to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir haftadır Denizbank telefon bankacılığı üzerinden defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisi...ne bağlanamıyorum ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi. Sesli yanıt sistemi benden ne istediğimi soruyor, kimlik doğrulaması yapamadığım için mobil uygulamaya giremediğimi
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce 678.000 TL tutarında gram altın alımı yaptım. Bu alımı yaparken ...alış ve satış arasındaki makas aralığı 3,80–3,90 TL civarındaydı ve ben de tüm planlamamı bu makas aralığına göre yaptım. Ancak bugün, 02.03.2026 tarihinde uygulamaya girdiğimde m
Uzun süredir Denizbank müşterisiyim; geçmişte özel bankacılık kapsamında bankanızda yıllarca mevduat bulunduran, Denizba...nk fonlarınızda da yüksek tutarlarda birikim taşımış bir kullanıcıyım. 600.000 TL limitli private kredi kartınızı hâlâ aktif olarak kullanıyor, bunun yanında birçok bankacılık ürün
Denizbank Gold Master kredi kartımın limitini yaklaşık 15 gündür mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde düşüremiyorum. ...Uygulamada sadece limit artırma seçeneği bulunuyor, limit düşürme ile ilgili bir alan yok. Limit düşürmek istediğimde ise sistem “mevcut limitinizin altında bir rakam giremezsiniz”
Denizbank mobil uygulaması üzerinden 22 Şubat’ta ihtiyaç kredisi kullandım. Yaklaşık bir hafta sonra borcumu farklı şeki...lde hallettiğim için bu krediye gerek kalmadı ve 1 Mart tarihinde yine mobil uygulama üzerinden krediyi tamamen kapattım. Ancak krediyi sadece bir hafta kullanmama rağmen erken ka
Denizbank’ta Şubat 2026’dan beri mobil uygulama üzerinden kullandığım birikim altın hesabımdaki alım‑satım makasının aşı...rı derecede yüksek olması nedeniyle ciddi zarar ediyorum. Yaklaşık 10.000 TL’lik birikim üzerinden şu ana kadar yaklaşık 600 TL civarında kaybım oluştu ve bunun temel sebebinin ban
"Batman Diyarbakır Caddesi şubesinden Emine hanım arayıp işlemimi halletti. Çok teşekkür ediyorum."
Denizbank’ın yeni müşterilere yönelik sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanya...sından mobil uygulama üzerinden iki‑üç gündür yararlanmak istiyorum; ancak
Denizbank Bonus kredi kartımdan 25 Şubat 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Her yıl düzenl...i olarak kartımdan bu şekilde yıllık kart aidatı tahsil edilmesinden son derece rahatsızım. Daha önce de benzer şekilde kesilen kart aidatlarını Şikayetvar üzerinden başvurarak ge
"İade edildi. Teşekkürler"
Denizbank’ın yeni müşterilere özel 25.000 TL faizsiz, 3 taksitli ihtiyaç kredisi kampanyasını görünce ilgimi çekti ve ba...şvuru yaptım. Başvuru öncesinde müşteri hizmetlerini arayıp özellikle sordum, kart gelir gelmez bu kampanyadan tam tutar olarak faydalanabileceğim açıkça söylendi. Kartım geldiğin
Denizbank müşterisiyim ve hiçbir bankaya borcum olmamasına rağmen yaklaşık 5 aydır nakit avans çekmek istediğimde “hesab...ınızda bloke bulunmaktadır” hatası alıyorum. Herhangi bir gecikmiş ödemem, takip kaydım veya bilmediğim bir borcum olmamasına rağmen bu uyarı sebebiyle nakit avans kullanamıyorum.
"Ücret iade alındı"
Denizbank’ta bulunan hesabıma tanımlı kredi limitim için, 26.02.2026 tarihi...nde haberim olmadan 7.300 TL “kredi limiti tesis ücreti” adı altında kesint
Denizbank’ın internet sitesinde ve kendi sayfasında yer alan 90.000 TL tutarındaki 0 faizli kredi kampanyasından yararla...nmak için hesap açmam gerektiği belirtildiği için dün itibarıyla iPhone 11 telefonumdan MobilDeniz uygulamasını indirip başvuru yapmaya çalıştım. Kimliğimin ön ve arka yüzünü sorun
Denizbank yetkililerine, Yeni kredi kartı başvurum sırasında tarafıma 25.000 TL tutarında nakit avans kampanyası olduğ...u bilgisi verildi. 07.02 tarihinde yaptığım başvuru sırasında müşteri temsilcinizle özellikle kampanyanın geçerlilik süresini sordum ve kampanyanın ay sonuna kadar geçerli olduğu a
Denizbank’ın “Deniz’e Gel 9.000 TL’ye Varan Nakit Promosyon” kampanyasına 29.01.2025 tarihinde dahil oldum. Kampanya şar...tlarında belirtilen tüm işlemleri 12 ay boyunca eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 29.01.2026 tarihinde hesabımdan 786,89 TL geri alım yapılacağına dair bir mesaj aldım. Tarafıma ge
Denizbank Bonus kredi kartım yaklaşık 2 aydır kısıtlı durumda ve kart borcum olmamasına, düzenli ödeme yapmama rağmen hi...çbir işlem yapamıyorum. Kartımla ne alışveriş yapabiliyor ne de başka herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mobil uygulama ü
Denizbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olup kredi başvurusu yapmak için tüm adımları eksiksiz bir şekilde tamamlad...ım. Uygulama üzerinden kimlik fotoğrafı ve kimlik tarama işlemlerim sistem tarafından onaylanmasına rağmen müşteri temsilcisine bağlandığımda her seferinde farklı bir gerekçe ile i
Yaklaşık 20 yıldır mobil ve internet bankacılığı kullanan biri olarak, Denizbank mobil uygulaması ve çağrı merkezi kadar... kullanıcıyı zorlayan bir sistemle karşılaşmadım. Uygulama üzerinden kredi kartı borcumu göremiyor ve ödeme yapamıyorum. Ödeme menüsüne dahi giremiyorum, işlem kısıtlaması olduğu s
Denizbank ile çalışmak zorunda olduğum bir firmada yaklaşık bir yıl önce işe başladım ve maaş hesabı için bana kredi kar...tı çıkarıldı. Bu kartı hiç kullanmadım, buna rağmen Aralık ayında kartımdan yıllık kart aidatı olarak 900 küsur lira kesinti yapılmış ve bununla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirm
Denizbank ile uzun süredir yaşadığım bir sorunu artık gerçekten büyük bir rahatsızlık ve kızgınlıkla dile getirmek istiy...orum. Sistemlerinde üzerime tanımlı bir kredi kartı bulunuyor; ancak bu kartı aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen kredi kartı limitim otomatik olarak yükseltiliyor ve ben mobil
19.02.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulamasına faizsiz normal hesabımla giriş yaptığımda, “Açık Bankacılık ile EFT/Ha...vale Ücreti Yok” kampanyasına katıldım. Kampanya şartında belirtildiği gibi açık bankacılık üzerinden üç farklı banka hesabı ekledim: VakıfBank, Akbank ve Türk Ekonomi Bankası’na a
"İlginiz ve yardımınız için teşekkür ederim."
"Kısa sürede talebimin olumlu değerlendirilmesinden dolayı teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini dikkate alan uzun yıllar kullanacağım banka ve kredi kartı."
Bankanızın 4382499 müşteri numaralı, Deniz Gold kredi kartı sahibiyim. "Yıl...lık üyelik ücreti" adıyla 19.02.2026 tarihinde 995,5 TL hesabımdan kesilmiş
"1 günde sistemim düzeltildi teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
