Ana Sayfa
Denizbank
Kredi Kartı
Denizbank Kredi Kartı İzinsiz Taksitlendirme Ve Artı Bakiyenin Geri Ödenmemesi

ID:35910639

Denizbank Kredi Kartı İzinsiz Taksitlendirme Ve Artı Bakiyenin Geri Ödenmemesi

Mert

06 Mayıs 00:52

Denizbank kredi kartımla 30 Nisan tarihinde bilgim ve onayım olmadan 102.841 TL tutarındaki işlem, banka tarafından faiziyle birlikte taksitli işleme çevrilmiş. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı.

Taksitlere tekrar faiz binmemesi için, 103.565 TL tutarında ödeme yaparak taksitli işlemin tamamını kapattım. Buna rağmen oluşan artı bakiyemi hesabıma yatırmıyorlar. Kartımın son 4 hanesi 7181’dir.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “kayıt açıldı” denilerek geçiştiriliyorum ve 3 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, ilgilenen kimse yok. Bilgim dışında yapılan bu taksitlendirme işleminin iptal edilmesini, ödediğim tutarın doğru şekilde hesaplanarak artı bakiyemin derhal hesabıma aktarılmasını ve tarafıma eksiksiz bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ve geçmiştede aynı sorunlar yaşandığını tespit etmiş olup geç kalmışımdır bundan kaynaklı sürekli hesaplarımda açık aramaktaydım ve çözüm bulamamaktaydım bütün mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum
Yaşadığım bu sürecin herkes tarafından görülmesini, benzer durumda olan kişilerin dikkatli olmasını ve Denizbank’ın bu konuda gerekli inceleme ve düzeltmeleri yapmasını istiyorum Denizbank kullanmak pişmanlıktır

Denizbank

06 Mayıs 05:08 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Mert

07 Mayıs 00:17

Hiçbir şekilde muhatap olan yok geri dönüş yapan yok ve kartımdaki artı bakiyemi kimse hesabıma yatırmıyor sürekli kayıt açıldı kayıt açıldı ilgisizlikte 0 banka çevremdeki herkese kötü bildirimlerimi kullanılmaması gerektiğini bildireceğim ve en yakın zamanda mağduriyetim giderilirse banka ile olan tüm ilişiğimi kesip çevremde aynı tepkileri ileteceğim bilgilerine burda okuyan arkadaşlar var ise kesinlikle Denizbank'tan uzak durulması gerekiyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kredi Kartı Harcamalarım Taksitlendirilip Faiz Yansıtıldı

Ömer

Denizbank

01 Ağustos 2025 10:29

355

Denizbank kredi kartımdan yaptığım bazı harcamalar hiçbir talebim ve onayım olmadan banka tarafından otomatik olarak taksitlendirilmiş. Üstelik bu taksitlendirmeleri faiz yansıtılmış. Ve bu sebeple maddi olarak zarara uğratılmış bulunmaktayım. Bu durumun tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olması ka...

Denizbank’ta İzinsiz Faizli Taksitlendirme İptali

Semih

Denizbank

27 Şubat 12:22

253

Denizbank’a ait Afili Bonus kredi kartımda bilgim ve onayım olmadan faizli taksitlendirme yapıldığını fark ettim. 18 Şubat tarihinde 10.300 TL tutarında görünen “Hayat sağlık oto peş. Taksit” açıklamalı işlem, benim tarafımdan taksit talimatı verilmediği halde sistem tarafından kendiliğinden 9 taksi...

denizbankta-izinsiz-faizli-taksitlendirme-iptali-1.jpg

İzinsiz Otomatik Taksitlendirme Ve Cevapsız Şikayet

Talha

Denizbank

02 Mayıs 13:51

Denizbank Bonus Kart'ımla Nisan ayı içinde yaptığım bazı harcamalarda, hiçbir talebim ve onayım olmadan banka kendi kendine taksitlendirme yapıyor. Özellikle iş yerimin faturalarını öderken yaklaşık 200 bin TL’ye yakın tutardaki ödemelerimi otomatik olarak taksite bölmüş. Aynı şekilde belediye gibi ...

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Bankadan Alınan Söz Tutulmadı: Yatırılan Para Aktarılmadı Ve Faiz İşleniyor

Hüseyin

Denizbank

03 Mart 11:28

270

Denizbank’ta iki adet kredi kartım bulunmakta. 25 Şubat tarihinde, bankamatik kartım olmadığı için kredi kartı borcumu ödeyebilmek amacıyla diğer kredi kartıma para yatırdım. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak bu yatırdığım tutarın borcum olan kredi kartıma aktarılmasını talep ettim. Bana bu i...

Müşteri Onayı Olmadan Taksit İptali Ve Tam Tutarın Tek Seferde Yüklenmesi

Aydın

Denizbank

01 Nisan 15:09

254

Denizbank kredi kartımla 12 ay taksitli olmak üzere 280.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak erken kapama yapmam durumunda herhangi bir indirim uygulanıp uygulanmadığını sordum. Görüşme sırasında bana indirim yapılmadığı söylendi, bunun üzerine “o zaman kalsın”...