to read complaints and reviews, or file yours.13.02.2026 tarihinde saat 11:49'da Denizbank mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile SIM kart blokemi kaldırmak... için işlem yapmaya çalıştım. Gerekli tüm adımları eksiksiz tamamlamama ve yaklaşık 7 dakika boyunca görüntülü görüşmeye bağlanacak temsilciyi beklememe rağmen hiçbir şekilde bağla
Denizbank’a ait kredi kartımı 6 aydan daha uzun bir süre önce kapatmama rağmen, aradan geçen zamanda 4–5 kez “ekstreniz ...kesilmiştir” şeklinde SMS almaya devam ediyorum. Kartım kapalı olduğu için her seferinde tedirgin oluyor, borç ya da ücret yansıyıp yansımadığını kontrol etmek zorunda kalıyorum.
"Sorunum çözüldü müşteri temsilcisine ulaştım teşekkürler"
Denizbank’ta dün kart hesabım açıldı ve hesabıma nakit avans yüklendi. Ancak bu kredi kartını hiç kullanmayacağım için b...ugün kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen kredi kartıma tanımlanan nakit avans borcu sistemde duruyor. Kartı fiilen hiç kullanmadığım için, kredi kartıma tanımlanan bu nakit avans
"Teşekkür ederim"
12.02.2026 tarihinde saat 14.00–17.00 arasında Konya Ereğli Denizbank şubes...ine, Denizbank’a ait 440.000 TL tutarındaki çekimin tahsilatı için gittim.
Ben Muazzez Ö******, Deniz Bankası’nın iznim olmadan kurtaran hesabımdan Aksa Sigorta’ya kullandırması nedeniyle borçlan...dırıldı. Sigorta poliçesini iptal etmeme rağmen, para sisteme geri yatmadı. 1.600 TL’lik parayı 1.800 TL olarak Deniz Bankası benden tekrar tekrar para istemekte. Banka şubesine gi
Denizbank ile ilgili yaşadığım bir erişim sorunu nedeniyle uzun süredir ne müşteri olabiliyorum ne de herhangi bir kanal...dan destek alabiliyorum. Mobil şubeden müşteri olmaya çalıştığım her denemede “şu an işlem sağlanamamaktadır” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun devam ettiği için mü
Denizbank kredi kartımda 2 aydan uzun süredir devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce tüm borcumu eksi...ksiz şekilde ödememe rağmen kart üzerindeki bloke halen kaldırılmadı. Borcu kapattıktan sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm, acil talep açıldığı ve durumumun değerlendirmeye alı
Denizbank mobil bankacılıkta yaklaşık üç gündür her uygulamayı kullanmak istediğimde şifremi bloke olduğunu ve bloke kal...dırma işlemi yapmam gerektiği uyarısı veriyor. Bu işlemi her seferinde yapıp şifremi düzgün girdiğim halde yine de aynı uyarıyı alıyorum ve bu sayede neredeyse 15-20 defa şifre de
Denizbank Black Mastercard kredi kartımın toplam 15.000 TL kullanılabilir limiti bulunuyor. Mobil bankacılık ekranında b...u limitin yüzde 25’i oranında nakit avans kullanabileceğim açıkça yazmasına rağmen, sistem üzerinden yalnızca yaklaşık yüzde 10 oranında nakit avans çekebilmekteyim. Yaklaşık 2 a
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı iki gündür kapatmaya çalışıyorum; ancak tüm kanallardan denememe rağmen “hesap üze...rinde borç bakiyesi var” uyarısı alıyorum. Hesapta herhangi bir borç ya da eksi bakiye olmamasına rağmen sistem sürekli bu uyarıyı veriyor ve hesabı kapatmıyor. Mobil ve internet
Uzun süredir Denizbank Deniz Kart kredi kartımı kullanamıyorum. Kartım yaklaşık 10 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden ku...llanıma kapalı durumda görünmektedir. Tarafıma bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve neden kapatıldığına dair bir açıklama almadım. Herhangi bir borç, gecikme
