to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisine İtiraz Ve Nakit İade Talebi
Denizbank kredi kartımı 2023 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 26.12.2025 tarihinde kartımdan 1.124,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu tutarda bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Ücret iadesi için henüz müşteri temsilcisi ya da şube ile bir görüşme yapmadım, ancak bu kesintinin tarafıma puan yerine nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Yasal düzenlemeler ve bankacılık uygulamaları çerçevesinde, kredi kartımdan alınan 1.124,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının nakit olarak tarafıma iadesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü
