Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Şubesinde Emekli Maaş Hesabına Konulan Bloke Ve Cevapsız İletişim

profile
06 Mayıs 11:25
4

Denizbank Ankara Mithatpaşa Şubesi üzerinden aldığım emekli maaşımı yaklaşık 1 aydır başka bir bankaya taşımak istiyorum. Bankaya herhangi bir borcum olmamasına rağmen maaş hesabıma bloke konulmuş durumda ve bu blokenin kaldırılması için hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum.

Günlerdir şubeyi defalarca telefonla aramama rağmen Ankara Mithatpaşa Şubesi telefonlara kesinlikle cevap vermiyor, şubeye ulaşmak mümkün olmuyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için de kredi kartı bilgisi isteniyor, ancak kredi kartımı iptal ettirdiğim için bu yolla da müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Şu anda şube dahil Denizbank’ın hiçbir kanalına erişemediğim için işlemimi gerçekleştiremiyorum.

Borcu olmayan bir emeklinin maaş hesabına konan blokenin acilen kaldırılmasını, maaşımı başka bankaya sorunsuzca taşıyabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

06 Mayıs 12:24 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Taksitleri Düzenli Olmasına Rağmen Emekli Maaşım Bloke Edildi

profile
05 Mart 16:04
302

profile
Keziban
26 Haziran 2024 20:04
4.013
1
Umit sonuçtan hiç memnun değil

Bloke Kaldırılmadığı İçin Emekli Maaşı Transferi Engellendi

profile
28 Şubat 17:00
924
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Denizbankta 6 Aydır Süren Bloke Nedeniyle Emekli Maaşımı Taşıyamıyorum

profile
28 Ağustos 2025 10:53
3.348
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri