Denizbank sorunu

Denizbank’a yaklaşık bir yıldır mobilden müşteri olma başvurusu yapmaya çalışıyorum; ancak sistem her seferinde “Müşteri... olma talebiniz alındı, en yakın şubeye gidiniz” şeklinde yönlendirme yapıyor ve süreci tamamlamama izin vermiyor. Bu nedenle yeni müşterilere sunulan birçok avantajdan da faydalan...

KMH hesabımı kapattıkları için taksım şubesine gittim, ancak orada ilgisizce davranarak sorunu kendilerinin yaşatmadığın...ı aktardılar. Bu konuda KMH hesabımın aynen devam etmesini, yok edemeyecekleri takdirde de yapılandırma konusunda destek olunmasını rica ediyorum. Şubenizden aldığım hizmet beni ço...

Denizbank üzerinden kullandığım HGS’yi iptal ettirmek için ocak ayında Çekmeköy şubesine başvurdum. Şubeden iptal işlemi... yapıldı ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen HGS’de bulunan bakiye hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Denizbank çağrı merkezini aradığımda Karayolları ile görüşmem...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir gündür yeni hesap açmaya çalışıyorum ancak müşteri temsilcisiyle görün...tülü görüşme adımında sürekli hata alıyorum. Görüntülü görüşme ekranı bir türlü düzgün çalışmadığı için hesap açılışını tamamlayamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine de bağlanamad...

Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımın kapatılması nedeniyle yaklaşık 20 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. KMH ...faiz borcumu ödediğim halde hesabım kapatıldığı için ödemelerimi yapamıyor, hesabımı eskisi gibi kullanamıyorum. Kredili mevduat hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve mağdu...

Yaklaşık 3 gündür Denizbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ba...ğlanamıyorum. Numaramı yeni değiştirdiğim için MobilDeniz üzerinden telefon numaramı güncellemeye çalıştım fakat sistem sürekli hata verdi ve SMS doğrulamaları eski numarama gittiğ...

Denizbank Deniz Kart Bonus kredi kartı alırken kart aidatı olmayacağı söylendi, buna güvenerek kartı kullanmaya başladım.... Ancak Kasım ayı ekstreme 1.500 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar sürekli meşgul olduğu için k...

Denizbank Bonus kredi kartlarım iptal edilmiş ve borcu yoktur denilmiş olmasına rağmen, kartlarım kapalı olduğu halde he...r ay sıfır tutarlı ekstre gelmeye devam ediyor. Geçen ay da bu ay da tarafıma ekstre oluşturuldu. Şu an için ekstrelerde herhangi bir borç veya ücret görünmese de ileride kart kul...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır şifre oluşturmaya çalışıyorum ancak kimlik okutma aşamasında ...ilerleme sağlayamıyorum. Uygulama kimliğimin arka yüzünü okuduktan sonra ikinci aşamaya kesinlikle geçmiyor ve işlem sürekli bu ekranda takılı kalıyor. Telefonum Samsung s24 Ultra ...

Denizbank’ta internet/mobil bankacılık üzerinden açmış olduğum Kurtaran Hesap’ımla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek ist...iyorum. Hesabımda taksitli Kurtaran Hesap borcumu düzenli olarak ödüyorum, ancak taksitsiz olan kısımda borç tutarı bir türlü düşmüyor ve aksine sürekli olarak yükseliyor. Borçları...

Denizbank kredi kartımdan 18.02.2026 tarihinde, yıllık kart ücreti ve nedenini bilmediğim bir kalem adı altında toplam 1....222,65 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Daha önce de benzer bir kesintiyle ilgili şikayet oluşturarak çözüm sağlanmıştı; ancak üzerinden 1 ay bile geçmeden aynı sorunu...

Denizbank mobil uygulamasında aylardır numara güncelleme sorunu yaşıyorum. Haziran ayının başından beri defalarca kez uy...gulama üzerinden numara güncelleme adımlarını eksiksiz yapmama rağmen, son onay ekranında sürekli “kimliğiniz taranamadı” hatası alıyorum ve aynı ekrana geri dönüyorum. Bu nedenle ...

Denizbank’ta bulunan hesabıma ait KMH taksitini ödeyebilmek için sabahtan beri defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum. ...1 saatten fazla süre hatta beklememe rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Genel müdürlüğe kadar farklı numaraları da aradım ancak ne ulaşabildiğim ne de gerçek...

Denizbank’ta Gaziantep’te bulunan bireysel vadesiz hesabımda yaklaşık iki aydır devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. B...u bloke nedeniyle hesabımdan hiçbir şekilde para çekemiyorum ve günlük finansal işlerimi yerine getiremiyorum. Hesabımda neden bloke olduğuna dair sistemde/bankada bir açıklama ol...

Denizbank’ın bana yaşattığı kredi kartı mağduriyetini paylaşmak istiyorum. 2025 yılı Haziran ayı civarında Bulancak şube...sinden Giresun merkeze gelen, ismini şu an hatırlamadığım bir Denizbank çalışanı, kartın aidatlı olduğunu söylemeden, içinde 1.000 TL bonus para yüklü olan bir Denizbank kredi kart...

Denizbank’tan yeni aldığım Troy kartımı bugün Google Play üzerinden Youtube.com Premium ödemesi için kullanmak istedim a...ncak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Kartı sorunsuz şekilde Play Store’a ekleyebiliyorum fakat ödeme yapma aşamasına geldiğimde sürekli “ödemeniz başarısız” uyarısı alıyorum ve sat...

Denizbank’a ait 5555 ile başlayan, sonu 6080 ile biten Black kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 09 Şubat 2026 tar...ihli ekstreme 995,50 TL tutarında üyelik aidatı yansıtılmıştır. Aynı sorunu geçen yıl da yaşamış, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası aidat iadesi sağlanmıştı. Buna rağme...

Denizbank’ta Şanlıurfa Siverek şubesinde bulunan vadesiz hesabımı artık kullanmadığım için mobil bankacılık uygulaması ü...zerinden kapatmak istiyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır her denememde “hesap üzerinde borç bakiye var” şeklinde hata alıyorum. Hesapta herhangi bir borç, eksi bakiye, bloke ya da otom...

Denizbank mobil uygulamasına iPhone 17 marka telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “ekran paylaşımı engeli” ha...tası alıyorum. Telefonu henüz 2 gün önce aldım ve bu nedenle mobil bankacılık işlemlerimi kesinlikle yapamıyorum. Yeni bir cihazda, tamamen kendi kişisel telefonumda sadece uygula...

Denizbank İstanbul Avcılar şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 24 saattir hesabıma hiçbir şekilde para girişi olmuyor, başka k...işilerden yaptırılan havaleler hesabıma düşmüyor. Her zamanki gibi gelen para akışı bir anda kesildi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Ayrıca kendi telefonumdan Den...

Denizbank’ın internet bankacılığı üzerinden katıldığım sağlık harcamalarına... ücretsiz 3 taksit kampanyası kapsamında yaşadığım bir sorunu bildirmek ist...

Denizbank ticari kart ve kurumsal girişimle ilgili yaklaşık üç aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kendi şahsi firmama ait ...ticari kartımla ilgili işlemlerim için kurumsal giriş yapmam gerekiyor; ancak uzun süredir sisteme giriş sağlayamıyorum ve bu durum iş sürecimi aksatıyor. 18 Şubat tarihinde +90 8...