to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Gold kredi kartımı 2024 yılından beri aktif olarak kullanıyor ve ödemelerimi düzenli, zamanında yapıyorum. Ancak sonu 8592 ile biten kredi kartıma, 31 Mart 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını, 2 Mayıs tarihinde ekstreme mobil uygulama üzerinden baktığımda gördüm. Kartı uzun süredir sorunsuz ve düzenli kullanan bir müşteri olarak bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve kabul etmiyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartlarının önceden hazırlanmış, standart olup müzakereye açık olmaması nedeniyle bu ücretlendirme haksız şart niteliğindedir.
13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı kapsamında değerlendirilerek geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine hükmedilebildiği bilinmektedir. Daha önce kartımdan iki kez benzer şekilde üyelik ücreti kesilmiş, yaptığım şikayetler sonucunda bu tutarlar tarafıma iade edilmiştir.
Tüm bu yasal dayanaklar ve kartı düzenli kullanmam dikkate alınarak, 31 Mart 2026 tarihinde kesilen 1.303,00 TL kart üyelik ücretinin herhangi bir ek koşula bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve bankanız nezdindeki hesap ve kredi kartımı kapatma yoluna gideceğimi belirtmek isterim.
Denizbank Gold kredi kartımın (kart numaramın son 4 hanesi 9794) ekstresinde, 01.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında kendi onayım olmadan yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali ve iadesi için Denizbank ile iletişime geçtim; ancak talebim olumsuz sonuçlandırıldı ve yalnızca bir...
Denizbank Gold Kart'ın son dört hanesi 4176 ile biten kredi kartıma 07 Temmuz 2024 tarihinde 689,50 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği, bu bedelin koşulsuz şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal...
Denizbank Gold kredi kartımın (kart numaramın son 4 hanesi 1584) ekstresinde 01.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında, kendi onayım olmadan yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali ve iadesi için Denizbank ile iletişime geçtim; ancak talebim olumsuz sonuçlandırılmış ve yalnızca bi...
Yorumlar