Denizbank’ta sadece mobil bankacılık üzerinden kullandığım vadesiz bir hesabım bulunuyor. Hesabımda herhangi bir para ha...reketi veya borç olmamasına rağmen hesabımı kapatmak istediğimde mobil uygulama üzerinden “hesap üzerinde borç bakiye var, hesap kapatılamaz” uyarısını alıyorum. Uygulamada borç y
Denizbank nezdindeki emekli maaşı hesabıma bağlı olarak kullandığım kredi kartımdan üç yıl boyunca yıllık kart ücreti ta...hsil edilmesi üzerine, 26.01.2026 tarihinde Ankara Keçiören Etlik şubenize başvurarak promosyon sözleşmesinin feshedilmesini ve tüm bankacılık ilişkilerimin sonlandırılmasını talep
Yaklaşık 5 gündür Denizbank’a ait 0850 222 0 800 numarasından günde 2–3 kez aranıyorum. Çoğu zaman meşgul olduğum için t...elefonu açamıyorum, açabildiğimde ise “temsilciye bağlayacağız” denilerek hatta bekletiliyorum ve yaklaşık 1,5 dakika müzik dinletildikten sonra hiçbir temsilciye bağlanmadan görüş
Denizbank ile yaşadığım süreçten dolayı bu bankadan hizmet aldığım için ciddi anlamda pişmanım. 2025 Ocak ayında yaptığı...m SIM kart değişikliğinin ardından mobil bankacılığım tamamen bloke oldu ve o günden beri hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca kez ara
Denizbank’a ait kredi kartımı kullanırken sağlık sorunlarım nedeniyle yaklaşık üç aylık bir ödeme aksaklığı yaşadım ve y...aklaşık 28 bin TL civarındaki kredi kartı borcum Yön Hukuk Bürosu’na devredildi. Bunun yanında, Tarım Kredi kapsamında çekmiş olduğum iki yıllık kredim de yine aynı avukatlık büros
Denizbank pişmanlıktır kesinlikle bu bankanın önünden dahi geçmeyin. Tam yarım saat görüşme yapılır mı bir banka ile üst...elik sorunu çözemiyorlar. Sürekli ses gelmiyor sürekli sesinizi alamıyorum demekten başka bir şey yapamadım. Bir sonraki müşteri hizmetleri ise saat 21.45 den sonra işlem yapamıyor
Denizbank’ın mobil uygulaması ve telefon bankacılığı üzerinden yaklaşık bir haftadır müşteri temsilcisine hiçbir şekilde... ulaşamıyorum. Aradığımda ve uygulama üzerinden denediğimde sistem sürekli aynı şeyleri tekrarlıyor, menüler arasında dönüp duruyor fakat hiçbir ilerleme olmuyor ve canlı bir temsi
Denizbank’ta yaptığım kredi yapılandırmasından sonra kredi ödemelerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yapılandı...rma sonrasında oluşturulan ödeme planında taksit tutarım yaklaşık 1.800 TL olarak görünmesine rağmen, her ay ödemeye geldiğinde benden 4.000 TL’nin üzerinde para tahsil ediliyor.
Denizbank Şişli şubesinde Eylül 2025 tarihinde emeklilik hesabı açtırdım ve bu hesaba “6 ay boyunca aylık 1000 TL harcam...aya 700 TL iade” içerikli emekli promosyonu kampanyası tanımlandı. Hesap açılışı sırasında şube çalışanınız A***Hanım, bana bizzat “2-3 ay sonra şubeye gelirsen sana şimdi tanımlad
09.02.2026 tarihinde saat 12:59 civarında, farklı bir bankadaki hesabımdan Denizbank’taki hesabıma EFT yaptım. Ancak işl...emi yanlışlıkla Denizbank’taki aktif hesabım yerine pasif bir hesap numarama gönderdim. Normalde bu tip durumlarda tutarın, gönderici banka hesabına otomatik olarak iade edilmesini
Denizbank kredi kartı başvurum onaylanmasına ve sanal kartım oluşturulmasına rağmen, mobil uygulamada kartlar bölümünde ...sanal kartımı göremiyorum. Bu sorun dün saat 15:00 civarından beri devam ediyor ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve şubeye de gidemediğim iç
Denizbank’ın mobil uygulaması ve telefon bankacılığı üzerinden yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Şifre... alamıyorum, telefonuma şifre ve mobil onay kodu gelmiyor, dolayısıyla ne uygulamaya giriş yapabiliyorum ne de telefon bankacılığını kullanabiliyorum. Bu sorunla ilgili defalarca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
