to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.45’ten itibaren Denizbank çağrı merkezini 0850 222 0 800 numaralı hattan defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli “lütfen bekleyin” deniyor ve sadece müzik çalıyor, hatta uzun süre kalmama rağmen canlı bir temsilciye aktarılmıyorum.
Adres değişikliği işlemim için müşteri temsilcisine ulaşmam gerekiyor ancak bu erişim sorunu nedeniyle işlemi gerçekleştiremiyorum. Diğer bankaların çağrı merkezlerinde benzer bir sorun yaşamazken, sadece Denizbank’ta böyle bir problemle karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetlerine makul bir süre içinde, hızlı ve sorunsuz şekilde bağlanabilmek, adres değişikliği gibi temel işlemlerimi gecikmeden yapabilmek istiyorum. Çağrı merkezi altyapısının ve yönlendirme sürecinin gözden geçirilerek, müşteri temsilcisine erişim sorununun en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Denizbank’ın 0850 222 08 00 numaralı telefon bankacılığı hattından müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. 14 Mart 2026 gecesi ve 15 Mart 2026 sabah saatlerinde defalarca arama yapmamıza rağmen yaklaşık 2 saat boyunca hatta kaldık ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadık. Telefon ba...
2 gündür Denizbank’ın 0850 222 0800 numaralı çağrı merkezini arayarak müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak her defasında otomatik yanıtlarla karşılaşıyor ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Cep bankacılığı üzerinden de denedim fakat oradan da destek alamadım...
Denizbank’ın 0850 222 0800 numaralı çağrı merkezini gün boyu defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamadım. Sesli yanıt sisteminde sürekli bir döngüye giriyor, hangi kelimeyi söylersem söyleyeyim müşteri temsilcisine bağlanmıyor ve bir süre sonra görüşme otomatik olarak son...
Denizbank’ın 0850 222 0 800 numaralı müşteri hizmetlerini yaklaşık 1 haftadır arıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sürekli otomatik sesli yanıt sisteminde kalıyorum ve canlı bir temsilciye aktarılmadığım için işlem yapamıyor, sorunumu iletemiyorum. Bu durum ...
18 Nisan 2026 tarihinde saat 17.30 civarında, Denizbank’ın 0850 222 0 800 numaralı hattından kısa aralıklarla iki kez üst üste arandım. Aramayı açtığımda, telesekreter beni müşteri temsilcisine aktaracağını söyleyip uzun süre bekletti, ancak herhangi bir temsilciye bağlanamadım ve sadece dakikalarca...
Yorumlar