Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Black Mastercard Yıllık Ücretinin İadesi Talebi

18 Ocak 19:24487
Tarık'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Denizbank Black Mastercard kredi kartımın sonu 7789 ile biten kartına, 10 Kasım 2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart limitim 8.750 TL olmasına rağmen kesilen bu aidat tutarını, kartı neredeyse hiç kullanmıyor olmama rağmen, kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle söz konusu yıllık kart ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Kart limitimin düşük olmasına rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınması, üstelik VakıfBank’ta 1.400.000 TL limitli metal kartımdan dahi bu kadar yüksek bir ücret alınmıyorken, bana son derece haksız gelmektedir. Kart ücreti iadesi yapılmazsa, sadece kendi kartımı değil, ailemde kullanılan Denizbank kartlarını da iptal ettireceğim. Annemin ve babamın, benim adıma ek kart da çıkardıkları, limitleri sırasıyla 247.100 TL ve 16.150 TL olan kendi kartlarını da iptal etmelerini isteyeceğim. Ben sorunu anlattığımda kendileri de bu kartları iptal edeceklerdir.

Ayrıca, kart ücreti iptal edilmezse Black kartıma ek olarak 2218 numaralı D-Şarj, 8175 numaralı Net Kart, 7193 numaralı Platinum Lacivert, 8893 numaralı Platinum Bej kartlarımı ve 25.000 TL limitli Kurtaran Hesabımı da iptal ettireceğim. Bununla birlikte bankanıza tanımlı fatura talimatımı da başka bankaya taşıyacağım.

Hesabım Denizbank nezdinde 1660-19799868-** numarasıyla kayıtlıdır. Üyelik ücreti adı altında alınan 1.521,00 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve bankanızdaki tüm kartlarımı ve ürünlerimi iptal ettireceğimi belirtmek isterim.

Kesilen yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesi ve konu hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

19 Ocak 13:35 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Tarık
21 Ocak 14:24

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Black Kart Yıllık 1046 TL Ücret İadesi Reddedildi

26 Aralık 2025 09:14344

Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım ve uzun yıllardır aynı kartı aktif olarak kullanıyorum. 23 Aralık tarihinde ekstrem...

1 Destek

Yıllık Kart Aidatı Haksız Yere Alındı, İadesini Talep Ediyorum

18 Kasım 2025 10:32300

Sonu 0828 ile biten Denizbank Black kredi kartıma, 13 Kasım 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıt...

5
Çözüldü

Denizbank Black Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi Talebi Ve Kart İptali Tehdidi

21 Şubat 2025 17:271.097

"Atalay beye teşekkürler. Sorunum çözüldü."

5
Çözüldü

Kredi Kartıma Bilgim Dışında Yansıtılan Yüksek Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

1 Kasım 2025 23:26684

Denizbank Black Mastercard kredi kartımın (son dört hanesi: 0393) 27.10.202...

1 Destek
5
Çözüldü

Söz Verilen Kart Aidatı Alınmadı, Sonradan Yıllık Ücret Yansıtıldı

14 Ağustos 2025 21:41465

"Tarafıma iade edildi teşekkür ederim"

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri