilik kartı iptal etmeyelim, daha sonra size tekrar dönüş yapacağız diyerek iptal tal
Denizbank’ta geçmişte kullandığım ve 05.07.2022 tarihinde tamamen kapattığım bir kredi bulunuyordu. Bu borcu eksiksiz şe...kilde ödememe rağmen, Türkiye Bankalar Birliği risk raporunda Denizbank kaynaklı bu kredi hâlâ borç varmış gibi görünüyor. Raporda en son güncelleme tarihi olarak 01.07.2012 yer al
15 Haziran 2026 tarihinde, saat 17.00–18.00 civarında Denizbank’a yeni müşteri olarak üye oldum. Üye olma sebebim, yeni ...müşterilere özel sunulan faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istememdi. Kimliğimi doğrulayan ve üyeliğimi gerçekleştiren görüntülü görüşmedeki banka yetkilisi, benim adıma fai
Denizbank Trabzonspor Bonus kredi kartıma Haziran dönemi ekstresinde 1.175 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığın...ı bugün fark ettim. Daha önceki yıllarda alınan kart aidatları tarafıma iade edilmişti, sonrasında bu ücretin alınabilmesi için benden ayrıca sözleşme imzalamam istendi ancak ben b
Denizbank Adana Seyhan Atikop Şubesi’ne bugün yeni maaş müşterisi olarak maaş hesabı açtırmak için gittim. Saat 13.30’da...n akşam 18.00’e kadar şubede sırada bekledim. Sıra bana geldiğinde bireysel müşteri hizmetleri birimi, maaş hesabımı açamadı ve “uyum birimi” ile ilgili bir gerekçe sundu. Ben ne
Denizbank kredi kartımın yapılandırılmış borcunu yaklaşık iki hafta önce tamamen ödememe rağmen kartıma konulan blokem h...âlâ kaldırılmadı. Kartım Gold kart olup, tüm borcumu kapattıktan sonra kartımı tekrar kullanabileceğim söylendi. Borcu ödedikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, blokemin en
Denizbank kredi kartımla ilgili olarak hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen kendi kendilerine kartımı güncellemişl...er ve yeni kart gönderileceğine dair mesaj atmışlar. Kartımın neden ve neye dayanarak güncellendiği konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bu durumla ilgili olarak müşteri
Denizbank Black Mastercard kartımdan 10.06.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kartım... yaklaşık 8 ay boyunca kullanıma kapalıydı ve yalnızca son 1 aydır yeniden açılmış olmasına rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat yansıtılması beni ciddi şekilde mağdur etti. Üc
Denizbank’a ait 4881 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan 03 Ağustos 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında kart aidatı... çekildiğini yeni fark ettim. Bu işlem öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iznim olmadan böyle bir ücret tahsil edildi. Çekilen kart aidatının tamamının iad
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri oldum. Uygulama içinde 100.000 TL tutarında faizsiz, ücretsiz kredi ve...rileceği beyan edildiği için bu kampanyadan yararlanmak üzere başvuruda bulundum. Kredi notum yüksek ve yeterli olmasına rağmen başvurum onaylanmadı ve faizsiz kredi tanımlanmadı.
Denizbank’tan yeni gelen kredi kartımın şifresini bir türlü oluşturamıyorum ve sisteminiz beni tamamen çıkmaz bir döngüy...e sokmuş durumda. Kart yaklaşık 10 gün – 2 haftadır bende, bugün kullanmak isteyip şifre almaya çalıştığımda yaşadığım sorunlar nedeniyle kartı hala kullanamıyorum. Google Play üz
Denizbank Mobil’e Samsung a57 telefonumdan yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygula...mada şifre yenileme adımlarını eksiksiz doldurmama ve onay almama rağmen sistem beni tekrar giriş ekranına atıyor ve bir türlü hesabıma giremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
