to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank mobil uygulamasında yaklaşık 2 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Mobil uygulama şifremi değiştirmek istiy...orum, bunun için benden kart şifresi oluşturmam isteniyor. Ancak kart şifresi almak için de mobil uygulamaya girip gelen bildirimi onaylamam gerektiği söyleniyor. Bu nedenle iki iş
Denizbank telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Aradığımda sürekli sesl...i yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve menüde sadece kayıp/çalıntı, internet bankacılığı gibi standart seçenekler sunuluyor. Ben bu seçeneklerin dışında, yalnızca müşteri temsilcisin
Denizbank kredi kartımın tüm ekstre borcunu ödedim. Kartıma ait hiçbir borç bulunmamasına rağmen kartımda bloke gözüküyo...r. Defalarca müşteri temsilcileri ile görüştüm fakat beklememi söylediler aradan 2 ay geçmesine rağmen kartım açılmadı. Hiçbir bankaya ait borcum yok. Kartımın kapalı kalması için
Denizbank’ta hem bireysel hem de kurumsal hesabım bulunuyor. Yaklaşık 6 ayd...ır internet/mobil bankacılıkta kurumsal tarafa girdiğimde bireysel hesabım
Denizbank mobil uygulaması üzerinden dijitalden müşteri olup vadesiz hesap açmak istiyorum ancak süreç her denememde hat...a veriyor. Kimlik doğrulama ve diğer adımları sorunsuz tamamlamama rağmen en son ekranda “değerlendirmemiz sonucu dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz” şeklinde bir
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımı, borcumu tamamen ödemiş olmama ve kart üzerinde ödenmemiş borç bulunmamasına rağmen,... hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapattılar. Bu durumu Mayıs ayının ilk haftasında, markette ve benzin istasyonunda ödeme yapmaya çalışırken kartımın geçmediğini
Denizbank kredi kartım ile yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. 20 Nisan 2026 tarihinde yanlışlık...la kredi kartımı yapılandırdım, durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırmayı iptal ettirdim ve aynı gün dönem borcum olan 10.000 TL’yi kredi kartıma ödedim.
Denizbank’ta bireysel online hesabım bulunuyor, ancak fiziki kartım yok. Yaklaşık 1 haftadır mobil bankacılık şifresi al...mak istediğimde uygulama üzerinden sürekli çip tanıma hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sisteme kartım olmadığı
Yaklaşık 1 yıldır Denizbank müşterisiyim ve hem kredi kartı hem de maaş hesabı kullanıyorum. Bu süre boyunca 0850’li num...aradan sayısız kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir defa bile canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hangi gün, hangi saat ararsam arayayım sürekli sesli yanıt sistemiyle
Denizbank ile yaşadığım süreçte, hem ciddi bir mağduriyet hem de büyük bir saygı sorunu ile karşılaştım. Annem yarın kal...p ameliyatına gireceği için zaten yoğun bir stres altındayken, Denizbank’a olan borcum nedeniyle bütün banka hesaplarıma bloke konuldu. Şu an maaşlı olarak çalışıyorum ve Garanti B
"Sorunum çok hızlı çözüldü teşekkür ederim."
Yaklaşık 3 yıl önce Denizbank’ın mobil gezen personeli aracılığıyla kredi k...artı başvurusunda bulundum. Kartı kabul ederken özellikle yıllık kart aidat
Yurt dışında bulunduğum için Denizbank şubesine gidemiyorum ve sadece MobilDeniz uygulaması üzerinden uzaktan müşteri ol...ma seçeneğini kullanarak hesap açmaya çalışıyorum. Ancak yaklaşık 9 Mayıs’tan bu yana her denememde, daha ilk ekranda SMS ile gönderilen kodu girdikten sonra “müşteri oluşturulurke
13.05.2026 tarihinde saat 20.45 civarında Denizbank müşteri hizmetlerine hesap işlemlerim için bağlanmak istedim. Ancak ...sistem benden kart numarası istedi, kartım yanımda olmadığı için bu bilgiyi veremedim. Mobil uygulamaya girdiğimde de kart numarasının sadece 6 hanesi yıldızlı göründüğünden dolayı
"Müşteri memnuniyetine yönelik olumlu dönüşünüz için teşekkür ederim."
