Denizbank sorun

Denizbank ile yaşadığım müşteri hizmetleri deneyiminden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Kredi kartımın i...nternet şubesi giriş işlemleriyle ilgili sorunlarım nedeniyle son 1 hafta içinde yaklaşık 15 defa çağrı merkezini aradım, ancak hiçbirinde sorunum çözülmedi. Öncelikle canlı müşte...

Şirketim aracılığıyla Denizbank’ta maaş hesabı açtırmam gerektiği söylendi ve hesabımı online olarak açtım. Maaşım bu he...saba yattı ve mobil uygulamayı yaklaşık iki gün sorunsuz kullandım. İki günün sonunda uygulamaya tekrar giriş yapmak istediğimde “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara...

Uzun süredir Denizbank’ta bulunan hisse senedi yatırım hesabımı kapatmak is...tiyorum; ancak yaklaşık iki yıldır bu konuda sonuç alamıyorum. Müşteri hizm...

Denizbank’ın resmi internet sitesinde yer alan bilgilere istinaden, mobil bankacılık üzerinden yeni müşteri olana 65.000... TL ve 25.000 TL faizsiz kredi/nakit avans kampanyasından yararlanmak için 18–20 Şubat 2026 tarihleri arasında defalarca mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olmaya çalıştım. Kiml...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın borcunu 7 Şubat 2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, son dört hanesi 5407 i...le biten kartım üzerindeki blokaj 15 gündür hâlâ kaldırılmadı. Herhangi bir borcum olmamasına, başka bankalarda da kredi kartı borcum ya da herhangi bir sorunum bulunmamasına rağme...

Denizbank Bonus kartımla otomotiv harcamalarına 50.000 TL’ye kadar 3 taksit imkanı sunulan kampanyaya mobil bankacılık ü...zerinden katıldım. 12 Şubat’ta Bursa’da İnallar Madeni Yağ isimli iş yerinden 50.000 TL tutarında otomotiv harcaması yaptım, ancak buna rağmen işlemim kampanya dahilinde olması ger...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartı borcumu 12 Şubat 2026 tarihinde tamamen kapattım. Herhangi bir borcum olmamasına, ...başka herhangi bir bankada kredi kartı borcumun bulunmamasına ve diğer bankalarda da hiçbir sorunum olmamasına rağmen, kredi kartımın son 4 hanesi 1838 ile biten kartımdaki bloke 1...

Denizbank dijital kanallara erişimim güvenlik gerekçesiyle para transferi sebep gösterilerek yaklaşık 4 saattir durdurul...muş durumda. Mobil uygulamaya ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle toplam dört kez görüştüm. Her seferinde şubeye gitmem gerektiği söyleni...

Denizbank ile daha önce de yaşadığım ve 2025 Haziran ayında Şikayetvar’a yazdığım olmayan kredi kartı borcu sorununu ne ...yazık ki tekrar yaşıyorum. O dönemde adıma icat edilmiş gibi görünen, 6420 ile biten bir karttan borç çıkarılmış; şikayetim üzerine Denizbank inceleme yapmış ve hesabımda eksi baki...

Denizbank Black kredi kartımın ekstresinin tamamını iki gün önce mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen kartımdaki bl...ok hâlâ kaldırılmadı ve kartımı normal şekilde kullanamıyorum. Ödeme yapmama rağmen her harcama denememde işlem reddediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda talep o...

11 Şubat 2026 tarihinde Denizbank Bonus Gold mastercard kredi kartımla A101 üzerinden gördüğüm bir kampanya ile 900 TL c...ivarında bir akü şarj cihazı aldığımı düşünürken, işlem BİM web pos adıyla ve 2.998 TL tutarında gerçekleşti. İşlemin dolandırıcılık olduğunu fark eder etmez hemen Denizbank’ı aray...

Uzun süredir Denizbank’a ait başkasının hesaplarına ilişkin e-postalar beni...m kişisel e-posta adresime geliyor. Bu maillerin içinde hem hesap bilgileri...

19.02.2026 ve 20.02.2026 tarihlerinde Aydın Denizbank şubesine giderek Tasarruf Ettiren Hesap açtırmak istedim. Ancak şu...bedeki personeller bu hesabın varlığından bile haberdar değilmiş gibi davrandı ve konu hakkında hiçbir işlem yapmadılar. Her iki gidişimde de benden herhangi bir belge, form ya da...

Denizbank kartımla 18.02.2026 tarihinde saat 15:58 civarında Kırgızistan’da bankamatikten para çekmeye çalıştım. Toplamd...a 2.500 TL (yaklaşık 5.000 KGS) tutarında işlem yaptım, kartımın son 4 hanesi 7921. İşlem sırasında bakiyemden tutar düşmesine rağmen ATM’den para çıkmadı. Yaşadığım sorun üzerine...

18.03.2026 tarihinde Denizbank çağrı merkezini aradım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ne sorduysam net ve d...oğru bir cevap alamadım, çözüm odaklı hiçbir yaklaşım sergilenmedi. Sürekli “nfs” diyerek geçiştirdiler, bunun ne olduğunu bilmediğimi ve bu yüzden zaten aradığımı söylememe rağmen...

18.02.2026 tarihinde saat 19:15 civarında Esenyurt N. Merkez şubesi önündek...i Denizbank ATM’sinden QR kod ile kendi Denizbank hesabıma 34.800 TL para y...

Denizbank’tan Saltak şubesinde çalıştığı söylenen D**** Hanım aracılığıyla aidatsız olduğu belirtilerek bir kredi kartı ...aldım. Kartı hiç kullanmamama rağmen her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı kesiliyor. En son geçen ay yine 1.000 TL’nin biraz üzerinde bir aidat yansıtıldığını fark ettim. Kart...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden 18.02.2026 tarihinden beri dijital kanallardan müşteri olmaya çalışıyorum; ancak iş...lem bir türlü tamamlanmıyor. Her denememde “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyor ve süreç kendiliğinden sonlanı...

Denizbank ticari kart ve kurumsal girişimle ilgili yaklaşık üç aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kendi şahsi firmama ait ...ticari kartımla ilgili işlemlerim için kurumsal giriş yapmam gerekiyor; ancak uzun süredir sisteme giriş sağlayamıyorum ve bu durum iş sürecimi aksatıyor. 18 Şubat tarihinde +90 8...

Denizbank Denizli Saltak şubesinde bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak 15 Şubat’tan beri hiçbir şekilde sonuç alam...ıyorum. Önce online işlemler üzerinden kapatma talebi denediğimde, borcum olduğu gerekçesiyle sistemi hesabı kapatmadı. Oysa hesabımda herhangi bir borç görünmüyordu. Bunun üzerine...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 5 ay önce dakika8 isimli fondan 1000 adet aldım. O günden bu yana, özellik...le son dönemde sabah erken saatlerden gece 23.00’e kadar defalarca denememe rağmen satmak istediğimde sistem sürekli “bu fon bu saatlerde satışa kapalıdır” uyarısı veriyor ve hiçbi...

Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartımın sonu 8368 ile biten kartıma, 09.02.2026 tarihinde 1.124,50 TL tutarında... yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu 1.124,50 TL’lik aidatın, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum...