to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil uygulaması üzerinden iki gündür müşteri olmaya çalışıyorum ancak her denememde “İşleminizi şu anda dijital ortamdan gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Farklı zamanlarda yeniden denememe rağmen sonuç değişmedi.
Bu süreçte çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde farklı bir birime aktarılıp tekrar tekrar aynı şeyi anlatmama rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor.
Denizbank’ın bu teknik sorunu inceleyip, şubeye gitmek zorunda kalmadan mobil uygulama üzerinden müşteri olma işlemini bir an önce gerçekleştirebilmem için gerekli düzenlemeyi yapmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank mobil uygulamasında yeni şifre belirlemek için kimliğimi iPhone 13 Pro Max cihazımda NFC ile okutmaya çalışıyorum, ancak “Kimliğiniz okutulamadı, tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. Aynı kimlik ve cihazla diğer bankaların uygulamalarında hiçbir sorun yaşamıyorum; sadece Denizbank’ta bu prob...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden bir haftadır hesap açma işlemi yapmaya çalışıyorum. Her denememde “incelememiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bilgilerimin doğruluğundan eminim ve farklı cihaz ile bağlantı da denedim, ancak sonuç...
8 Ekim 2025 tarihinden bu yana Denizbank mobil uygulaması üzerinden dijitalden müşteri olabilmek için toplam 7 kez başvuru yaptım. Kullandığım cihaz iPhone 11 ve başvurularımı İstanbul Fatih’te gerçekleştirdim. Her denememde, adres bilgilerimi girdikten sonra “Dijitalden müşteri olma sürecine devam ...
Denizbank’a yeni müşteri olmak ve sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak için önce mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak, daha önce yarıda bıraktığım bir başvuru nedeniyle sistemde üzerime bloke olduğunu öğrendim. Ayrıca, bu süreçte telefon hattımı da değiştirmiştim. Blokenin kaldırı...
Denizbank mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır üye olamıyorum. Üyelik işlemini başlatıp bilgileri girdikten sonra sürekli “Üzgünüz, beklemediğimiz bir hata oluştu. Daha sonra tekrar deneyebilirsiniz” uyarısı alıyorum. Bu süre içinde 20 defadan fazla deneme yaptım ve her seferinde aynı sorunla ka...
Yorumlar