Denizbank sorunu

Denizbank nezdinde emekli promosyonu kampanyasına ilişkin yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Şikayetimin konusu, ...promosyon ödemesinin ne zaman yapılacağı değil, MobilDeniz üzerinden yaptığım başvuru ve sonrasında eklenen ek ödüllerin sistemlerinizde nasıl kayıtlı göründüğüdür. MobilDeniz üze...

Annem 57 yaşında ve yaklaşık 3‑4 ay önce işe başlaması nedeniyle Denizbank’tan maaş hesabı ve maaş kartı aldı. 21 Ağusto...s 2026 saat 14:30 civarında Eyüpsultan Şubesi’nde görev yapan Y**** Hanım tarafından aranarak, “Maaş kartınızın güncellenmesi gerekiyor, aksi halde kartınızdan para çekemezsiniz ve...

Denizbank üzerinden kredi kartı başvurusu yaparken bana Metlife ile ilgili herhangi bir sigorta ürünü satıldığından ve h...er ay ek bir ücret kesileceğinden hiç bahsedilmedi. Buna rağmen sonradan öğrendiğim kadarıyla Denizbank, Metlife adına üzerime poliçe tanımlamış ve haberim olmadan düzenli olarak p...

Denizbank kredi kartımda kullanmadığım halde 1.168 TL civarında bir borç görünüyor. Kartımı normal harcamalar için kulla...nıyorum ancak bu akşam saat 20.00 suları civarında mobil uygulamadan kontrol ettiğimde, herhangi bir işlem yapmadığım ve açıklama dahi bulunmayan bu borçla karşılaştım. Hareket geç...

Denizbank kredi kartlarımın şifreleri güvenlik sebebiyle bloke oldu ve yeni telefon aldığım için mobil bankacılık uygula...masına da giriş yapamıyorum. Hem kartlarımı hem de mobil bankacılığı aynı anda kullanamaz durumda kaldım. Bu sorunu çözebilmek için 0 (850) 222 08 00 numaralı çağrı merkezini arad...

Bugün Afyonkarahisar Dinar’daki Pekdemir marketten Denizbank kredi kartımla toplam 1900 TL tutarında alışveriş yaptım. B...u alışverişi, Denizbank kredi kartıma tanımlı ParaPuan kampanyasına katıldığım ve harcamamın kampanya kapsamında olduğunu bildiğim için gerçekleştirdim. Ancak alışveriş sonrasında...

Denizbank üzerinden kullanmış olduğum HGS ürünlerimde kalan bakiyemin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyo...rum. 06 dkh 944 ve 06 gz 556 plakalarına ait HGS’lerimdeki kullanılmamış bakiyelerin iadesi için başvuru yaptım, üzerinden 30 günü geçmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade...

Denizbank çağrı merkezine yaklaşık 3 gündür kredi kartı ekstremle ilgili bilgi almak için defalarca ulaşmaya çalışıyorum... ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telesekreter belirli tuşlamaları yapmamı istiyor, yönergeleri eksiksiz uygulamama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine a...

Denizbank kredi kartımın son 4 hanesi 6033 olan kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti 1 Ağustos tarihinde iz...nim ve onayım olmadan tahsil edilmiştir. Her yıl aynı sorunu yaşamama ve şikayet etmeme rağmen bankanız bu uygulamadan vazgeçmemiştir. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. M...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden dijital kart kullanıyorum ve fiziki kartım bulunmuyor. Hesap bakiyem ile kullanılab...ilir bakiyem arasında fark görünüyor ve bu farkın neden kaynaklandığını uygulamada hiçbir yerde açıklayıcı bir bilgi olarak göremiyorum. Sorunu anlamak ve çözmek için müşteri hizm...

Denizbank Diyarbakır Plaza Şubesi’nin telefonlara kesinlikle cevap vermemesi ve kendi yaptıkları hata nedeniyle yaşadığı...m mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçen ay okul taksitini şube aracılığıyla yatırdım, ancak para okula ulaşmadı ve hesapta bekledi. Bunu da okulum beni arayınca fark ettim. Yani o...

