to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Manisa Saruhanlı şubesindeki maaş hesabıma 06.05.2026 tarihinde 20.000 TL maaş ödemesi yattı. Hesabıma yatan bu tutardan 2.600 küsur tl vergi dairesi tarafından çekildikten sonra 15.000 TL transfer işlemi yaptım, ancak geriye kalması gereken yaklaşık 2.500 TL hesabımda görünmüyor.
Hem bu para eksikliği hem de sonrasında yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine IVR üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sistem sürekli tuşlama yönlendirmesi yapıyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu nedenle ne hesabımdaki eksik tutar için ne de işlemlerin detayları için bilgi alamadım.
Eksik olduğunu gördüğüm 2.500 TL’nin neden ve nasıl kaybolduğunun açıklanmasını ve haksız bir kesinti varsa derhal iade edilmesini, ayrıca bu işlemlerle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İletişim kanallarındaki aksaklığın da giderilmesini ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Denizbank ile maaş promosyonu sözleşmesi imzaladım ve 24.000 TL tutarında maaş promosyonu alacağım tarafıma bildirildi. 26.01.2026 tarihinden itibaren promosyon ödememin yapılmasını bekliyorum; ancak aradan 36 iş günü geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir promosyon tutarı yatırılmadı. Maaşımı Aile...
9 Mart 2026 tarihinde Denizbank maaş hesabımdan bilgim ve onayım olmadan “yd Sanal Pos” adıyla art arda iki kez işlem yapılmış ve 1.020 TL ile 1.019 TL olmak üzere toplamda iznim dışında para çekilmiştir. İşlemler, maaş hesabımın 0001 ile biten hesabından gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Den...
Denizbank maaş müşterisiyim. Banka üzerinden Kaptan Hesap açtım, daha sonra da internet bankacılığı üzerinden bu Kaptan Hesap’ı kapattım. Ancak 1 Ocak 2026 tarihinde hesabımdan yaklaşık 7.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm ve bu tutar hesap hareketlerimde de görünmüyor. Hangi gerekçeyl...
Emekli maaşımı Denizbank’a taşıdım ancak bu işlem karşılığında otomatik ödeme talimatı vermem gerektiğine dair bana hiçbir şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra hesaplarımda karışıklık yaşamamak için otomatik ödeme talimatını iptal etmek istedim. İptal işlemi için müşteri tems...
16.02.2026 ve 17.02.2026 tarihlerinde Denizbank mobil şube üzerinden iki ayrı günde, her birinde 1.000.000 TL olmak üzere toplam 2.000.000 TL para transferi yapmak istedim. Her iki işlemde de para transferi gerçekleşmedi; sistemde “işleme alındı/beklemede” şeklinde görünmekte ve para gönderilmemekte...
Yorumlar