Denizbank’ın Deniz Bonus Troy kredi kartını uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Kartımın limiti 18.750 TL... ve bu kartı günlük alışverişlerimde düzenli şekilde kullanıyorum. Yaklaşık bir aydan uzun süredir limitimi sadece 20.000 TL’ye yükseltmek istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden
Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden iki gündür müşteri olmaya çalışıyorum ancak başvuru aşamasında sürekli “...girilen doğum tarihi kimlik bilgileri ile eşleşmiyor” hatası alıyorum. Kimlik bilgilerimi doğru ve eksiksiz girmeme rağmen sistem beni ilerletmiyor ve başvurumu tamamlayamıyorum.
Ben E** Ü***, emekli memurum ve Tekirdağ merkezde ikamet ediyorum. Annem 70 yaşında, kalp hastası ve aynı zamanda benim ...yasal vasiğim. Uzun zamandır Denizbank Tekirdağ Merkez Şubesi’nde, annem adına benim emekli maaşımı çekebilmem için bankamatik kartı talebimiz sürekli reddediliyor. Şubeye gittiği
Denizbank a. Ş.’de hem kredi kartı hem de kredi borcum bulunuyor ve bir süredir maaş problemim olduğu için yaklaşık birk...aç aydır hiçbir ödeme yapamıyorum. Toplamda kredi kartımda yaklaşık 100 bin tl, kredimde ise yaklaşık 80 bin tl borcum var. Süre 90 güne yaklaştığı için dosyamın avukata devredilme
Denizbank’ta yaklaşık 1 aydır çözülemeyen bir kurtaran hesap sorunu yaşıyorum. Daha önce kullanmadığım ve kapattığım bir... hesaba bağlı görünen kurtaran hesabı iptal ettirdim, ancak yeni kurtaran hesap açmak istediğimde sistem yine kapalı olan o hesaba eşleştiriyor. Bugün mobil şubeden tekrar kurtara
Denizbank bünyesinde bulunan vadeli mevduat hesabımın vadesi bugün dolmuş olmasına rağmen, mobil ve internet bankacılığı... üzerinden hesabımı kapatmak istediğimde “işlem limiti” uyarısı almaktayım ve işlemim gerçekleştirilememektedir. Bu nedenle kendi hesabım üzerindeki tasarruf hakkımı kullanamıyor o
Denizbank’ta yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 6 aydır yeni gelen bank...a kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne internet üzerinden ne de market
06.05.2026 ile 07.05.2026 tarihleri arasında Denizbank Örtülüpınar şubesine, Sivas İcra Dairesi’nden almış olduğum haciz... kaldırma yazısı ile işlem yaptırmak için gittim. Bu işlemi özellikle oğlumun sünneti için Findeks notumun düzelmesi ve mağduriyet yaşamamak adına yaptırmak istiyordum. Şubede T**
04.05.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Çarşı Denizbank şubesindeki ATM’den, mobil bankacılık üzerinden QR kod ile 15.000... TL Nakit çekimi yaptım. Bu işlem sırasında hesabımdan 150 TL “nakit çekim ücreti” tahsil edildi. İşlem esnasında ne ATM ekranında ne de mobil uygulamada bu ücrete dair herhangi bi
Denizbank Bonus kredi kartımda yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 8’inde Trendyol üzerinden yaptığım iade işlemi ...kartıma yansıtılmasına rağmen, bugün ayın 11’i olmasına karşın limitim hâlâ açılmadı. Üstelik kartımın kesim tarihi de 10’u olduğu için, limit açılmadığı halde faiz işletildi ve ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
