Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Samsun Şubesinde Vadesiz Hesap Kapatılamıyor

profile
08 Ocak 21:00
717

Denizbank’ta Samsun Ellialtılar şubesinde bulunan vadesiz hesabımı mobil bankacılık üzerinden kapatmaya çalıştığım halde hesabımı kapatamıyorum. Aralık ayı içerisinde, bugün mobil bankacılık üzerinden hesabı kapatma işlemi yapmak istediğimde, herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistem sürekli olarak “borç bakiyesi olduğu” şeklinde uyarı vermektedir.

Hesabımda ne bir borç ne de eksi bakiye bulunmadığı halde bu uyarı nedeniyle hesabım kapatılamıyor ve kullanmak istemediğim bir hesabı açık tutmak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerine ve şubeye ulaşmayı denememe rağmen bir yetkiliye ulaşıp çözüm sağlayamadım.

Anlam veremediğim bu borç bakiyesi uyarısının nedeninin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını, gerçekte bir borcum yoksa sistemdeki hatanın ivedilikle düzeltilerek vadesiz hesabımın derhal kapatılmasını talep ediyorum.

denizbank-samsun-subesinde-vadesiz-hesap-kapatilamiyor-2.jpg
denizbank-samsun-subesinde-vadesiz-hesap-kapatilamiyor-1.jpg
09 Ocak 06:28 (Şikayetten 9 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Borç Bakiyesi Uyarısı Nedeniyle Hesabımı Kapatamıyorum

profile
18 Aralık 2025 16:21
873
borc-bakiyesi-uyarisi-nedeniyle-hesabimi-kapatamiyorum-1.jpg

Sistem Hatası Nedeniyle Hesabımı Kapatamıyorum!

profile
15 Aralık 2025 10:09
725
5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Mobil Uygulamasındaki Hatalı Borç Uyarısı Nedeniyle Hesap Kapatamama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
20 Aralık 2025 23:08
1.186
"Kısa bir sürede sorunum yetkililer tarafından çözüldü. Teşekkür ederim."
denizbank-mobil-uygulamasindaki-hatali-borc-uyarisi-nedeniyle-hesap-kapatamama-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-4.jpg
denizbank-mobil-uygulamasindaki-hatali-borc-uyarisi-nedeniyle-hesap-kapatamama-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-3.jpg
denizbank-mobil-uygulamasindaki-hatali-borc-uyarisi-nedeniyle-hesap-kapatamama-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-2.jpg
denizbank-mobil-uygulamasindaki-hatali-borc-uyarisi-nedeniyle-hesap-kapatamama-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri