to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Fenerbahçe Platinum Visa kredi kartımda hiç borcum olmamasına ve kullanılabilir limitimin yaklaşık 40.000 TL görünmesine rağmen, son 3 gündür QR kod ile iş yeri ödemesi yapamıyorum. İşlemler pos üzerinden direkt olarak “işlem reddedildi” şeklinde hata veriyor ve bu nedenle kartımı fiilen kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Denizbank müşteri iletişimini aradım ancak sistem kart numarası istediği için ilerleyemedim, çünkü kartım fiziksel olarak yok ve sadece QR ile kullanıyorum. Görüşme hattı bu nedenle kendiliğinden sonlandı. Ardından kayıp–çalıntı hattı üzerinden de durumu anlatmaya çalıştım fakat oradan da bir çözüm üretilmedi, herhangi bir net bilgi verilmedi. Bulunduğum ilçede Denizbank şubeleri de kapatıldığı için yüz yüze destek alma imkanım da bulunmuyor.
Kartımda borç görünmediği ve limitim açık olduğu halde QR ile ödeme işlemlerimin neden reddedildiği konusunda tarafıma net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını, kartımın yeniden sorunsuz biçimde kullanıma açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ayrıca bu yaşananlar nedeniyle Denizbank’a olan güvenimin ciddi şekilde sarsıldığını, ekranda görünen kullanılabilir limite güvenerek yola çıkan veya ödeme yapmak isteyen başka kişilerin de benzer şekilde mağdur olabileceğini düşündüğümü belirtmek istiyorum; bu nedenle insanların bu bankanın gösterdiği limitlere ve QR ile ödeme sistemine güvenerek hareket ederken çok dikkatli olmaları gerektiğini özellikle vurguluyorum.
Denizbank Fenerbahçe taraftar kredi kartımı (Visa, son dört hanesi 2063) uzun süredir kullanıyorum. Kredi kartı borcumu 6 bin TL’nin üzerinde bir tutarla fazlasıyla ödememe rağmen, yaklaşık bir haftadır kartımda “müşteri blokesi” ibaresiyle karşılaşıyorum. Bu nedenle kartımla telefon faturalarımı öd...
Denizbank’ta bulunan banka kartım ve kredi kartımı yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. ATM’den işlem yapmak istediğimde kartlarım çalışmadı ve bu şekilde sorunu fark ettim. Kredi kartımdan yıllık kart ücreti alınmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımın iptal...
Denizbank kredi kartımın mobil uygulamada kullanılabilir limiti görünmesine rağmen, bu limiti harcamalarda kullanmama izin verilmiyor. Uygulamada limitim açık ve yeterli olmasına rağmen kartım reddediliyor ve ödeme yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri temsilcisini aradığımda, kartımın bir gü...
05.05.2026 tarihinde saat 00.00–00.30 arasında İstanbul Kartal’daki g1046 numaralı Denizbank ATM’sinden, kendi adıma kayıtlı Denizbank hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. Toplamda 71.400 TL yatırmak isterken, ATM yatırma limitini aştığımı söyleyerek işlemi sonlandırdı, 60.000 T...
Denizbank’a ait Fenerbahçe Gold Visa kredi kartımın tüm borcunu Ekim ayının ilk haftasında tamamen kapatmama rağmen kartım yaklaşık 3–4 aydır hâlâ “sınırlı kart” olarak görünüyor ve bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kart limitim 1000 lira civarında olmasına rağmen, kartımın limiti açılmıyor ...
Yorumlar