Ana Sayfa
Denizbank
Kredi
Ödenen Borç Sonrası Kredi Kartı Limiti Hâlâ Bloklu, Çözüm İstiyorum

ID:34807897

Ödenen Borç Sonrası Kredi Kartı Limiti Hâlâ Bloklu, Çözüm İstiyorum

Belgin

Denizbank

08 Ocak 18:06

386

Denizbank kredi kartımda yaklaşık 5 ay önceki borcumu 24 Ağustos tarihinde tamamen kapatarak yapılandırmayı sonlandırdım. Buna rağmen aradan bu kadar süre geçmesine karşın kart limitim hâlâ “blokeli” görünüyor ve kullanılabilir limitim açılmıyor.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şubelerle görüştüm ve ayrıca üç kez Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım; ancak hiçbirinde somut bir çözüm üretilmedi, sadece yönlendirmelerle oyalanıyorum. Kartımda şu an hiçbir şekilde borcum bulunmamasına rağmen limitimin hâlâ blokede tutulmasını kabul etmiyorum.

Denizbank’tan, kredi kartımdaki blokenin derhal kaldırılmasını, kart limitimin acilen kullanıma açılmasını ve bu gecikmenin gerekçesi hakkında tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Denizbank

09 Ocak 09:41 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Blokesi 5 Aydır Kaldırılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

Mehmet

Denizbank

27 Kasım 2025 16:31

686

Denizbank kredi kartımın tüm borcunu ödemiş olmama rağmen yaklaşık 5 aydır kartım kullanıma kapalı durumdadır. Hesabımda kullanılabilir limit görünmesine rağmen “blokede bulunmaktadır” uyarısı çıkıyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisi ile görüştüm, he...

kredi-karti-blokesi-5-aydir-kaldirilmiyor-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Kredi Kartı Blokesi Nedeniyle 6 Aydır Kullanım Yapamıyorum

Koray

Denizbank

26 Kasım 2025 16:23

2.751

Denizbank kredi kartımın tüm borcunu ödememe ve kartımda limit olmasına rağmen, kartıma konulan bloke yaklaşık 6 aydır kaldırılmadı. Bu süre boyunca kartımı aktif olarak kullanamıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile de özel bir görüşme yapılmadan bu blok...

1 Destek

1 Yorum

Denizbank Borcumu Ödememe Rağmen Kredi Kartım Haksız Yere Blokede Ve Sorunum Çözülemiyor

Rahime

Denizbank

20 Aralık 2025 15:48

1.380

Denizbank kredi kartım, borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen haksız yere blokede tutuluyor. Kart borcumu yaklaşık 1 hafta önce hesabımdan eksiksiz olarak ödedim, ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı ve kullanıma sunulmadı. Ne alışveriş yapabiliyorum ne de kartı normal şekilde ku...

1 Destek

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcumu Ödedim Ama Blokaj Hâlâ Kaldırılmadı

Ümit

Denizbank

28 Kasım 2025 15:28

1.359

Denizbank kredi kartımın yapılandırma kapsamındaki tüm borcunu birkaç ay önce tamamen ödememe rağmen, kartım aylardır blokede tutuluyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda ödenmemiş borç veya taksit kalmadığı halde hâlâ blokaj görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. H...

Borçlarımı Ödememe Rağmen 4 Aydır Blokeli Olan Kredi Kartımın Açılmasını Ve Açıklama İstiyorum

Derya

Denizbank

12 Aralık 2025 18:33

559

Denizbank kredi kartım yaklaşık 4 aydır gecikmeli ödeme yaptığım gerekçesiyle blokede tutuluyor. Ancak şu anda kredi kartı borcumun tamamını ödemiş durumdayım ve herhangi bir gecikme ya da açık borcum bulunmamasına rağmen kartım hala kullanıma açılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda v...