Denizbank'ın Hoş Geldin Faizsiz Kredi Kampanyasındaki Yanıltıcı Uygulama Ve Mağduriyetim
Denizbank’a yeni müşteri olarak sırf hoş geldin faizsiz kredi kampanyasında...n yararlanmak için geçiş yaptım. Müşteri olurken bu kampanya özellikle ball
Denizbank’a yeni müşteri olarak sırf hoş geldin faizsiz kredi kampanyasında...n yararlanmak için geçiş yaptım. Müşteri olurken bu kampanya özellikle ball
Denizbank mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olma işlemini yaklaşık 3–4 aydır belirli aralıklarla deniyorum; anc...ak kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Uygulama her seferinde “kimlik okuma başarısız” uyarısı veriyor ve bu nedenle müşteri olma sürecini bir türlü tamamlayamıyorum
26.03.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden faizsiz kredi kullanabilmek için hesap açtım. Ancak uygulamada... hiçbir şekilde faizsiz kredi ile ilgili bir seçenek ya da başvuru alanı çıkmadı. Bu nedenle açtığım hesabı kullanmayacağım için aynı gün içinde mobil uygulamadan hesap kapatma tal
Denizbank Bonus kredi kartımı 2021 yılından beri düzenli olarak kullanıyor ve hiçbir şekilde gecikmiş ödemem olmamasına ...rağmen, 16.03.2026 tarihinde kartıma 1.303 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarı haksız ve fahiş bulduğum için kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetl
Yaklaşık 25 yıldır Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve Deniz Master kartımın borcunu bugüne kadar tek bir gün bile aks...atmadan, düzenli olarak ödedim. Yıllardır bu karta ait yıllık kart aidatını da itiraz etmeden ödedim; ancak son gelen tutar 1.178 TL gibi oldukça yüksek bir rakam oldu. Bu yıllık
Denizbank’a yeni müşteri kaydı oluşturmaya çalışırken kendi telefon numaramın sistemde başka bir kişiye ait göründüğünü ...fark ettim. Bu nedenle yeni müşteri kayıt sürecimi tamamlayamıyorum. Durumu fark ettiğim günden beri, yaklaşık bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sa
"Teşekkürler"
Denizbank’ta bulunan kurtaran hesabımla ilgili olarak 1 gündür ciddi sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine tam bir buçuk... saattir ulaşmaya çalışmama rağmen sürekli sesli yanıt sistemine aktarılıyorum ve bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Kartım kayıp olduğu için arıyorum, ancak sistem kart
Uzun zamandır Denizbank müşterisiyim ve Platinum kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor, tüm ödemelerimi zamanında yapı...yorum. 22.03.2026 tarihinde ekstreme “kart aidatı” adı altında 1.471,50 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Düzenli ve sorunsuz bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüks
Denizbank Mobil uygulaması üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde müşteri oldum ve tarafıma sunulan %0 faizli kredi kampanyası...ndan yararlanmak amacıyla başvuruda bulundum. Ancak müşteri olduktan sonra yaptığım kredi kartı başvurusu sistem tarafından sürekli olarak reddedilmektedir. Bu durumla ilgili hem
26.03.2026 tarihinde Denizbank’ın 90.000 TL’lik ilk faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için önce şubeye gittim, iş...lemin mobil uygulama üzerinden yapılabileceği söylendi. Ardından mobil uygulama üzerinden görüntülü görüşme yaparak başvurumu tamamladım. Ancak başvuru sonrasında sistem hatası ger
Denizbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için bugün internet şubesi üzerinde...n başvurdum. Kampanya kapsamında 25.000 TL kredi ve 20.000 TL tutarında 3 taksitli nakit avans kullanmak istiyordum. Ancak işlemi tamamlamak istediğimde sistem “şubeye gidiniz” uya
Denizbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için Denizbank mobil uygulamasını in...dirdim, tüm bilgilerimi eksiksiz şekilde girdim. Ancak günlerdir görüntülü görüşme adımına asla ulaşamıyorum. Uygulama sürekli “Sizi kısa süreli bekletiyoruz, anlayışınız için teşe
Denizbank’ın yeni müşterilere özel sıfır faizli kredi kampanyası nedeniyle 25.03.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulam...ası üzerinden müşteri oldum. Reklamlarda yaklaşık 65.000 TL’ye kadar sıfır faizli kredi verileceği belirtiliyordu ve ben de bu kampanyadan yararlanmak için özellikle Denizbank müşt
"Teşekkür ederim"
Denizbank Galatasaray Bonus kredi kartımdan, Mart ayında “üyelik ücreti” ad...ı altında 1.369 TL tutarında bir bedel tahsil edilmiştir. Kartım aktif olar
Denizbank’a ait sonu 6244 ile biten Üretici Kartım, herhangi bir borcum bulunmamasına ve tüm ödemelerimi eksiksiz yapmış... olmama rağmen uzun süredir kullanıma kapalı durumdadır. Kartımı aktif olarak kullandım ve borcumu tamamen kapattım, buna rağmen halen kapalı olması ciddi mağduriyet yaratmaktadır.
Denizbank’ta kredi kartı yapılandırma kapsamında olan borcumu 90. Günde ödemek için 24.03.2026 tarihinde mobil bankacılı...ğa girdiğimde, kredili ürünümün görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine Denizbank’ı aradığımda, dosyamın K** Hukuk Bürosu’na devredildiğini, yani daha 90. Günde, yasal sürem devam
Denizbank kredi kartımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle 01.12.2025 tarihinde first 0530 360 ** 39 numaralı hattan ...arandım. Görüştüğüm kişi işlemlerimin askıda kaldığını, istersem iptal edebileceğimizi söyledi. Ben de kabul ettim ve kendisi parayı hesabıma aktaracağını belirtti. Buna güvenerek
Denizbank’a ait sonu 6131 ile biten Gold Mastercard kredi kartıma 19 Mart 2...026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında kredi kartı yıllık aidat ücreti yansıtı
Denizbank mobil bankacılık uygulamam ve bankamatik kartım yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde kullanılamıyor. Hem mobil ba...nkacılıkta hem de kart kullanımlarında “yetkiniz bulunmuyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum nedeniyle para çekme, para yatırma, EFT/havale ve kartla alışve
Denizbank mobil uygulaması üzerinden bugün ilk müşterilere özel %1,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi için 100.000 TL tutarı...nda, 6 ay vadeli kredi başvurusu yaptım. Uygulama üzerinden hesap açma işlemini tamamlamama rağmen, krediyi kullanmak istediğimde Krediler kısmına tıkladığımda sistem beni doğrudan
Denizbank kredi kartımla ilgili yaşadığım bir iade sorunu hakkında bu şikayetimi yazıyorum. 29 Ocak tarihinden beri Yeme...ksepeti üzerinden yapılan 574 TL tutarındaki iade, kredi kartıma yansımıyor. Yemeksepeti ile görüştüğümde iadenin başarıyla yapıldığını söyleyip tarafıma bir referans kodu verdiler
Denizbank Black kredi kartıma 2026 yılının 3. Ayında ekstreme 1.521 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti haksız bulduğum... için bankayla defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Aidatın iadesi için en az üç kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda talebimin kayıt altına alındığı ve ar
Denizbank’a ait Denizbank Gold kredi kartım yaklaşık 1,5 seneyi geçti hâlâ blokeli durumda ve bir türlü bu blokaj kaldır...ılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp talep oluşturmama rağmen, her seferinde tarafıma SMS ile dönüş sağlanacağı söyleniyor; ancak ne arayan oluyor ne de herhangi bir mesa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100