Denizbank Black Mastercard Yıllık Ücretinin İadesi Talebi
Denizbank Black Mastercard kredi kartımın sonu 7789 ile biten kartına, 10 Kasım 2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart limitim 8.750 TL olmasına rağmen kesilen bu aidat tutarını, kartı neredeyse hiç kullanmıyor olmama rağmen, kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle söz konusu yıllık kart ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Kart limitimin düşük olmasına rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınması, üstelik VakıfBank’ta 1.400.000 TL limitli metal kartımdan dahi bu kadar yüksek bir ücret alınmıyorken, bana son derece haksız gelmektedir. Kart ücreti iadesi yapılmazsa, sadece kendi kartımı değil, ailemde kullanılan Denizbank kartlarını da iptal ettireceğim. Annemin ve babamın, benim adıma ek kart da çıkardıkları, limitleri sırasıyla 247.100 TL ve 16.150 TL olan kendi kartlarını da iptal etmelerini isteyeceğim. Ben sorunu anlattığımda kendileri de bu kartları iptal edeceklerdir.
Ayrıca, kart ücreti iptal edilmezse Black kartıma ek olarak 2218 numaralı D-Şarj, 8175 numaralı Net Kart, 7193 numaralı Platinum Lacivert, 8893 numaralı Platinum Bej kartlarımı ve 25.000 TL limitli Kurtaran Hesabımı da iptal ettireceğim. Bununla birlikte bankanıza tanımlı fatura talimatımı da başka bankaya taşıyacağım.
Hesabım Denizbank nezdinde 1660-19799868-** numarasıyla kayıtlıdır. Üyelik ücreti adı altında alınan 1.521,00 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve bankanızdaki tüm kartlarımı ve ürünlerimi iptal ettireceğimi belirtmek isterim.
Kesilen yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesi ve konu hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkürler



