to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank 0 Faizli İhtiyaç Kredisi Kampanyasından Red Cevabı
Denizbank’ta yeni müşteri olma sürecine, yeni gelen müşterilere özel 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyası nedeniyle dahil oldum. 30 Nisan 2026 tarihinde hesabım açıldı ve aynı gün Denizbank mobil bankacılık üzerinden bu kampanyadan yararlanmak için ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim.
Ancak mobil uygulama üzerinden kredi başvurusu adımına hiç ilerleyemeden sistem sürekli red cevabı veriyor ve başvuru oluşturamıyorum. Kredi notum risksiz olmasına rağmen, ne 0 faizli kampanya kapsamında ne de normal ihtiyaç kredisi olarak herhangi bir kredi kullanamıyorum ve bunun nedeniyle ilgili hiçbir gerekçe belirtilmiyor.
Yeni müşteri olurken, özellikle 0 faizli kredi kampanyası için tercih ettiğim Denizbank’ın, bu kampanyadan beni yararlandırmamasından ve kredi başvurumu sistemsel olarak dahi almamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kredi notum risksiz olmasına rağmen, neden kredi kullanamadığımın açıklanmasını ve 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından tarafıma da faydalanma imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