Denizbank mobil uygulamasına giriş yapabilmek için az önce “yeni şifre alma” adımlarını takip ettim, ancak işlemi tamaml...ayamıyorum. Tüm bilgileri doğru girmeme rağmen son adımda ekranda “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır! ” uyarısı çıkıyor ve şifre belirleyemediğim için uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu...

Denizbank vadesiz hesabıma, kredi kartı borcumu ödeyebilmek için 12 Ağustos 2026 tarihinde saat yaklaşık 13.30 sularında... ATM’den para yatırma işlemi yaptım. Amacım, ATM’den hesabıma para aktarıp ardından internet bankacılığı üzerinden kredi kartı borcumu kendim ödemekti. Ancak işlem sırasında ATM pa...

Denizbank’tan yaklaşık 4 aydır sürekli “ön onaylı krediniz hazır, tıklayın alın” şeklinde SMS ve mobil uygulama bildirim...leri alıyorum. Mobil uygulamanın ana sayfasında da “ön onaylı krediniz hazır” ibaresiyle krediye yönlendiriliyorum. Ayrıca üst bildirim olarak da “ön onaylı kredinizi kullanmak ist...

Denizbank'a ait Kredili Mevduat Hesabı (KMH) borcumu kapatmak amacıyla müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm. İlk g...örüşmemde borcumun 52.130 TL ödenmesi halinde tamamen kapanacağı bilgisi verildi. Birkaç gün sonra tekrar aradığımda bu kez 52.775 TL olarak bilgi verildi. Daha sonra banka tarafın...

Denizbank kredi kartımla bugün internet üzerinden vergi ödeme işlemi yaparken, işlem bana ait olmasına rağmen kartım blo...ke oldu. Herhangi bir güvenlik sorunu veya şüpheli işlem olmamasına rağmen kartımın aniden bloke edilmesi nedeniyle ödememi gerçekleştiremedim. Yaklaşık 2 saattir blokeyi kaldırtm...

Benim Denizbank’a bir borcum vardı. Deprem yaşadık, deprem mağduruyum ve bu süreçte borcumu ödemek için yapılandırma yap...tım, taksitlendirdim. Bu borcu daha sonra Emir Varlık’a ödedim. Emir Varlık, 2 dosyanın da kapalı olduğuna dair bana ihbarname gönderdi. Elimde her iki dosyayı da ödediğime dair de...

Denizbank Adana Yüreğir şubesinde annemin emekli maaşı üzerinden yapılan promosyon kesintisiyle ilgili yaşadığımız sorun...u belirtmek istiyorum. Annem yaşlı, konuşamıyor ve okuma yazması yok. Bankacılık işlemlerini bu nedenle kendisi takip edemiyor, biz de çoğu şeye sonradan farkına varıyoruz. Annemi...

Media Markt’tan kampanyalı olarak satın aldığım ürün için Denizbank üzerinden 3 taksitli bir kredi kullandım. Sözleşme s...ırasında Media Markt tarafından tarafıma SMS ile bir IBAN gönderildi ve ben de bu IBAN’ı onaylayarak ödemelerimi buraya yapmaya başladım. Şu ana kadar bu IBAN’a toplam 64.000 TL tu...

Ben askeri personelim ve görev yaptığım kışla ile Denizbank arasında yapıla...n anlaşma kapsamında personele ya 75.000 TL promosyon ödemesi ya da faizsiz...

Denizbank kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında “Kart Borcum Güvende” adı altında düzenli olarak para çekildiğini fark... ettim. Bu sigorta için herhangi bir onay vermediğim halde kartımdan kesinti yapılması beni mağdur etmektedir. Yaşadığım bir diğer sorun ise kredi kartı ekstrelerimi görüntüleyeme...

Denizbank Bonus Platinum 4219 ile biten kredi kartımla 01.07.2026 – 31.07.2026 tarihleri arasında iki farklı kampanyaya ...katıldım. Kampanyalardan biri 15.000 TL ve üzeri market harcamasına 500 TL, diğeri ise 2.000 TL ve üzeri her alışverişe 120 TL kazandıran kampanyaydı. Bu tarih aralığında kampanya ...