Denizbank sorunu

Uzun süredir Denizbank kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 ay önce aldığım Denizbank Gold kredi kartı için bu ayki ...ekstreme 995 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yıllık kart aidatlarının kaldırıldığı yönünde genel bir algı varken, böyle yüksek bir tutarın kartıma yansıtılması beni ci...

Denizbank’a ait Denizbank gsbonus kredi kartımdan 18 Ocak 2026 tarihinde 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi... yapılmıştır. Yıllardır her sene aynı sorunu yaşamama rağmen kart aidatı alınmaya devam edilmesinden dolayı artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Kesinti sonrası müşteri hizm...

Denizbank’ta kayıtlı telefon numarama yaklaşık 1 yıldır doğrulama kodu SMS’leri gelmiyor. Özellikle mobil bankacılığa gi...riş ve şifre alma işlemlerinde SMS onayı gerektiği için hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Bu durumla ilgili defalarca hem müşteri hizmetleriyle görüşt...

2025 Aralık ayının ilk haftasında SGK emekli maaşımı Garanti Bankası’ndan Denizbank Denizli Şubesi’ne taşıdım. Bu işlem ...sırasında tarafıma 27.000 TL nakit promosyon ödemesi yapılacağı açıkça ifade edildi. Ayrıca banka, promosyon için bir adet otomatik ödeme talimatı şartı koydu ve ben de bu şartı ye...

Denizbank ile hiçbir bağlantım yokken, bankadan gelen görevliler tarafından... Ordu Fatsa’da adıma hesap açıldı, Bonus kredi kartı tanımlandı ve bu karta...

15 Ocak tarihinde Hangikredi internet sitesi vasıtasıyla ilk gelen müşterilere özel Denizbank'tan ihtiyaç 65000 TL kredi...si kullanmak için başvurdum. Hesabı açtırdım Bu krediyi kullanırken bana açıkça faizsiz kredi olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek mobil işlemi onayladım. Kredi işlemi sırasınd...

Denizbank’a ait Deniz Gold kredi kartı başvurum, tarafıma telefonla yapılan bilgilendirme sırasında sunulan bir kampanya... nedeniyle gerçekleşti. Görüşmede, kredi kartı almam karşılığında 25.000 TL tutarında, 3 taksitli ve faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanabileceğim, ayrıca 31 Ocak tarihine ...

Denizbank Black Mastercard kredi kartımın sonu 7789 ile biten kartına, 10 K...asım 2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını...

Eşimle birlikte Denizbank İstanbul 1. Levent şubesinden emekli maaşı alan müşterileriz. Emekli promosyonu kapsamında, ba...nka kredi kartını her ay en az 1.000 TL kullanma şartıyla, 10 ay boyunca her ay 700 TL, toplamda 7.000 TL promosyon ödemesi taahhüt edildi. Ancak banka bu ödemeleri taahhüt ettiği ...

Denizbank üzerinden faturama otomatik ödeme talimatı vererek Ekim 2025 tarihinde 3 faturaya 750 TL’lik puan kampanyasına... katıldım. Ocak ayında puanlar yapmayınca 2 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm 12 Ocak 2026 tarihinde yatacağı söylendi. 12 Ocak da yatmayınca, bu kez 16 ocakta 500 TL yatacağı söy...

Denizbank’ta mobil bankacılık üzerinden bir hesap açtım. Kısa süre sonra bu hesabı kapatmak istedim ancak uygulama üzeri...nden hesabı kapatamıyorum. Aynı sorunu yaşayan onlarca kişi olduğunu ve bankanın bu durumu bilinçli olarak düzeltmediğini düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Müşteri hizmet...

Denizbank bireysel kredi kartımı 2 ay boyunca işsiz olduğum ve düzenli gelirimin olmaması nedeniyle ödeyemedim. Bu ay ye...ni bir işe başladım ve elimdeki parayı tamamen kullanarak kredi kartımın tüm ekstresini ödedim. Buna rağmen kartım hâlâ blokeli durumda görünmeye devam ediyor, limitim görünmesine ...

