to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Altunizade Şubesi nezdindeki hesabımdan 06.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden EFT yapmak istedim. Öncesinde uygulama üzerinden EFT limitimi artırmak için talimat gönderdim, ancak limitim artırılmadan EFT talimatım işleme alındı ve bu işlemden 639,89 TL EFT ücreti kesildi. Üstelik maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir EFT ücreti alınmasını kesinlikle haksız ve kabul edilemez buluyorum.
Altunizade Şubesi yetkililerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye erişemedim, müşteri temsilcisine not bırakmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım bu süreçte hem mağdur edildim hem de iletişim konusunda ciddi bir aksaklık yaşadım.
Denizbank Altunizade Şubesi’ndeki 21323258 numaralı hesabımdan alınan 639,89 TL tutarındaki EFT masrafının maaş müşterisi olmam da dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinde, gönderdiğim tutara bağlı olarak 12,80 TL, 6,39 TL gibi değişen tutarlarda EFT ücreti kesilmektedir. Bu işlemleri maaş hesabım üzerinden yapıyorum ve hesabımın son 4 hanesi 4351’dir. Ayrıca Denizbank kredi kartımı her ay düzenli olarak k...
Denizbank’ta hem vadesiz maaş hesabım hem de altın hesabım bulunuyor ve maaşım bu banka üzerinden yatıyor. Ayrıca hesabıma bağlı otomatik ödeme talimatlı faturalarım da mevcut. Buna rağmen yaptığım her EFT işleminden ücret kesiliyor ve bugün itibarıyla bu EFT ücretlerine zam da gelmiş durumda. Maaşı...
17 Kasım 2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işleminden, maaş müşterisi olmama rağmen 6,39 TL ücret kesildi. Denizbank maaş müşterisiyim ve bu tür işlemlerden ücret alınmaması gerektiğini biliyorum. Daha önce bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. ...
Denizbank müşterisiyim ve maaşımı bu bankadan almaktayım. 07 ve 08 Kasım 2025 tarihlerinde mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim havale/EFT işlemlerinden sırasıyla 6,39 TL ve 12,80 TL ücret kesildi. Oysa maaş müşterisi olduğum için bu tür işlemlerden ücret alınmaması gerektiğini biliyorum. Kon...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden 12.12.2025 tarihinde EFT yapmak istedim ancak sürekli limit engeline takılıyorum ve para transferi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada limit uyarısı almama rağmen neyin, nasıl bir limite takıldığım konusunda açık bir bilgi göremiyorum. Bu sorun için Denizbank şubes...
Yorumlar