to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı Yüksek Tutar İadesi Talebi
Denizbank kredi kartımın (son 4 hanesi 1109) ekstresine 06.05.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum.
Aidatın iadesi için hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de konuyu ilettim ancak olumsuz dönüş yapıldı. Düzenli ve sorunsuz bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Kesilen 1.178,50 TL’lik kart aidatının tamamının nakit olarak hesabıma iadesini, bu mümkün değilse en azından aynı tutarda ParaPuan olarak tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
