to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan İşletme Kartı Blokeli Ve 940 TL Üyelik Ücreti Kesildi, Çözüm Bulamıyorum
Denizbank tarafından bilgim ve onayım dışında açılan işletme kartım, yaklaşık bir yıl sorunsuz kullanıldıktan sonra 19 Nisan 2026 tarihinde “revizyon” denilerek hem limiti düşürüldü hem de kart tamamen bloke edildi. Bu blokeye rağmen ne müşteri hizmetleri ne de banka şubeleri gerekli güncellemeyi ve işlemleri yapmadı, her başvurumda “ben yapamıyorum” şeklinde yanıt alarak mağduriyet yaşadım.
Tüm bu sürecin sonunda, kullanıma kapatılan ve 9626 ile biten işletme kartıma, kart üyelik ücreti adı altında 940 TL yansıtıldığını gördüm. Hem kartımın hiçbir şekilde kullanılmasına izin verilmemesi hem de üstüne bu tutarın alınması, herhangi bir muhatap bulamamam ve çözüm yolu sunulmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Denizbank’tan, 9626 ile biten işletme kartımın yeniden kullanıma açılmasını ve kartıma yansıtılan 940 TL kart üyelik ücretinin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
