to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredili Mevduat Hesabımda İzinsiz Hayat Sigortası Kesintisi Ve Yanıtsızlık
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan hayat sigortası poliçesi yapılmış ve 31 Ağustos 2025 – 30 Kasım 2025 tarihleri arasında toplam 2.430 TL prim kesintisi gerçekleşmiştir. Bu sigorta için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır.
Konuyla ilgili olarak hem şube hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana net bir bilgi verilmedi. Hatta hesap hareketlerinde bile bu sigorta kesintileri görünmediği için somut bir açıklama da yapılmadı. Tüm bu görüşmelere rağmen tatmin edici bir cevap alamadım.
İzinsiz ve onaysız olarak yapılan bu hayat sigortası poliçesinin derhal iptal edilmesini ve 31 Ağustos 2025 – 30 Kasım 2025 tarihleri arasında kesilen toplam 2.430 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
