to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde Denizbank İzmir Çiğli şubesinden ticari sabit taksitli kredi kullandım. Bu krediyi 24 ay vadeli olarak çekmeme rağmen, 07.01.2026 tarihinde krediyi nakden kapatmak istediğimde, sözleşmede yer alması gereken maksimum %1 erken kapama ücreti yerine %5,25 oranında nakdi erken kapama bedeli tahsil edildi ve benden 47.160 TL erken kapama ücreti alındı.
Sözleşme örneği o anda elimde olmadığı için, Denizbank’ın internet sitesinde yayımlanan sözleşme ve bilgilendirme metinlerini inceledim ve erken kapama ücretinin azami %1 olması gerektiğini gördüm. Bunun üzerine 08.01.2026 tarihinde bankaya yazılı olarak itirazda bulundum; ayrıca müşteri hizmetleri ve şube ile de görüştüm. Ancak tarafıma yalnızca “süreciniz devam ediyor” şeklinde standart cevaplar verilmekte, somut bir açıklama veya çözüm sunulmamaktadır.
Denizbank’ın benden tahsil ettiği %5,25 oranındaki nakdi erken kapama ücretinin ilgili mevzuat ve kendi sözleşmelerindeki azami oran olan %1 seviyesine çekilmesini, aradaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte uğradığım maddi kaybın giderilmesini talep ediyorum.
27.08.2025 tarihinde Denizbank’tan üç adet kredi kullandım. Bunlardan biri 12 ay taksitli ihtiyaç kredisi, diğer ikisi ise tarımsal krediydi. 12 ay vadeli krediyi erken kapattım ve bu kapama sırasında kapatma faizi ödedim. Kalan iki krediden birini yine erken kapatmak istediğimde ise 110 bin TL kala...
19.12.2025 tarihinde Denizbank Antalya Yenihal Şubesi’ne giderek, 48 ay vadeli yapılandırılmış ihtiyaç kredimin erken kapatılmasını talep ettim. Bu krediden 3 taksit ödemiş olmama rağmen, kalan 45 ay için tarafıma yaklaşık 48.000 TL civarında erken kapama cezası yansıtıldığını gördüm. Kapama anapara...
06.07.2025 sabah saatlerinde Denizbank’a ait kredi kartımdan 1.220 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kredi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde toplamda 6.000 TL civarında harcama yaptım. Kartı alırken bana aidat alınmayacağı belirtilmişti. Ancak, bu ilk kez başıma geliyor ve şubem D...
Yorumlar