Denizbank nezdinde bulunan hesabımı yaklaşık bir aydır mobil uygulama üzerinden kapatmaya çalışıyorum; ancak borcum olma...masına rağmen sistem sürekli olarak “hesap üzerinde borç bakiyesi var” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Daha önce bu hesaba bağlı bir kredi kartı ve ürünlerim oldu, ancak ş...

10.01.2026 tarihinde Denizbank kredi kartım ile Opet’ten akaryakıt alımı yapmak istedim. Pos cihazı işlem sırasında “işl...em başarısız ret” hatası verdi. Personel ile birlikte toplam 3 kez denedik, üçünde de pos slipi başarısız çıktı ve işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen mobil bankacılığa girdiğimde ka...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden bir haftadır defalarca kez müşteri olmaya çalışıyorum; ancak her denememde “Değerle...ndirmemiz sonucunda mobilden müşteri olamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 100 kez denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve hiçbir şekilde süreci ilerl...

Denizbank nezdinde bulunan banka kartıma bağlı hesabımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen, mobil uygulamada “borç ...var” uyarısı çıktığı için 3 gündür hesabımı mobilden kapatamıyorum. Hesabımda görünen bir ekstre borcu ya da ödenmemiş bir tutar olmadığı halde sistem hesabın kapatılmasına izin ve...

Denizbank’a ait Mastercard Black kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım dışında, toplamda yaklaşık 31.200 TL tutarında... izinsiz harcama yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Söz konusu işlemler “Hilltown Samsung” ibaresiyle görünmektedir. Bu kartı kullandığım dönemde hiçbir zaman kartı...

Emekli maaşımı Denizbank’tan Halkbank’a taşımak istiyorum ancak 22 Aralık’tan bu yana hâlâ taşıyamıyorum. Yaklaşık bir a...ydır üç şube arasında adeta oyalanıyorum ve sorunum bir türlü çözüme kavuşmuyor. İlk olarak Denizbank Samsun Meydan şubesine gittim, burada tarım kartım olduğu için sistemde görün...

DenizKartım mobil uygulaması üzerinden "MTV Ödemelerine 3 Taksit" kampanyasına katılım sağlamama rağmen, gerçekleştirdiğ...im 2.177,00 TL tutarındaki ödeme ne işlem esnasında taksit seçeneği sunmuş ne de işlem sonrasında dönem içi hareketlerinden taksitlendirmeye izin vermiştir. Ödeme şu an provizyonda...

15.01.2026 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımı kullanarak Hepsiburada üzerinden toplam 785 TL tutarında, 532,96 TL’s...i Bonus puan olacak şekilde bir alışveriş yaptım. Yaklaşık 6 saat sonra bu siparişi iptal ettim. Hepsiburada, 601506612526 referans kodu ile iade işlemini gerçekleştirmiş olmasına ...

14.01 günü cep telefonuma gelen mesajla, Denizbank Bonus kredi kartımın hiçbir ödeme sorunum olmamasına rağmen “risk taş...ıdığı” gerekçesiyle geçici olarak kapatıldığı ve bankanın uygun görmesi halinde kartımın otomatik olarak açılacağı, yeniden başvuru yapmama gerek olmadığı bildirildi. 2012 yılında...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden hesabımı açmak için Kasım 2025’ten bu yana defalarca deneme yapıyorum. Uygulamaya b...enden istenen tüm bilgileri girmeme rağmen son aşama olan banka temsilcisi ile canlı görüşme kısmında bir türlü bağlantı sağlanamıyor. Ekranda önce “arama yapılıyor” yazıyor, ardın...

Denizbank Bursa Mudanya şubesinde aktif hesabım ve Black kredi kartım bulunuyor. Kartımdan kesilen yıllık kart aidatının... iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Geçen dönem yıllık kart aidatı iadem, şubede yüz yüze yaptığım görüşme sonrası 1 gün içinde hesabıma yatırılmıştı. Bu dönem...