to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Troy Kartı İle Vergi Ödemesinde Komisyonsuz 3 Taksit Kampanyası Uygulanmadı
Denizbank Troy kartım ile vergi ödemesi komisyonsuz 3 taksit kampanyasına katıldım ve kampanyaya katıldığım, tarafımdan onaylandığı sistemde de görünüyor. Ancak 29.04.2026 tarihinde Alanya Belediyesi’ne 466,40 TL tutarında emlak vergisi ödemesi yaptığımda işlem komisyonsuz 3 taksit olması gerekirken tek çekim olarak gerçekleşti.
Her vergi ödemesi yaptığımda benzer sorunu yaşamama rağmen, dijital slip ve kayıtlarım olmasına karşın kampanyadan yararlandırılmıyorum. Bu durumu daha önce de Denizbank’a iletmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Yapmış olduğum bu vergi ödemesinin kampanya koşullarına uygun şekilde komisyonsuz 3 taksite bölünmesini ve aynı sorunun diğer vergi ödemelerimde de tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorun çözüldü teşekkür ederim
